? ? ? 夏休みはすでに著いて、未成年はネットに觸れて、特に手游APPを使う時(shí)成長(zhǎng)して増加して、大いに保護(hù)者の監(jiān)視の難度を高めて、どのように未成年の“人生の第1ボタンをしっかりと留めます”を助けて全社會(huì)の関心を持つ話題になります。

7月21日、中央網(wǎng)信弁は同日、「清朗?夏休み未成年ネット環(huán)境整備」の特別行動(dòng)を開(kāi)始すると発表した。特定項(xiàng)目の行動(dòng)期間においては、違反行為に対する処罰度をさらに強(qiáng)化し、未成年者の合法的権益を侵害する問(wèn)題については、「ゼロ容認(rèn)」の態(tài)度を維持し、露骨な毆り合いを堅(jiān)持し、厳重に処分し、ネット上で未成年者の心身の健康問(wèn)題に対する混亂を大々的に取り締まる。

一ヶ月前に、新たに改訂された「中華人民共和國(guó)未成年者保護(hù)法」が正式に施行されました。その中に「サイバー保護(hù)」の特別章が追加されました。未成年者がネットに夢(mèng)中になるのを防止し、未成年者のネット個(gè)人情報(bào)を保護(hù)し、未成年者がネットを利用する行為を規(guī)範(fàn)化するなどの方面により高い要求が出されました。

実は、近年、監(jiān)督部門は関連政策文書(shū)を頻繁に打ち出しています。ゲーム分野の未成年者保護(hù)活動(dòng)の痛みに対して、規(guī)範(fàn)を作り出しています。各ネットゲームプラットフォームは法律法規(guī)の要求によって、ゲームの沒(méi)頭防止システムを絶えず改善しています。例えば実名認(rèn)証、顔認(rèn)識(shí)、オンライン時(shí)間の長(zhǎng)さとチャージ金額を制限するなどの措置を?qū)g行しています。

最近、インターネット分野の青少年の権益に長(zhǎng)期的に注目している南方財(cái)経全メディア集団コンプライアンス科學(xué)技術(shù)研究院が「20種の手遊び未成年者保護(hù)メカニズム評(píng)価（2021）」を発表しました。その結(jié)果、各家庭の平均點(diǎn)は62.65點(diǎn)で、最も得點(diǎn)が高い手遊びは85點(diǎn)の「NARUTO-ナルト-」で、「剣と遠(yuǎn)征」は25點(diǎn)を獲得しました。

全體の狀況：20種類の手遊びは62.65に分けられています。最高點(diǎn)と最低點(diǎn)の差は60點(diǎn)です。

本報(bào)告は中國(guó)移動(dòng)端末市場(chǎng)におけるゲームアプリを評(píng)価対象とし、アプリケーションストアのランキング、ゲームの種類、研究開(kāi)発會(huì)社などの要素を合わせて、抜取方法で「王者の栄光」「平和のエリート」「NARUTO-ナルト-」「陰陽(yáng)師」「私の世界」「トムとジェリー」「ムーア荘園」「球球大作戦」「ミニワールド」「原神」「剣と遠(yuǎn)征」「花の仙」「きらきらと暖かい」「戀とプロデューサー」「明日の方舟」「斗羅大陸：武魂覚醒」「最強(qiáng)カタツムリ」を選択します?！溉龂?guó)志幻想大陸」「少年三國(guó)志：零」「江南百景図」は全部で20種類の手遊びです。評(píng)価設(shè)備は2臺(tái)の再利用されたAndroidシステムの攜帯電話です。

本研究は未成年者を保護(hù)することを出発點(diǎn)として、未成年者の手遊びの使用狀況をシミュレーションする方式で、前同意、沒(méi)頭防止システムの応用、ゲームのチャージの払い戻し、事後救済などの方面に従事して、市場(chǎng)で未成年者の高周波の手遊びアプリをテストして採(cǎi)點(diǎn)します。

