商業(yè)モデルあるいは再構(gòu)築線の下で小売氷封服裝業(yè)の疫情の大考
2020年の初めから、疫病の影響で、デパートやデパート、専門店に依存するオフライン販売シーンが停滯している。アパレル業(yè)界の上下流はいずれも大きな衝撃を受けた。オフライン消費(fèi)の寒波を経て、ヤゴル(600177.SH)は全國(guó)の3000余りの店で閉鎖されたが、ヤゴルの狀況は服裝業(yè)の縮図にすぎない。
従來、主に伝統(tǒng)的な店舗ルートに依存していたアパレル企業(yè)はかつてない苦境に直面し、受動(dòng)的な中で待たず、多くのアパレル企業(yè)は全員のマーケティングを取ったり、馬に乗ったりして製品が不足したり、車をチャーターして従業(yè)員を迎えて仕事をやり直したりして、さまざまな方法で全力を盡くして救助した。
明らかに、服裝業(yè)の復(fù)職戦が目前に迫っている。中國(guó)服裝協(xié)會(huì)の調(diào)査研究データによると、2月29日10時(shí)現(xiàn)在、80.8%の服裝企業(yè)が再稼働し、再稼働人數(shù)は正常生産の場(chǎng)合の労働者數(shù)の66.3%を占めている。依然として労働者の不足、市場(chǎng)の低迷、注文の減少、物流の不調(diào)などの多方面の困難と問題に直面している。
これに対し、紡績(jī)服裝ブランド管理専門家、上海良棲ブランド管理有限會(huì)社の程偉雄社長(zhǎng)は「中國(guó)経営報(bào)」の記者に、現(xiàn)在、服裝業(yè)界の販売臺(tái)數(shù)が圧迫されているが、実際にはドアを開けなくてもあまり収益がない」と話した。アパレル企業(yè)はどのように再稼働するかだけでなく、再稼働後にどのように資金、在庫(kù)などの各方面の問題を解決するかを考えなければならない。疫病の後も競(jìng)爭(zhēng)力に乏しい企業(yè)の一部を淘汰するに違いない。そのため、企業(yè)は製品、ルート、マーケティングがより柔軟に変化できるかどうかなど、ビジネスモデルの転換を考え、消費(fèi)環(huán)境の変化に対応しなければならないかもしれない。
全員マーケティング
2月10日から、アパレル業(yè)界の復(fù)工復(fù)産の戦いが始まった。
361度(01361.HK)の責(zé)任者によると、361度5里の工業(yè)區(qū)、江頭工業(yè)區(qū)は現(xiàn)在、安全検査を通過し、2月10日から順調(diào)に著工している。2月24日現(xiàn)在、361度の靴サプライチェーンの再稼働率は73%に達(dá)し、服裝サプライチェーンの再稼働率は65%に達(dá)した。
361度の責(zé)任者は記者に対し、労働者が順調(diào)に安全に再稼働できるように、361度は「會(huì)社があなたを迎えて再稼働する」という措置を提出したと明らかにした。これらの責(zé)任者によりますと、2月22日から361度に出資して江西楽平、重慶開県などの地で労働者を迎えて工場(chǎng)に戻り、2月24日夜、貴州省から44人の生産ライン労働者をチャーター機(jī)で迎えました。
販売側(cè)では、2月中旬までに湖北地區(qū)を除いて361度のルートで店舗の大部分が営業(yè)を再開した。販売促進(jìn)のため、會(huì)社は小さなプログラムショッピングモールを構(gòu)築することで全員の販売を?qū)g現(xiàn)した。
361度の狀況と似ており、ヤゴルの責(zé)任者は記者に、湖北省を除いて他の省の大型旗艦店が続々と開店していると話した。同時(shí)に、ヤゴルも「全員マーケティング」の経路を選んで販売側(cè)の再稼働難を解決した。
オンラインショップの販売が力不足になったとき、ヤゴルは會(huì)長(zhǎng)から販売所の責(zé)任者まで、ほとんどの従業(yè)員がモーメンツを利用して商品を販売し始め、シャツ、スーツ、ジャケット、靴下、ベッド用品など、ほとんどのヤゴルのすべての商品の種類が従業(yè)員の社交プラットフォームに現(xiàn)れた?!脯F(xiàn)在、微信群、モーメンツはヤゴル疫病の下で販売されている「主戦場(chǎng)」になっている」。ヤゴルの責(zé)任者は述べた。
361度の生産奪いとヤゴルの販売促進(jìn)とは異なり、エヴァングループは転産で復(fù)工復(fù)産を開くことを選んだ。
