世界服裝靴ネットによると、近日、アリババグループ天貓大快消総裁の胡偉雄氏は、「グローバルビジネスマイルストーン、新たな小売未來(lái)が來(lái)た」というテーマで講演した。

　　以下はその講演の実録で、記者が編集して整理します。

みなさん、こんにちは、今日は食べ物をめぐって、新しい小売をどうやって構(gòu)築するかについて説明します。

未來(lái)に対して新規(guī)小売り新しい小売業(yè)はアリが主張する新しい小売業(yè)だけでなく、テンセントが主張する新しい小売業(yè)でもない。新しい小売業(yè)、もっと多くはブランド関連の新しい小売業(yè)は、新しい小売業(yè)の考え方で將來(lái)の商業(yè)路線を構(gòu)築する戦略である。

　　新しい小売業(yè)はO 2 Oではなく、インクリメンタルビジネスです。

新しい小売業(yè)は錯(cuò)覚があります。一番重要なのは簡(jiǎn)単なO 2 Oのやり方ではありません。新しい小売が成功するには、この店は十分大きいです。十分に強(qiáng)いです。強(qiáng)いオンラインの陣地がないと、ラインの下に通じることができません。これは過(guò)去に私たちがたくさん見(jiàn)たO 2 Oモデルが負(fù)けた原因です。あなたは閉ループを形成していません。需要を創(chuàng)造していません。消費(fèi)者のinsightを見(jiàn)抜きませんでした。

二つ目の比較的重要な問(wèn)題。新しい小売は、將來(lái)的には、データの閉ループに違いない。もしデータの閉ループが発生しないなら、また何の意味もない部分である。

オンラインで多くのブランドと伝統(tǒng)的な利點(diǎn)を補(bǔ)完します。だから、オンラインは最後まで、新しい小売業(yè)はラインの下の消費(fèi)者を重視します。オンラインの消費(fèi)者は、メモリのゲームではなく、重ね合わせの効果です。今日私たちが見(jiàn)たオンラインのこれらの特徴は獨(dú)特です。これらの部分は過(guò)去に全體の線の下ではなかった特徴です。私たちはこの特徴をリンクすれば、新しい小売のモデルを通じて、新たな需要を生み出すことができるという仮定は非常に成立しています。

だからアリババの主張は新しい小売業(yè)の最終的なやり方は増分の商売をするので、増分の商売の中で1種の新しい可能性を創(chuàng)造しに行きます。これは前のO 2 Oとは遊び方が違います。

また、消費(fèi)者の一番大きな変化に気づいたのは、彼がますますこの品質(zhì)、健康、利便性を追求していることです。オンラインの消費(fèi)者も、中國(guó)の消費(fèi)者も、このような急速な極致に対しては非常に強(qiáng)い欲求を持っています。だから、消費(fèi)者がこの極致サービスを追求する時(shí)には、私達(dá)も新しい小売というロジックで問(wèn)題を解決しなければならないと言います。

今日は私達(dá)の伝統(tǒng)的なオンラインモデルが同じです。翌日倉(cāng)庫(kù)を注文して出荷します。未來(lái)には、社會(huì)的に多くの小売店から出荷されないという仮定があります。すべてのラインショップが、私たち消費(fèi)者に便利さの極みである配送サービスを提供することができます。これは設(shè)立されたものと信じています。

私たちはより重要な経路の時(shí)間軸に気づきました。オンラインで伝統(tǒng)的な百貨店でも、伝統(tǒng)的なCPSでも、伝統(tǒng)的なshoppingmallでも、20～50年ぐらいは新しいタイプの業(yè)態(tài)が現(xiàn)れます。特に2010年以降は、今日は移動(dòng)の時(shí)代に入ります。私たちはこの部分の変化がますます短くなっていることを発見(jiàn)しました。もとは50年で新しい種が現(xiàn)れます。今日は20年ごとに新しい種が現(xiàn)れます。私たちは10年後には新しい種になると予測(cè)しています。つまり、2020年には新しい小売業(yè)が出てきます。なぜですか？消費(fèi)者は新しいものが嫌いですから。

二つ目の非常に重要なのは技術(shù)の反復(fù)です。昨日ウォルマートの創(chuàng)始者の文章を見(jiàn)ました。面白いと思います。彼は二つの判斷があります。最初の判斷は最初にスーパーマーケットを開(kāi)いた時(shí)に結(jié)論が出ました。第二線都市は密度を高めることができません。全部都市の周辺で営業(yè)します。店を探すとコストが低いので、規(guī)模はもっと大きいです。コストが安いだけに、都心では郊外に4～6店の店を開(kāi)くことができ、密度を高めることで優(yōu)位性を高めることができます。

彼が提示した第二の仮説は無(wú)視されました。彼は都市拡張のスピードを過(guò)小評(píng)価してはいけないと言いました。今日の郊外部は5年を過(guò)ぎると都心になります。これは致命的です。このような変化は彼の相手がはっきりしていないので、これらの都市の拡張が突然上海のように、南京路から徐匯路まで拡張した時(shí)に、彼はその時(shí)20店があって、彼のライバルは更に徐家匯まで店をオープンして、入ることができないことを発見(jiàn)しました。アリババが見(jiàn)ている傾向はどこにありますか？これらのお店は將來(lái)新しい種が出てくると思います。私たちは新しい技術(shù)でエネルギーを賦與し、永遠(yuǎn)のデータ賦能を得ることができます。思想的には彼らを変え、彼らを変えることができます。アリさんが主張している新しい小売業(yè)は強(qiáng)い生気を発揮します。

