ネットショッピングの苦情が9割を占め、文化消費(fèi)が今年の春節(jié)のクレームの新たなホットスポットとなりました。昨日、北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局は春節(jié)期間中に當(dāng)市の市場(chǎng)秩序狀況を通報(bào)しました。

春節(jié)期間中、消費(fèi)者の苦情の9割近くがネットショッピングに集中し、1007件に達(dá)し、攜帯電話のデジタル、アパレルの靴や帽子などの商品の品質(zhì)、配送問題が焦點(diǎn)となっている。

また、旅行商品の予約は再度クレームの焦點(diǎn)となります。全部で306件を受け取ります。

主な問題は商店のために提供した部屋のタイプと約束が違っています。チェックイン時(shí)に部屋がないと知らせて、勝手に値段を上げて、勝手に注文をキャンセルします。

文化消費(fèi)は今年の春節(jié)に新たなホットスポットを訴え、映畫のチケット、公演チケットの予約に対する苦情を全部で55件受け取っています。