時代の急速な発展に伴い、人々の生活習慣と消費習慣はいずれも大きな変化を遂げており、特に新型コロナウイルスはみんなの生活様式に大きな影響を與えているが、これらは織物衣料端末の消費市場に深刻な影響を與えている。最近、世界経済はいずれも低迷しており、経済を活性化するために、國も二重循環(huán)戦略を打ち出し、より多くの人が內(nèi)需市場に目を向けているが、端末市場の狀況は內(nèi)需の変化を直接反映している。中國紡績品衣料端末市場の実際の需要狀況と消費動向、および新型コロナウイルス感染癥が消費者の消費能力と消費習慣に與える影響を理解するため、中國紡績工業(yè)連合會上海事務所は上海紡績品商業(yè)業(yè)界協(xié)會と東華大學と共同で紡績品衣料端末の消費狀況のサンプリング調(diào)査を行った。端末需要の研究を通じて業(yè)界の運営狀況を判斷し、下半期の市場動向を予測することを期待している。

　　今回の調(diào)査は2つの部分に分かれており、第1部は各種デパートや卸売市場などを?qū)g地訪問することで、店の客流や販売などの経営狀況を知ることだ。第二部分は消費者アンケートの配布を通じて、消費者の現(xiàn)在の経済狀況、消費能力、消費習慣と消費自信などの狀況を理解する。第一部の訪問では、訪問した店のタイプをデパートモール類、衣料品卸売市場類、衣料品カスタマイズ市場類に分けて、異なるタイプの店の狀況を理解しました。今回は上海の8商圏の18モールのうち260店を調(diào)査した。七浦路の8つの卸売モールの175店舗、南外灘軽紡績市場の38軒のアパレルカスタムショップ、731人の消費者にアンケート調(diào)査を行った。今回の調(diào)査の範囲は基本的に上海の最も主要な商圏の中の主要なデパートをカバーしているため、一定の代表性を持っている。

　　今回の調(diào)査狀況を見ると、端末消費市場全體は依然として下向きの傾向にある。実體消費経済は全般的に低迷しており、客數(shù)も販売量も年々下落しており、下りの通路では緩和の兆しがない。消費者の消費習慣の変化はかえってショッピングモールの経営モデルの転換を迫り、新常態(tài)が徐々に形成されている。具體的な調(diào)査狀況は以下の通り：

第一部：店舗の現(xiàn)地調(diào)査狀況

　　一、各百貨店の調(diào)査狀況

　　今回の調(diào)査では、「徐家匯」、「中山公園」、「五角場」、「大陸家嘴」、「南京東路」、「淮海路」、「靜安寺」、「天山路」の8つの上海主要商圏の18のデパートを訪問調(diào)査した。調(diào)査の重點は主に客數(shù)、販売狀況などに重點を置いている。調(diào)査のフィードバックを見ると、主に次のような點があります。

　　1、客數(shù)の狀況を見ると、訪問した業(yè)者のほとんどは今年の客數(shù)が前年同期比で減少したとフィードバックしており、この割合は70.77%を占めている。16.92%の業(yè)者からのフィードバック客數(shù)だけが増加した。昨年の調(diào)査では、當時は客足が回復していたが、まだ疫病前に回復していないという情報が得られた。これは主に、當時の疫病管理が開放されたばかりで、客足が疫病管理より増加するのは正常な現(xiàn)象だったからだ。しかし、現(xiàn)在の狀況を見ると、デパートの中で実店舗を訪れる人気は以前ほどではなく、すでに一つの傾向が形成されている。

　　2、販売狀況を見ると、訪問した業(yè)者からフィードバックされた経営狀態(tài)は客流の狀況とほぼ一致している。今年の販売は前年同期比で減少したとの回答は63.71%だった。前年比で増加したのは20.46%だった。

　　3、デパートの経営構(gòu)造はすでに変化しており、純ショッピングセンターの形式は現(xiàn)在の大衆(zhòng)の消費モデルに適応できなくなっている。時代の発展に伴い、ネットショッピングモデルは実體ショッピングモデルに取って代わっており、モールの機能も変化し、ショッピング消費の機能は弱體化しているが、娯楽消費の機能は強化されている。ほとんどのデパートは飲食、娯楽、教育を大量に導入することで客を引き付ける。近年の調(diào)査を見ると、この傾向はますます明らかになってきている。

　　4、訪問した実店舗からのフィードバックを見ると、現(xiàn)在実店舗の消費が低迷している狀況下で、古い顧客とリピーターは店の重要な販売源であり、サービスと品質(zhì)の保証をしっかり行うことは客數(shù)と販売を高める重要な手段である。デパートの面から言えば、各種の販売促進活動と招商過程における合理的な位置づけは客足を誘致する重要な要素である。