新しい小売の価値はどこにありますか？低コストで、第二はカバー、第三はデジタル化です。カバーとはどういう意味ですか？実用的な言葉で、新しい小売店はもっと多くの人々に配慮できると思います。いくつかの數(shù)字はとても感動(dòng)的です。オンラインやオフラインの伝統(tǒng)的なお店の人たちの交叉率は8%から10%しかないことに気づきました。これはとても印象的です。イギリスでもアメリカでもこの數(shù)字は30%ぐらい高くなります。彼の交差率が30%以上に達(dá)すると、すべてのブランドが心配しています。しかし、今日の交差率は5-10%しかない時(shí)に、インターネットは新しい人の群れを作っています。ですから、改めて私たちが先ほど言った理論的推測(cè)が正しいと証明しました。中國(guó)のインターネットのビジネスは十年ぐらい発展しても二十年経っても、始まったばかりです。

第三は比較的に重要で、デジタル化とは技術(shù)上の突破であり、どのようなデータを使っても、攜帯電話の時(shí)間が長(zhǎng)い人ほど、ブランドの深度ユーザーになります。一方、深さのユーザーの貢獻(xiàn)の価値は一般ユーザーの3-5倍です。これは私達(dá)の主張です。私達(dá)はデジタル化のこの部分をすべての店に浸透させて、もっと多いマシンがあって、もっと多いAR技術(shù)、VR技術(shù)があって、甚だしきに至っては人の顔は識(shí)別して、これらの技術(shù)は通り抜けて、私達(dá)はこれらの消費(fèi)者をすべて私達(dá)のブランドの深さのユーザーになることができます。

私たちはルートを見(jiàn)て、小売市場(chǎng)と消費(fèi)者のリンクをどうやって完成しますか？最終的な小売は元に戻ります。消費(fèi)者の買い物を再構(gòu)築します。だから取引、購(gòu)買、會(huì)員になります。これは難しくないと思います。したがって再構(gòu)成経路は完全O 2 O再構(gòu)成であり，一つの導(dǎo)流の問(wèn)題ではない。

我々は新しい技術(shù)を非常に尊重し、技術(shù)の突破だけが真に人、商品、場(chǎng)という部分を消費(fèi)者に強(qiáng)い感知させることができます。我々はブランドを中心に新たな小売の場(chǎng)面を構(gòu)築することを強(qiáng)調(diào)しています。小売端末を中心に新たな小売の場(chǎng)面を構(gòu)築します。

私たちは経路を強(qiáng)調(diào)しています。入ると必ず消費(fèi)者の全域運(yùn)営が必要です。線上でもないし、線の下でもないし、全部通り抜けられます。私たちはビッグデータの駆動(dòng)を見(jiàn)ることができます。私たちは天貓最大の旗艦店の中で表現(xiàn)できるようにすることができます。オンラインで最大のチェーン店の中で表現(xiàn)することもできます。すべてのデータを流した後、第二のステップは中に核心的な商店、消費(fèi)者を見(jiàn)つけられますか？二ヶ月以內(nèi)に第二の觸達(dá)をすることができますか？この完成された中長(zhǎng)期の閉ループは、私たちが話している人、商品、場(chǎng)の全面的な解體です。

　　新しい小売はオンラインラインの下でウィンウィンです。

他の人は新しい小売はオンラインで有利ですか？それともラインの下で有利ですか？この問(wèn)題はとても悩みます。私はできるだけ新しい小売業(yè)を表現(xiàn)して、後はウィンウィンです。

一番目の長(zhǎng)所は私たちが全域でお客さんを獲得できることです。全域でお客様は何ですか？ラインの下で多角的な行動(dòng)をしたり、マーケティングをしたりすれば、オンラインで新しいお客さんを募集できます。ラインの下で新しいお客さんを募集することもできます。だから、これは通じます。第二に彼は精確なマーケティングができます。オンラインラインの下の消費(fèi)者は非常に大きな違いがあるだけに、マーケティングも新しい小売特有です。店からの販売とオンラインの完全なエリアを隔てています。最後は組織です。新しい小売は最終的に全員です。どのようにして私達(dá)のすべてのBAを新しい小売業(yè)のこの大盛宴に參加させますか？もし彼らがこの新しい小売業(yè)を抱擁するなら、私達(dá)の効率は少なくとも30%から50%アップします。今日はとても実現(xiàn)可能です。

アリババは新しい小売業(yè)全體に対して最も重要な見(jiàn)方は、まず変えます。私たちが十年前、二十年前にインターネットを抱き合うと言っていたように、今日は同じ勇気を持って新しい小売業(yè)を抱擁するべきです。それは新しいビジネス?fàn)顟B(tài)です。20年前に押した純インターネットモデルとは少し違っています。もう一度抱擁してこそ、あなたのビジネスモデルを再構(gòu)築することができます。第二の彼は新しい位置づけがあります。新しい小売は増量して商売をするのではなく、貯蓄しているのではなく、新しい増分であると信じています。それは若いユーザーに対して、さらには高い品質(zhì)の資産を持つ若いユーザーに対して、より良い人の貨物ヤードサービスを提供しています。最後にデジタル化でなければなりません。データの閉ループを完成しなければなりません。新しい小売店は簡(jiǎn)単なリンクを作るのではなく、転化をするのです。最終的にはデータの賦能、技術(shù)の賦能によって、消費(fèi)者の未來(lái)の需要を創(chuàng)造し、より良いサービスとより良い商品を提供します。

ですから、今回見(jiàn)たのは全體の新小売以降、未來(lái)には三つのモデルがあります。純エレクトビジネスモデル、新小売モデル、そして社交エレクトビジネスモデルもあります。これは將來(lái)のエレクトビジネスにおいて、このような多様なモデルが織り交ぜられていると思います。

もっと素晴らしい報(bào)道がありますので、世界の服裝ネットに注目してください。