評(píng)価結(jié)果によると、20種の手遊びの結(jié)果は平均62.65で、全體的に中程度の未成年者保護(hù)レベルに達(dá)した。このうち、「NARUTO-ナルト-」のゲームのスコアは85點(diǎn)で、高レベルの保護(hù)レベルに達(dá)しました。トムとジェリー「斗羅大陸：武魂覚醒」「少年三國(guó)志：零」「王者栄光」「平和精華」「陰陽(yáng)師」など13種類の手遊びは60から80分の中ぐらいの保護(hù)區(qū)間にあります。

低レベルの區(qū)間にある手遊びは、「三國(guó)志幻想大陸」「最強(qiáng)カタツムリ」「きらめき暖まり」「戀とプロデューサー」「ボール大作戦」「剣と遠(yuǎn)征」の6種類があります。このうち、「剣と遠(yuǎn)征」の得點(diǎn)はわずか25點(diǎn)で、未成年者保護(hù)機(jī)構(gòu)の改善度は評(píng)価された20種類のゲームの中で最も低かったです。

特に説明したいのは、今回の評(píng)価のサンプル20個(gè)の収集時(shí)間は2021年6月28日から7月7日までで、検証時(shí)間以外にバージョン更新による修正は今回の評(píng)価結(jié)果に含まれない。

事前ファイアウォール：15種類の手遊びは年齢、保護(hù)者の同意制限及び適齢期の提示があり、3つの要求だけが関連保護(hù)者情報(bào)である。

ユーザーはゲームに入る前に、システムによってユーザー登録プロトコルとプライバシープロトコルを読んで同意してからゲームを開(kāi)始することができます。そのため、この2つの契約は未成年者がゲームを始める前の最初の「ファイアウォール」です。

その結(jié)果、20種類の手遊びの評(píng)価には、15種類の中に年齢制限、親の同意制限及び適齢提示が含まれており、75%を占めている。

確かに、20種の手遊びはすべてそのユーザー登録協(xié)議の中で年齢制限と保護(hù)者の同意制限に言及しました。このうち5種類の手遊びは年齢に応じた表示がなく、それぞれ「球大作戦」「花の仙」「斗羅大陸：武魂覚醒」「きらきらと暖かい」「戀とプロデューサー」である。

現(xiàn)在、中國(guó)には既に関連文書(shū)が適齢期の提示基準(zhǔn)を定めている。2020年12月16日、中宣部出版局が指導(dǎo)し、中國(guó)音像とデジタル出版協(xié)會(huì)団體標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)が審査した「オンラインゲーム適齢ヒント」団體標(biāo)準(zhǔn)施行稿が広州で発表された。年齢提示の識(shí)別子は3つの異なる年齢を基準(zhǔn)として、それぞれ緑の8＋、青の12＋、黃色の16＋である。

「プライバシーポリシー」では、「剣と遠(yuǎn)征」というカードゲームを置くプライバシーポリシーだけが獨(dú)立した「子供/青少年使用心得」の章を設(shè)けていません。未成年者の顔や指紋などの生物情報(bào)をどのように保護(hù)するかについては言及していない6つのゲームがあります。

実名認(rèn)証は、ユーザーがゲームを開(kāi)始する前に迂回してはいけない一環(huán)であり、ゲームシステムがゲームアカウントを沒(méi)頭防止モードに組み入れるかどうかを判定する核心參照根拠でもある。

今回の評(píng)価では、19種類の手遊びが初めてゲームに入る時(shí)に実名認(rèn)証用のパチンコを跳び出して、ユーザーに本當(dāng)の名前と身分証番號(hào)を入力するように要求します。確かに、ゲーム開(kāi)始前に身分情報(bào)を記入しないと、ゲームシステムに呼び出されます。観光客として「剣と遠(yuǎn)征」に入り、60分間遊んだ後、実名認(rèn)証情報(bào)の記入は要求されませんでした。

ちなみに、「明日の方舟」というゲームを評(píng)価する時(shí)、研究員は4歳の子供の情報(bào)を入力しようとしましたが、システムは身分情報(bào)が間違っていて、実名認(rèn)証ができませんでした。「明日の方舟」のカスタマーサービスに連絡(luò)した後、保護(hù)者が身分証の寫真、戸籍簿の保護(hù)者ページ、戸籍簿の未成年ページ、未成年者の身分証または出生証などの身分情報(bào)を含む証明書(shū)を提供して、カスタマーサービスから専門家にフィードバックして照合処理を行う必要があるということです。