　　5、私たちは調(diào)査の中で多くの訪問先の商店が新規(guī)の商店であることを発見して、つまり、商店街の中の商店は比較的に大きい流動性が存在している。

　　6、市場のニーズに対応するために、ほとんどのブランドが実店舗を開設(shè)すると同時に、ネット販売モデルをオープンしていることが分かった。このような業(yè)者の割合は71.54%に達し、昨年の調(diào)査時の割合をやや上回った。また、ネット販売のモデルは多様化しており、天貓、唯品會、震える音、生放送などが含まれている。

　　7、業(yè)者の経営圧力に関する調(diào)査では、業(yè)者からのフィードバックの最も主要な圧力は客數(shù)の減少であり、58.85%の訪問業(yè)者がこの圧力に言及し、次にネット通販からの圧力と同業(yè)競爭からの圧力であり、それぞれ45.38%と37.31%の訪問業(yè)者がこの2つの要素に言及した。

　　8、百貨店やショッピングセンターの將來の動向について、訪問先の業(yè)者からのフィードバックはやや悲観的だ。ほとんどの業(yè)者は、既存の経営モデルが変わらなければ、百貨店に希望が見えにくいと考えている。商店はデパートがもっとイベントをして人気を高めることを切に望んでいる。さらに多くの業(yè)者は、デパートの將來が飲食娯楽の方向に転換すると考えている。

　　二、アパレル卸売市場の調(diào)査狀況

　　今回の衣料品卸売市場の調(diào)査では、上海七浦路にある8つの衣料品卸売モールに集中し、175の商店を訪問した。

　　1、客數(shù)の狀況を見ると、デパートの調(diào)査狀況と一致して、衣料品卸売市場の客數(shù)は前年同期より大幅に減少した。訪問した業(yè)者のうち、74.86%の業(yè)者が客數(shù)が前年比で減少したと答え、14.86%の業(yè)者だけが客數(shù)が増加したと答えた。今年の調(diào)査では、昨年の疫病管理と解放のために昨年の調(diào)査で前年同期より好転したほか、客數(shù)は年々減少している。

　　2、販売狀況を見ると、客數(shù)と一致し、66.29%の業(yè)者が販売が前年同期比で減少したことを反映している。22.29%の業(yè)者だけが増加したと反映している。

　　3、七浦路の各卸売市場の人気狀況には大きな違いがあり、河南路に近いいくつかの市場の人気は相対的に盛んで、七浦路の西側(cè)に近い市場の人気は慘憺たるものだった。白馬市場の一部のフロアは文房具売り場に変わっている。

　　4、服裝の出所から見ると、七浦路市場の服裝は主に広東省から來て、次は浙江省です。訪問した業(yè)者のうち41.71%が広東省出身、36.57%が浙江省出身と答えた。

　　5、七浦路服裝卸売市場の店舗の経営は主に卸売を中心にしており、數(shù)年前に服裝小売量は上昇したが、今年は71.43%の訪問業(yè)者が服裝卸売量の割合が50%を超えていると答えた。また、取引先の中にネットショップを開設(shè)している割合も多くなく、訪問先の取引先の17.14%だけがネットショップを開設(shè)している。卸売の行方を見ると、ほとんどの衣料品卸売は各種衣料品店に行き、60%を占め、21.14%だけがネットショップに卸した。

　　6、卸売市場の人気が年々低下しているため、デパートの中の店舗の流動性も増加しており、店舗の賃貸料や譲渡費用も年々低下している。

　　7、取引先の経営圧力に対する調(diào)査では、58.29%の取引先がネット通販からの競爭が彼らに圧力をかけていることを反映している。同じ低価格路線でも、ネット通販は伝統(tǒng)的な衣料品卸売販売モデルに対する衝撃は非常に大きい。

　　三、南外灘軽紡生地市場の服裝カスタマイズ調(diào)査狀況

　　南外灘軽紡績生地市場は上海の有名な服裝カスタマイズ市場であり、今回は市場の中の38軒の服裝カスタマイズ店舗を訪問した。

　　1、市場の客數(shù)を見ると、73.68%の訪問業(yè)者が今年の狀況は低下していると答え、15.75%の業(yè)者だけが客數(shù)がやや増加していると答えた。デパートや七浦路の衣料品市場の調(diào)査狀況とほぼ一致している。

