今の競爭はますます激しくなっています。いい店の紹介は特に重要な取引先に見えます。お店で商品を見る時、もしお客様が以下のような行為があったら、販売員は取引先の成約を誘導(dǎo)してみます。

一、お客様からの価格の問題

価格の問題は頻度が一番多い取引のチャンスです。成約のタイミングが一番よく出るのは価格の問題です。

景品、割引、ゼロをつけるという問題がある限り、お客様は覚えています。そうですか？」すみません、後でカードで払いますか？それとも現(xiàn)金で払いますか？入ってみて販売を終了します。

多くのバイヤーが言います?！袱亭丹螭纤饯郡沥蚣堡坤人激い蓼工?？」三文字の「あとで」を付ければ、そんなに急がなくなります。

後でカードを使うのが便利でしょう。次は直接に「それでいいです。ここでカードを払います。どうぞ」と言ってください。

実は「あとで」という3つの字は、言葉に対する潛在意識の暗示です。お客さんのために穴を掘って、お客さんがドキドキしないようにして、お客さんが飛び込んでくるのを待って、急いで土を埋めます。

価格信號は一番よく出る成約信號ですが、販売員のタイミングを把握する能力は一番低いです。なぜずっとぐるぐる回るのですか？なぜなら、販売が終了しないからです。販売の情報を提示したら、早めに會計に入るかもしれません。

二、お客様から配送（返品?交換）などの詳細(xì)を聞きます。

お客様がこの問題を聞いたら、案內(nèi)員は販売を終了します。

私たちは商品を?qū)盲堡皮蓼?。返品してください。その時は電話一本でいいです。

この製品を取り付ける時、注意してください。

説明が終わったら、最後にお客さんに一言を言います。「すみません、後でカードで払うのが便利ですか？それとも現(xiàn)金で支払うのが便利ですか？

三、顧客が數(shù)字を計算する

あなたは全部でいくらですか？割引はいくらですか？」

割引は3980です。オファーが終わったら、「ちょっとお聞きしたいのですが、後でカードで払うのが便利ですか？それとも現(xiàn)金で支払うのが便利ですか？」

多くのバイヤーが一番馬鹿なやり方は「3980」です。そして笑顔で立っていても話をしないで、お客さんを待っています。こんなに高いですか？」そして、「えっと、まだ問題がありますか？」あなたは終わりに行かないで、お客さんから「お會計」と言われる確率が低いです。

自動會計の顧客の背後には、あなたの受動的な過程での損失の山があります。

四、客が煙式の異議信號をばらまきます。

時々お客さんがあなたにでたらめを言ったり、冗談を言ったりします。例えば、「會社は棚を下げました。どうすればいいですか？」類似の。

ご紹介の言葉を持って行きます?！感仲Fは冗談が本當(dāng)に上手です。この點はご安心ください。私たちのブランドは……ちょっとお聞きしたいのですが、後でカードで払うのが便利ですか？それとも現(xiàn)金で支払うのが便利ですか？

五、顧客はしばしば同じ問題を聞きます。

この狀況は終端店ではよく出會う。

顧客：「このスチールのドアに先ほどのアルミ合金の窓が似合うと思いますか？」

購入ガイドは隣にいます。「これは全體の內(nèi)裝にぴったりのスタイルです。」

あなた：でも、暗いと思います。

できません。

あなた：でも、もし合わなかったらどうしますか？

安心してください。

顧客「やっぱり心配ですよね！」急いで買ってはいけません。どれぐらいかかりますか？

何度も同じ質(zhì)問をするのは終了の合図です。

第二の問題を繰り返し聞く時に彼女に正しい信念を與えることを提案します?！袱长吸cは大丈夫です。この內(nèi)裝を使うときっと似合うと思います?！?/p>

何度も同じところでもがくのは、終わりです。なぜお客さんがずっと聞きますか？あなたが終わらないので、彼女はずっと聞いています。直接に問題を終わらせればいいです。

六、胸を抱いて考え込む

客が胸を抱えて考え込むと、販売終了の準(zhǔn)備ができます。

彼は最後に大切な考えをしているという意味です。お客さんが顔を上げると、買うか買わないかはもう決めました。

ここでは接觸法でお客さんを刺激します。順?biāo)浦鄯à趣庋预い蓼埂￥亭丹螭沃猡尾糠证摔饯盲瘸证盲皮?、「大丈夫ですか？?/p>

お客様は外界の接觸の促進(jìn)を受けて、思想は知らず知らずのうちに身體と一緒に歩くことができます。

七、仲間の意見を聞く

ある時、お客さんは隣の仲間に「どう思いますか？」これは最後の段階です。お客様が自分で感じたのはいいです。仲間の確認(rèn)を経ます。

この時點で販売を終了するということは、お客様が基本的にこの製品に満足しているということです。

八、二つの製品の中で比較的に選ぶ。

客：「あら、この二つは同じです。これもいいです。これもいいですね。どうやって選ぶか分かりません?！工长螘rはお客様に最適な選択をしてもらい、その後の販売動作を終了します。

ですから、成約のチャンスが入ったら、すぐに捕まえます。待たないでください。私たちは普通端末で販売する時間が長すぎるので、お客さんの忍耐力が試されます。