未成年者をインターネットの有害情報(bào)から保護(hù)する過(guò)程で保護(hù)者は重要な役割を果たしている。中華人民共和國(guó)未成年者保護(hù)法第五章サイバー保護(hù)総第七十一條によると、未成年の両親またはその他の保護(hù)者はネットリテラシーを高め、自身のネット利用行為を規(guī)範(fàn)化し、未成年者のネット利用行為に対する誘導(dǎo)と監(jiān)督を強(qiáng)化しなければならない。

テストしたところ、実名認(rèn)証の身分情報(bào)によって、このユーザーが未成年であることが明らかになりました。あとで保護(hù)者に関する情報(bào)を提供するように求めているのは3つだけです。この3つの手遊びはそれぞれ「王者の栄光」「平和のエリート」「NARUTO-ナルト-」です。

しかし、研究員は、上記3つのゲームは未成年のユーザーに保護(hù)者の名前や攜帯番號(hào)などの情報(bào)を記入するよう求めていますが、保護(hù)者に身分証の情報(bào)を提供するよう求めていません。未成年者が親の攜帯電話を無(wú)斷で検証する場(chǎng)合があります。

熱中防止モード：17種類のゲームは未成年者の遊ぶ時(shí)間を厳しく制限しています。熱中防止モードでのゲーム內(nèi)容は一般モードとは明確に區(qū)別されていません。

時(shí)間限定で、ネットゲームの中毒防止システムの最も核心的な機(jī)能です。未成年者がネットゲームに夢(mèng)中になるのを防ぐための通知」の第二條では、ネットゲーム企業(yè)は未成年者のネットゲームの時(shí)間帯、時(shí)間の長(zhǎng)さを厳しく抑えるべきだと明記しています。毎日22日から翌日8時(shí)まで、ネットゲーム企業(yè)はいかなる形式で未成年者にゲームサービスを提供してはいけません。ネットゲーム企業(yè)が未成年にゲームサービスを提供する時(shí)間は長(zhǎng)く、法定祝日は毎日累計(jì)で3時(shí)間を超えてはいけません。他の時(shí)間は毎日累計(jì)で1.5時(shí)間を超えてはいけません。

7月21日に中央網(wǎng)信弁がスタートした「清朗?夏休み未成年ネット環(huán)境整備」の特別行動(dòng)では、擔(dān)當(dāng)者が今回の特別行動(dòng)の第7條「熱中癥防止システムと『青少年モード』効能の発揮不足」について説明した。

今回の評(píng)価の20種の手遊びのうち、3種類の手遊びが熱中防止モードで、平日1.5時(shí)間、法定休日3時(shí)間を超えた遊び時(shí)間で、遊ぶ時(shí)に規(guī)定の上限に達(dá)した時(shí)に、実名認(rèn)証情報(bào)を未成年のユーザーに下線させる強(qiáng)制はありません。この3つの手游びは「剣と遠(yuǎn)征」「輝き暖まり」「戀とプロデューサー」です。

評(píng)価中の17種類の手遊びは、未成年者のゲームを規(guī)定の基準(zhǔn)に従って常に制限しています。このうち、10種類の手游會(huì)は未成年者のゲームが上限に達(dá)する直前にゲーム內(nèi)のパチンコを提示します。

また、未成年者はいろいろな穴を迂回してゲームのチャージをしていますが、保護(hù)者の悩みの一つです?！肝闯赡暾撙庭氓去博`ムに夢(mèng)中になることを防止する通知」の第三條第二項(xiàng)に基づき、企業(yè)は未成年者に有料サービスを提供することを規(guī)範(fàn)化しなければならない。ネットゲーム企業(yè)は8歳未満のユーザーにゲームの有料サービスを提供してはいけません。同じネットゲーム企業(yè)が提供したゲームの有料サービスは、8歳以上16歳未満のユーザーに対して、一回のチャージ金額は50元を超えてはいけません。毎月のチャージ金額は累計(jì)で200元を超えてはいけません。16歳以上18歳未満のユーザーは、一回のチャージ金額は100元を超えてはいけません。毎月のチャージ金額は累計(jì)400元を超えてはいけません。