依文グループの責(zé)任者は「中國(guó)経営報(bào)」の記者に、現(xiàn)在、會(huì)社は防護(hù)服と隔離服の生産に追われており、臨時(shí)に借りた工場(chǎng)で、計(jì)6本の生産ラインを新設(shè)し、転産拡大を支えていると伝えた。
依文グループの責(zé)任者によると、2月2~19日、依文グループは18日間、中関村豊臺(tái)園九州通産業(yè)園で臨時(shí)工場(chǎng)を借り、6本の隔離衣と防護(hù)服の生産ラインを開拓し、10萬級(jí)無菌浄化職場(chǎng)を改造し、テスト生産を行った。2月20日、依文グループの醫(yī)用防護(hù)服のエネルギー拡張プロジェクトが正式に生産を開始した。
「現(xiàn)在、製品はすでに発売されており、生産能力の面では、現(xiàn)在、日産の日常防護(hù)服5000~10000點(diǎn)、隔離衣10000點(diǎn)以上を?qū)g現(xiàn)する見通しだ」と述べた。依文グループの責(zé)任者によると、現(xiàn)在、毎日2回の労働者が交代で働いているという。
各企業(yè)が直面している苦境は異なり、再稼働の重點(diǎn)方向も異なる。これに対し、北京京商流通戦略研究院の頼陽(yáng)院長(zhǎng)は記者団に対し、「現(xiàn)在、アパレル業(yè)界は消費(fèi)需要が萎縮している狀況に直面しており、アパレル業(yè)界の再生産は消費(fèi)と需要をめぐって行わなければならない。盲目的に生産を拡大するのではなく、消費(fèi)と需要をめぐって行わなければならない」と話した。
花の自救
1枚の服の誕生には、設(shè)計(jì)、製版、麺補(bǔ)助材料、試作、量産など多くの段階が必要であり、この過程で、人工は欠かせない。労働密集型産業(yè)の服裝業(yè)界として、その再稼働が直面している最初の難題は労働不足である。
人工不足は転産プロジェクトをスタートさせた依文グループにとって明らかだ。記者によると、現(xiàn)在、依文グループの転産プロジェクトには300人近くの労働者がおり、90%が元の生産ラインから引き上げられたが、10%前後が新たに募集された?!笌⒕─工霃緲I(yè)員は隔離期間を経て再稼働しなければならない。同時(shí)に、疫病の予防とコントロールの影響を受けて、求人活動(dòng)は順調(diào)に進(jìn)まない。しかし、醫(yī)療物資の生産が急務(wù)なので、毎日2回の労働者が交代で働いている」。依文グループの責(zé)任者によると。
靴と服裝の平均サプライチェーンの再稼働率が70%に近い361度も労働不足の問題に直面しており、これに対して、會(huì)社は一連の措置を打ち出して人的供給を保障している。
361度の紹介によると、會(huì)社はまず従業(yè)員の內(nèi)部推薦に力を入れた。例えば、ある従業(yè)員を紹介して、その従業(yè)員が會(huì)社で安定して就職した後、推薦人はボーナスをもらうことができます。また、會(huì)社も相応の福祉政策を利用して、より多くの人材を誘致します。例えば、食事のほかに、幼稚園を自営したり、小學(xué)校を口にしたりすることで、従業(yè)員の子供の教育問題を解決します。
また、募集人數(shù)を増やすため、會(huì)社は地方政府と協(xié)力し、四川、貴州、雲(yún)南などのいくつかの労務(wù)輸出大省で県市と直接ドッキングし、現(xiàn)地で直接募集を行っている。
疫病が隔離されているのは一線の労働者だけでなく、消費(fèi)者もいる。
多くの業(yè)界の専門家とアパレル企業(yè)は、アパレル業(yè)界の前置性のため、春夏のアパレルは2019年末にほぼ生産を終え、春が近づくにつれて、堆積した在庫(kù)がアパレル企業(yè)の再稼働後の第一の大事になったと明らかにした。
「アパレル企業(yè)にとって、最も影響を受けるのは販売です。疫病の時(shí)期、店の客の流れが少なく、賃貸料、人件費(fèi)などは企業(yè)にとって大きな圧力で、あるデパートは賃貸料の面で優(yōu)遇があり、賃貸料を免除することもありますが、焼け石に水です。在庫(kù)がタイムリーに消化されなければ、工場(chǎng)の春の製品資金の回収に影響し、企業(yè)の資金の回転を強(qiáng)めることになりますプレッシャー」程偉雄は分析した。