　　2、市場の販売狀況を見ると、狀況は客の流れと一致しており、ほとんどの業(yè)者は販売狀況が昨年に及ばず、商売が年に及ばないと嘆いている。

　　3、経営圧力に関する調(diào)査では、76.32%の訪問業(yè)者がネット通販からの圧力に言及したが、店舗がインターネットを通じて服をカスタマイズしているかどうかを調(diào)査する上で、今年のインターネット受注の割合は低下している。この面では、アパレルカスタマイズのインターネット化にはまだ長い道のりがあることを示している一方で、アパレルカスタマイズ業(yè)界全體に対するネット通販の圧力は、ネット通販の利便性と価格優(yōu)位性が決定していることを示している。

　　4、市場の將來の発展に対して、より多くの業(yè)者は迷いを示している。しかし、オンラインとオフラインの融合販売、品質(zhì)向上によるブランド確立など有益な提案も行っている。

第二部：消費者アンケート調(diào)査狀況

　　消費者の視點から消費の実態(tài)を知るために、通行人へのインタビューやインターネット配布などを通じて消費者アンケートを行い、731件のアンケートを集めた。調(diào)査対象者の職業(yè)は各種の職業(yè)タイプをカバーし、年齢は18歳以下から60歳以上の全年齢層に分布し、大部分は25-50歳の消費が活発な年齢層に集中している。今回のアンケートは主に2つの部分に分けられ、1つは被調(diào)査者の基本的な狀況、2つは被調(diào)査者の消費狀況の調(diào)査である。

　　一、被調(diào)査者の基本狀況

　　調(diào)査者の基本的な狀況を見ると、サンプルの男性は40.90%、女性は59.10%だった。學歴の面では、短大と本科以上の學歴が88.78%を占めている。年齢では、25-50歳が66.21%を占めている。そのため、調(diào)査されたサンプルの大部分は主要消費者層であり、現(xiàn)在の端末消費者の実際の狀況を客観的に反映することができる。

　　調(diào)査対象者のうち、ほとんどの人の世帯収入は8000-2500元の間で、56.77%に達した。消費者のこの1年間の収入狀況を調(diào)査したところ、今年の収入は低下していると答えた人は19.02%で、この割合は昨年の調(diào)査データよりわずか1.41ポイント低下した。収入が増えた人の割合は30.64%で、昨年よりも1.62ポイント低下した。一方、収入が橫ばいであることを示す割合は50.34%で、前年より3.03ポイント増加した。これは、この1年間の住民の収入狀況がほぼ安定しており、大幅な変動が見られなかったことを示している。

　　二、消費狀況調(diào)査

　　消費狀況の調(diào)査は主に3つの方面から行われた。1つは消費ルート、2つは消費能力、3つは消費習慣である。統(tǒng)計データを見ると、次のような情報が得られます。

　　1、消費ルートから見ると

　　回答者の54.58%が主にネット通販で服を購入していると答え、この割合は昨年の調(diào)査時より3.85ポイント増加した。年を取るにつれ、インターネットを伴って成長してきた世代が消費の主力となり、ネット通販の利便性が各消費分野に浸透している。私たちの長年の衣料品消費に関する調(diào)査では、ネット通販の割合は10年前の23.11%から現(xiàn)在まで31.47ポイント増加している。一方、百貨店に行って服を購入する割合は10年前の54.58%から現(xiàn)在の19.56%に低下し、35.02ポイント低下した。これは、10年來、人々は衣料品の消費ルートで根本的な変化が発生し、百貨店はすでに人々の消費習慣に適応していないことを示しており、これも私たちのデパートに対する調(diào)査で客數(shù)が年々低下していることを証明している。しかし、この10年間、ブランド専門店に行って服を購入する割合は比較的安定しており、20%前後を維持してきたが、今年の割合は19.15%だった。これは、ハイエンドの衣料品消費にとって、やはり消費體験に重點を置いており、その消費に慣れている人たちは比較的安定していることを示している。

　　ネット通販については、ネットショップだけでなく、生中継で荷物を持ち込むなど、現(xiàn)在のネット通販ルートも増えている。調(diào)査によると、現(xiàn)在消費者の最も主要なネット通販ルートはタオバオ天貓であり、今年の回答者の割合は53.85%に達し、絶対的な主導的地位を占めている。今年の調(diào)査では、震える音の割合が増加し、第2の主要なネット通販ルートであり、8.21%に達した。所得層別に見ると、淘寶天貓一家の獨大を除いて、低所得層は多さと震え音を競うことに偏っており、高所得層は唯品會と京東に偏っている。

　　調(diào)査によると、生中継帯の買い物を受ける人が増えており、今年の調(diào)査では、ネット中継帯の買い物を聞いたことがないと答えた人は5.47%にとどまった。このような方法で消費されていることをよく知っている人の割合は20.52%に達し、昨年の調(diào)査時の割合より4.56ポイント増加した。