喜ばしいことに、今回の評(píng)価の20種類の手遊びは熱中癥防止モードで未成年者の消費(fèi)行為を制限しました。中には17種類のゲームが未成年者のチャージ前にパチンコヒントを與え、消費(fèi)制限を知らせます?！杆饯问澜纭埂溉龂?guó)志幻想大陸」は単獨(dú)の弾戸はありませんが、チャージ畫面では未成年者の消費(fèi)制限説明が確認(rèn)できます。ただ「最強(qiáng)カタツムリ」というゲームは未成年者がチャージを要求する時(shí)に直接に支払窓口をポップアップします。何の消費(fèi)ヒントもありません。

意外なことに、今回のテストでは20種類のゲームのうち、ハマり防止システムで提示された?jī)?nèi)容と大人が遊ぶ時(shí)に現(xiàn)れる內(nèi)容を區(qū)別するゲームはありません。

研究員は、手遊びアプリや動(dòng)畫の長(zhǎng)さを參考にして実行できる「青少年モード」は、このモードでは未成年者向けのコンテンツを選別しているため、一般モードの內(nèi)容とは區(qū)別され、未成年者がこれらの動(dòng)畫サイトを閲覧する際に、エロス、低俗、暴力を含むコンテンツを見(jiàn)ることはある程度避けられると考えています。

事後救済措置：13種類の手遊びには未成年者専用の払い戻し口と団體があります。9種類の未成年者公益項(xiàng)目はありません。

近年、未成年ゲームの大量チャージによる社會(huì)ニュースが相次いでいる。最高院は2020年5月に発行された「法律に基づいて適切に新冠肺炎疫病に関わる民事事件を?qū)徖恧工肴舾嗓螁?wèn)題に関する指導(dǎo)意見(jiàn)（二）」の第9條に規(guī)定されています。保護(hù)者がサイバーサービス提供者に當(dāng)該金額の返還を請(qǐng)求する場(chǎng)合、人民法院は支持を與えるべきである。

現(xiàn)在の各大手手遊びアプリの未成年者の払い戻しに関する規(guī)範(fàn)度を検証するため、研究員は身分証明書(shū)を模擬して4歳の未成年者保護(hù)者、親族の身分を評(píng)価し、各プラットフォームで関連の返金プロセスを開(kāi)始することを試みた。

評(píng)価結(jié)果によると、20種の手遊びは人工知能カスタマーサービスと人工サービスがあります。その中には13種類の未成年者専用のルートとカスタマーサービスがあります?！竿跽撙螙压狻埂钙胶途A」「NARUTO-ナルト-」「陰陽(yáng)師」「ムーア荘園」「私の世界」「球球大作戦」「ミニワールド」「闘羅大陸：武魂覚醒」などがあります。

現(xiàn)在の手遊びは青少年グループのレジャー娯楽の道具であるだけでなく、重要な大衆(zhòng)媒介でもあります。高速発展の內(nèi)容の擔(dān)體として人々のネット生活に影響を與えています。

これにより、本研究は手遊びの內(nèi)部ブラウズとネット検索を組み合わせた方式で、「未成年者保護(hù)公益プロジェクトまたは活動(dòng)があるかどうか」を考察項(xiàng)目として、関連する手遊びプラットフォームを評(píng)価する。驚いたことに、9種類の手遊びがありましたが、公益プロジェクトは一切実施されていませんでした。

評(píng)価結(jié)果によると、「王者の栄光」「平和エリート」「私の世界」など9つのAPPに常態(tài)的な未成年者保護(hù)公益プロジェクト活動(dòng)が設(shè)けられている。

手遊びの內(nèi)容生態(tài)：4種類の手遊びはゲームの過(guò)程で子供に不適な內(nèi)容が存在します。3種類の手遊びの社交モジュールの中の不健康な內(nèi)容はフィルタリングの強(qiáng)度がより低いです。

テストの過(guò)程で、二人の研究員は主に熱中防止モードで未成年者がゲームで見(jiàn)た?jī)?nèi)容は一般モードと區(qū)別されていますか？?jī)?nèi)容は生態(tài)が健康かどうか、青少年の心身の健康を脅かす可能性があるかどうかの內(nèi)容がありますか？