各アパレル企業(yè)は再稼働の際、次々と販売を?qū)煿イ筏皮い?。例え?61度は小さなプログラムショッピングモールを構(gòu)築することで全員販売を?qū)g現(xiàn)し、ヤゴル全員はモーメンツの持ち込み、ラシャベルの新しい小売経路などを利用している。
ヤゴル氏によると、ヤゴル氏は従業(yè)員一人一人が単獨(dú)のショッピングモールのQRコード(ヒマワリコード)を持っており、消費(fèi)者が従業(yè)員が推薦したリンクをクリックしてショッピングモールに入って商品を購(gòu)入すると、今回の注文を従業(yè)員の業(yè)績(jī)として計(jì)算する。このようにして、従業(yè)員一人一人のオンライン販売狀況を統(tǒng)計(jì)することができます。従業(yè)員の販売の積極性を高めるために、會(huì)社は相応の奨勵(lì)制度を制定して、例えば販売員を普通の販売員、金メダルの販売員、ダイヤモンドの販売員に分けて、異なる階層の収入も異なっています。
オフライン小売の氷封狀態(tài)を打破するため、ラシャベルは新しい小売経路で商品販売の苦境に対応した。ラシャベルの関係者によると、春節(jié)休暇はオフラインの店舗で販売される黃金期だったが、現(xiàn)在はアパレル企業(yè)の売上高に一定の影響を受けているという。現(xiàn)在、本社と全國(guó)支社は次々と微信オンライン會(huì)員の特別會(huì)場(chǎng)、微信秒殺、小プログラムの販売、異なる地域の交代生放送などの形式を発売し、オンライン業(yè)務(wù)の販売量を向上させることを望んでいる。オフライン店舗の再稼働狀況については、相手は具體的な説明をしていない。
長(zhǎng)年オフライン販売に従事している張さんは「中國(guó)経営報(bào)」の記者に、オフライン店は閉鎖されたが、販売の仕事はとっくに始まっていると伝えた。彼女のモーメンツをめくって、毎日の日常はモーメンツで荷物を持っています。モーメンツの宣伝のほか、消費(fèi)者の購(gòu)買習(xí)慣に基づいて異なる販売サービス群を設(shè)立し、消費(fèi)者にファッション構(gòu)築議などを提供した。「これはお客様との直接的な方法です。」
ヤゴル側(cè)も記者に対し、同社の旗艦店もオンライン販売グループを組織しており、一般的には自分のVIP顧客に単獨(dú)でグループを構(gòu)築し、異なるグループに対して、バックグラウンドでは対応する製品と価格割引を設(shè)計(jì)している。
人力、販売などの問題のほか、多くのアパレル企業(yè)が疫病期間中に転産を選んだが、この企業(yè)は技術(shù)的な難題に直面している。
依文グループを例にとると、急速な転産を完了するために、依文グループは元の突撃服、コート、ジャケットなどの生産ラインで圧條工程に従事していた熟練した労働者を転産プロジェクトに配置した。車の縫い目、包辺、圧條、消殺などの工程については、服裝ラインの労働者がよく知っている範(fàn)疇であるが、防護(hù)服と隔離服は服裝とは異なる小生産ラインを利用して生産する必要があり、これは労働者たちに生産難題をもたらした。
「私たちはもともと服裝の製作に従事していて、大きな生産ラインの工程を使っていました。生地の裁斷が完了すると、すべての労働者がすぐに車の縫い目を始めることができます。しかし、防護(hù)服は隔離服の生産とは異なり、小生産ラインの工程を使っています。試作段階では、各工程がいつでも停止する可能性があります?!挂牢磨哎氅`プの責(zé)任者は記者に伝えた。
この1ヶ月の復(fù)工復(fù)産の中で、服裝業(yè)は多方式の復(fù)工自救で、困難があるのもきっかけです。頼陽(yáng)氏は次のように述べた?!脯F(xiàn)在、アパレル業(yè)界は全體消費(fèi)市場(chǎng)の萎縮に直面しており、多くの企業(yè)が再生産及び転産して自ら救済する。疫病の後、アパレル企業(yè)は柔軟な生産技術(shù)と革新を重視し、生産ラインをより柔軟かつ敏捷にしなければならない。同時(shí)に、疫病のきっかけの下で、企業(yè)は戦略的な転換を考え、サプライチェーンシステム、流通システム、クラウド製造などを強(qiáng)化することは未來のアパレル企業(yè)である業(yè)界には努力の方向が必要だ」と話した。
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