　　2、消費習慣から見る

　　多くの人が服を購入する頻度は1 ~ 3ヶ月に1回消費する?；卮鹫撙韦Δ?、月に1回消費する人の割合は40.08%で、2カ月に1回消費する割合は24.90%で、3カ月に1回消費する割合は25.72%だった。消費者の衣料品購入に影響を與える最も重要な要素として、多くの人がデザインを選んだ。この割合は55.13%で、次は価格で、この割合は29.96%だった。

　　衣料品を購入する?yún)g品価格については、回答者のほとんどが100～300元の価格帯を選択し、42%がこの選択をした。次に300-1000元の価格帯で、37.76%の回答者がこの選択をした。

　　消費者が衣料品を購入する主なカテゴリーについては、スポーツカジュアル系の衣料品が最も人気があり、回答者の70.59%がそのような衣料品を購入すると回答し、続いて2人が職業(yè)服と部屋著で、それぞれ29.55%と27.91%の回答者がそのような衣料品を購入すると回答した。

　　ブランドに対する認可度では、60.74%の回答者が國內(nèi)ブランドに対する認可に言及し、次いで日本、韓國、フランスで、それぞれ23.39%、21.61%、21.48%だった。これは、國內(nèi)の自主ブランドが消費者に最も人気があることを示している。

　　3、消費能力から見る

　　回答者の31.46%が衣料品全體の消費が減少したと答え、14.36%の回答者だけが消費が増加していると答えたほか、54.17%が衣料品の消費は昨年とあまり差がないと答えた。毎月の服裝にかかる費用について、回答者の多くは300-1000元の間を選び、この割合は42.41%を占め、次は100-300元の間で、この割合は24.62%だった。ここ數(shù)年の調(diào)査データを見ると、消費能力の変化はそれほど大きくないが、疫病が消費に與える自信は大きく影響しており、特に今年はその影響が徐々に現(xiàn)れている。調(diào)査データを見ると、経済動向に悲観的または悲観的な見方をしている人の割合は33.24%で、昨年の調(diào)査データより3.62ポイント増加し、楽観的で楽観的な見方をしている人の割合は36.66%で、昨年の調(diào)査データより4.2ポイント減少した。衣料品に続く消費予算について、25.17%の回答者が減少すると答えた。このデータは昨年とほぼ同じで、9.17%の回答者だけが増加すると答え、このデータは昨年より2.36ポイント減少した。

　　調(diào)査のまとめ

　　人々の生活習慣の変化は、端末消費市場の構(gòu)造に影響を與えている。経済環(huán)境の変化は端末市場の消費信頼性にも重大な影響を與えており、今回の調(diào)査を通じて、端末消費市場には次のような変化が起きていることが分かった。

　　1、実體経済はネット経済の大きな衝撃を受けており、自分の位置づけを再確認できなければ、低迷?下落の傾向を変えることはできない。今回の調(diào)査では、百貨店でも衣料品卸売市場でも、実店舗の客數(shù)が低下し続けており、消費者アンケート調(diào)査における消費習慣の変化と一致している。ネット通販の便利さにより、消費者はネット通販消費に傾き、実店舗の店舗は混雑している。しかし、実體経済にもチャンスがないわけではなく、実體店舗の現(xiàn)実體験と良好なショッピング環(huán)境はネット通販に取って代わることができないため、將來的には実體デパートは消費者の體験サービスにもっと注目し、娯楽消費の方向に発展しなければならず、現(xiàn)在の苦境を変えることができるかもしれない。

　　2、アパレル消費ルートのインターネット化構(gòu)造が形成され、多元化の傾向が現(xiàn)れている。インターネットが発展してから30年、世代は消費の中堅に成長しているため、インターネットを通じた消費の枠組みが形成されている。また、新生代の成長に伴い、インターネット消費の形式も多元化し、淘寶天貓京東などのネット通販形式だけでなく、震音小紅書などのモバイルインターネット消費モデルも急速に発展している。そして、ネット人気経済はますますその強大な力を體現(xiàn)している。

　　3、衣料品卸売市場の影響力が低下している。ここ數(shù)年の調(diào)査を見ると、衣料品卸売市場の人気は年々低下しており、その年の車が行き交う光景は二度と戻ってこない。七浦路アパレル卸売市場にとって、將來どのように発展するかは、さまよう交差點にあるかもしれないが、時代の発展に適応し、理念を転換してこそ、業(yè)界における自身の影響力を高めることができるかもしれない。

　　4、消費者の消費信頼感が低下している。數(shù)年前の新型コロナウイルスの影響はまだ完全には消えておらず、現(xiàn)在の経済環(huán)境も困惑しているような感じがします。だから消費の降格はみんなが知らないうちに仕方がない選択だ。紡績服の後市にとって、內(nèi)需市場は楽観的ではない。

（出所：中國紡績連合上海弁公室）