しかし、4歳の子供1人の身分情報(bào)を使って試験に登録した20種類のゲームの中で、研究員はゲームのインターフェイスの中で依然として多くの消費(fèi)を誘導(dǎo)するヒントがあることを発見(jiàn)しました。チャットチャンネルやゲームが埋め込まれたコミュニティの中で、他のプレイヤーの非文明な発言も見(jiàn)られます?！竿跽撙螙压狻埂钙胶亭违ē戛`ト」のように、研究員は大量の非文明的な言論と非文明的なユーザー名を発見(jiàn)しました。

また、「江南百景図」では、倉(cāng)庫(kù)が満額の場(chǎng)合、ユーザーは広告を見(jiàn)なければならない。30秒の「トマト小説」のように、最後のリンクはAPPに向けてダウンロードする。未成年者が新しいアプリを使えば、これまで設(shè)定していた熱中癥対策やコンテンツ分類措置は、完全に意味を失う可能性が高い。

「ボール大作戦」でゲーム內(nèi)で対局する場(chǎng)合、ユーザーがマイクの権限を持っていれば、同時(shí)に対局する他のプレイヤーの発言を聞くことができます。他のプレイヤーの発言ではしばしば罵倒的な発言を聞くことができます。上記の內(nèi)容に対してゲームシステムはフィルタリングされていません。

手遊びに埋め込まれた社交モジュールはその重要な機(jī)能の一つであり、プレイヤーはゲーム內(nèi)に埋め込まれた社交モジュールを通じてゲーム中の點(diǎn)滴を分かち合うことができ、他のプレイヤーと連絡(luò)を取ることもできます。しかし、ゲームが運(yùn)営している間に、社會(huì)団體の健康生態(tài)の維持を重視しないと、思いがけない被害が発生する恐れがあります。

今回の評(píng)価の20種類のゲームの中で、3種類のゲームの社交モジュールの中に子供の不適な內(nèi)容が存在していて、それぞれ《王者の栄光》《平和のエリート》と《陰陽(yáng)師》です。この3つのゲームが內(nèi)蔵されているソーシャルプラットフォームには、「交友」「つきあうCP」と、性的暗示の強(qiáng)い內(nèi)容が多く含まれています。その中で、「陰陽(yáng)師」の中の「現(xiàn)世逢魔」という機(jī)能インターフェースに入ると、研究員は子供たちの良くないユーザーの顔寫真をたくさん見(jiàn)ました。未成年者のアカウントを使ってこれらの社交プラットフォームをブラウズする時(shí)、この種類の內(nèi)容はシステムにフィルタリングされていません。

南財(cái)研究提案：未成年者のアカウントに対して、接觸できる內(nèi)容を厳しく選別し、家庭、學(xué)校、商業(yè)會(huì)社、政府部門などが共同で管理する。

「中華人民共和國(guó)未成年者保護(hù)法」第五章ネット保護(hù)総第七十五條によると、ネットゲームサービス提供者は國(guó)家の関連規(guī)定と基準(zhǔn)に従ってゲーム製品を分類し、適齢期の提示を行い、技術(shù)措置を講じて、未成年者に不適切なゲームまたはゲーム機(jī)能に接觸させてはならない。

そのため、研究員は、手遊び関連の運(yùn)営者は長(zhǎng)さのビデオプラットフォームの「青少年モード」をまねて、夢(mèng)中になるモードの內(nèi)容の區(qū)別を強(qiáng)化するべきだと提案しています。未成年者がゲームで體験できる機(jī)能をスクリーニングし、ゲーム內(nèi)のチャットチャンネルとプレイヤーコミュニティの內(nèi)容をフィルタリングする強(qiáng)度を高めます。

熱中防止システムでは未成年者の消費(fèi)限度額が制限されていますが、未成年者が大人の身分情報(bào)を利用して登録したり、ゲーム中に高額な消費(fèi)をすることを警戒しています。今回の評(píng)価では、20種類のゲームのうち、7つのゲームが未成年者専用の返金ルートを設(shè)けていません。

