今でも多くの贅沢なブランドがアジア市場(chǎng)の複雑さを過(guò)小評(píng)価しています。

例えば、彼らは中國(guó)のマーケティング內(nèi)容に対して依然として「一刀両斷」の方法を採(cǎi)用しています。そして、なぜ中國(guó)の消費(fèi)者に深い印象を殘していないのか疑問(wèn)に思っています。

高級(jí)ブランド（世界で最も成功したブランドを含む）はまだ中國(guó)とアジアの他の地域での潛在力を開(kāi)発していません。

最近、Pradaは中國(guó)経済の減速を経済の低迷のせいにしていますが、私にとってはブランドの執(zhí)行の弱點(diǎn)を隠す言い訳に聞こえます。

中國(guó)市場(chǎng)のパフォーマンスがよくない本當(dāng)の原因は、正確でタイムリーな消費(fèi)者の洞察力に欠けています。そして、誠(chéng)実な口調(diào)で彼らと対話します。

洞察力から始めましょう。ほとんどの會(huì)社は中國(guó)で業(yè)務(wù)を展開(kāi)する前に収集されていません。

例えば、有名なヨーロッパの高級(jí)品ファッション會(huì)社が分析したいのですが、なぜ彼らはアジアでの業(yè)績(jī)があまりよくないのですか？まず、この高級(jí)ブランドの多くの消費(fèi)者は依然として45歳以上で、ある原因で彼らは巨大な中國(guó)のミレニアムとZ世代市場(chǎng)に入ることができません。

第二に、このブランドの最も代表性と伝統(tǒng)的な製品ラインを購(gòu)入するお客様はさらに古いですが、若いお客様が購(gòu)入するブランドの入門レベルの製品はより少なく、ブランドの忠誠(chéng)度も低いです。

言い換えれば、このブランドのトップクラスの顧客はすでに古くなり、徐々に消えていきました。もう一つの重要な観察結(jié)果：一番高い（買うたびに1萬(wàn)ドルを超える）の消費(fèi)者はこのブランドを離れていますが、新しく買った消費(fèi)者は平均で3萬(wàn)ドルを下回りました。

したがって、いくつかの基本的な數(shù)學(xué)は、古い顧客の死に伴うブランドの収益性の低下を教えてくれます。

最後に、中國(guó)の高い運(yùn)営コストのため、多くの店が赤字になっています。

不思議なことに、これらの傾向はこのブランドがヨーロッパとアメリカ市場(chǎng)で経験したすべてと対照的です。

本當(dāng)の答えを得るためには、このブランドはリアルタイムの消費(fèi)者データを使って、何が起こっているのかを知る必要があります。

間違いなく、これは中國(guó)で挑戦的な任務(wù)です。

しかし、先進(jìn)的なソーシャルメディアを使ってブランドに関する話を聞いていると、中國(guó)でなぜこのブランドの業(yè)績(jī)が薄かったのかすぐに理解できます。

1.ブランドの位置づけはアジア消費(fèi)者と関係がない。

まず、ブランド情報(bào)は中國(guó)の消費(fèi)者の共感を引き起こしていません。

ブランドの位置づけはブランドマニュアルとブランドリーダーチームの脳の中にあり、消費(fèi)者はブランドを正確に理解しておらず、さらには完全に違った方法でブランドを説明している。

これは私達(dá)の仕事の中で最も典型的な発見(jiàn)の一つです。管理チームと消費(fèi)者の認(rèn)知の間の不一致です。

これは中國(guó)でもっと一般的です。

中國(guó)の消費(fèi)者はブランドに対する認(rèn)識(shí)が西洋の消費(fèi)者と違っているとは言えません。彼らはまずブランドを買って、彼らの製品を買います。

しかし、ブランドが明確に定義されていないなら、消費(fèi)者は買う理由がない。

私が述べた贅沢ファッションの事例では、ブランドの位置づけが曖昧すぎて、この點(diǎn)は人工知能のソーシャルメディア測(cè)定によって正確に識(shí)別できます。例えば、具體的な情報(bào)がないと、ブランドに関する特定の対話がありません。

オンラインで収集されたハードデータは、管理層がこの點(diǎn)を理解し、戦略的方法を変更しやすくするのに役立ちます。

2.コミュニケーション內(nèi)容は関係ない

デジタルデータ検索ツールを使うことによって、大部分のブランドの中國(guó)でのマーケティング活動(dòng)は結(jié)果が発生していないことを確認(rèn)できます。

彼らの情報(bào)は関連していません。內(nèi)容は共感を呼んでいません。消費(fèi)者はこれまで參加したことがなく、ブランドをめぐってコミュニティーを作っていません。

ブランドの位置付けを変えない前提で、まったく違ったコミュニケーション方式を採(cǎi)用することを提案します。

私はよくブランドに説明します。彼らは違うブランドを作る必要がなくて、オリジナルブランドの位置づけに対して異なる表現(xiàn)が必要です。

もし全世界の位置付けの問(wèn)題なら、本社と協(xié)力して現(xiàn)地化の前に全世界のブランドを強(qiáng)化します。

會(huì)社の內(nèi)容が中國(guó)ではどうでもいいなら、その上でのコミュニケーションはブランドがお金を浪費(fèi)していることを意味します。ブランドを強(qiáng)化するのではありません。

これはなぜ市場(chǎng)ごとに明確な內(nèi)容があるかということが重要な理由です。

3.競(jìng)爭(zhēng)相手はより良い方法で目標(biāo)消費(fèi)者とコミュニケーションをとる

多くのブランドは自分の物語(yǔ)だけに注目しています。彼らのブランドの競(jìng)爭(zhēng)の中の位置を見(jiàn)たくないです。

デジタル化競(jìng)爭(zhēng)の時(shí)代において、競(jìng)爭(zhēng)相手がいつ、どのように消費(fèi)者を「ハイジャック」するかを決めるのは難しいです。

唯一の知ることができる方法はAIに基づく消費(fèi)者分析と機(jī)械學(xué)習(xí)機(jī)能を使うことです。

競(jìng)合者をリアルタイムで監(jiān)視し、消費(fèi)者がいつブランドから離れているかを正確に識(shí)別できるようにする。

これらの研究結(jié)果は、問(wèn)題の根本的な原因を理解する前に行動(dòng)しても問(wèn)題を解決できないという重要な情報(bào)を示してくれました。時(shí)間とお金だけを使って、あなたのチームを邪魔して、競(jìng)爭(zhēng)に有利になります。

最悪の場(chǎng)合、ブランド資産は急激に悪化し、會(huì)社はある市場(chǎng)で停止するかもしれません。

しかし、すべての関連情報(bào)をAIで収集することによって、ブランドが中國(guó)市場(chǎng)または他の新市場(chǎng)のために正確で効果的な贅沢品戦略を形成するのを助けることができます。