このことを踏まえて、研究員は関係者に対して、手遊びの未成年者の返金ルートを早急に規(guī)範(fàn)化し、未成年者が保護(hù)者の知らないところで保護(hù)者や他の大人の身分情報(bào)を盜用して手遊びの中で高額な消費(fèi)を行い、口座に対して禁止を行い、関連のお金を返卻するよう提案しました。

今回の評(píng)価結(jié)果について、浙江開(kāi)墾丁弁護(hù)士事務(wù)所の主任弁護(hù)士、個(gè)人プライバシー保護(hù)専門家の張延氏は南財(cái)?21記者の取材に対し、ゲーム提供者、運(yùn)営者は未成年者を最大の能力で區(qū)別し、より強(qiáng)力な保護(hù)を提供するべきだと述べました。

未成年者のプライバシーポリシーとユーザー協(xié)議の重點(diǎn)は、未成年者がAPPの機(jī)能を合理的に使うよう誘導(dǎo)し、未成年者向けの言語(yǔ)でユーザーに情報(bào)収集の目的、用途などを明示することにあると指摘した。多くのAPPは攜帯番號(hào)をバックグラウンドの実名の重要な標(biāo)識(shí)としており、この方法は大部分のグループを區(qū)別することができますが、一部の未成年者が大人の身分を詐稱してアカウントを登録することは避けられません。したがって、登録の一環(huán)として、攜帯番號(hào)を楽屋実名として設(shè)定する以外に、身分問(wèn)題を検証するためのいくつかの問(wèn)題を設(shè)定することを提案します。

浙江省公共政策研究院の高艶東研究員は、小分けして未成年者に提供する內(nèi)容の等級(jí)については、等級(jí)別制度の整った域外のやり方を參考にすることができると考えています。

例えば業(yè)界の自己規(guī)制モデルとして代表される米國(guó)では、獨(dú)立した非営利組織の米娯楽ソフト等級(jí)委員會(huì)（ESRB）が、ゲームの階層體系を作っている。また提攜規(guī)制モデルの代表である日本。日本のコンピュータエンタテインメント階層組織は2006年3月に改制を行い、階層拡張を5種類にし、A/B/C/D/Zのアルファベットでレベルを區(qū)別するとともに、鮮明な黒/緑/青/オレンジ/赤の5種類のボトムカラーでゲームの表紙の左下隅と橫縁の下に表示します。

一方、高艶東氏は、未成年者がネットゲームに夢(mèng)中になるのを防ぐためには、家庭、學(xué)校、商業(yè)會(huì)社、政府部門などが協(xié)力して管理する必要があると指摘した。學(xué)校と家庭は主に未成年のネットリテラシー教育の義務(wù)を負(fù)って、未成年のネットリテラシーを育成して高めて、未成年の科學(xué)、文明、安全、合理的にネットを使う意識(shí)と能力を強(qiáng)めます。プラットフォームは主に未成年者に安全、健康なネット環(huán)境を提供し、未成年者に夢(mèng)中になるよう誘導(dǎo)する製品とサービスを提供してはならず、未成年者に対してそのサービスを利用して相応の時(shí)間管理、権限管理、消費(fèi)管理などの機(jī)能を設(shè)定する。政府部門は主にプラットフォームに対する監(jiān)督義務(wù)を引き受け、未成年者のネットワーク保護(hù)活動(dòng)に対し監(jiān)督、検査を行い、法により未成年者の心身の健康を害する行為を処罰する。

中國(guó)メディア大學(xué)メディアメディアと女性研究センターの王琴副主任もメディアリテラシー教育を?qū)W校の課程體系に溶け込ませることを提案し、各級(jí)學(xué)校の課程設(shè)計(jì)と教育育成に関連內(nèi)容を加え、青少年が情報(bào)技術(shù)に関心を持つことを奨勵(lì)し、誘導(dǎo)し、メディア技術(shù)を向上させる。同時(shí)に、メディアリテラシー教育は青少年の日常生活に溶け込み、青少年のメディア探索とメディア実踐を奨勵(lì)し、サイバーセキュリティ意識(shí)、革新意識(shí)を強(qiáng)め、デジタル社會(huì)の中で主體意識(shí)を持ち、自己保護(hù)力と創(chuàng)造力を持つ完全な個(gè)人となる。

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