仕事で発生した新しい問題に直面して、解決方法が見つからない。また、上司には何の妙策もないかもしれません。逆思考で問題解決の道を探るのが得意です。彼らは具體的な業(yè)務(wù)執(zhí)行者が上司より問題のノードを見つけやすいのか、人為的なのか、それとも客観的なのかをよく知っています。逆思考で問題を探す解決方法を採用すれば、問題から容易に解放されます。

問題を解決する方案を考える時(shí)、普通の人はいつも自分で立っています。職責(zé)の範(fàn)囲立場的には早急に善処する。彼らは意識(shí)的に會(huì)社や社長の立場に立って問題解決のプランを考えます。

會(huì)社や社長として、問題解決の出発點(diǎn)としてまず考えられるのは、頭痛や頭痛などの問題が繰り返されるのを避けるための方法です。人の惰性と部門間の馴れ合いに対して、會(huì)社の立場に立って解決策を考えるこそ、徹底的な解決策です。常に會(huì)社や上司の立場に立って問題解決のプランを練っていくことができ、次第に信頼できる人になります。

彼らが備えている問題に対する分析、要約、総括力常人より優(yōu)れている。常に法則的なものを探し出し、物事をコントロールし、それによって達(dá)成することができます。人々はよく刻苦するよりむしろ巧妙にやるほうがよいと言います。しかし、どうやってうまくやるかは誰でも知っていることではない。さもなくば同じことはできなくて、普通の人は一日忙しくて遅くまですべて間に合わないで、彼ら、一日中とてもあか抜けています。

社長はいつも長い文書を読む時(shí)間がない。そのため、簡潔な文章報(bào)告書の作成と目を楽しませてくれる表の作成を覚えることが重要です。どんなに複雑な問題でも、A 4のページに濃縮して述べることができます。詳細(xì)に説明する必要がある問題は、報(bào)告書または表の後に添付します。上司に紙や表を見てもらうだけで、事情の概況が分かります。このことに興味があったり、重要だと思ったら、添付ファイルの資料を読んで詳細(xì)を知ることができます。

彼らは各種の情報(bào)資料を収集することがとても気になります。各種の政策、報(bào)告、計(jì)畫、方案、統(tǒng)計(jì)表、業(yè)務(wù)フロー、管理制度、審査方法などが含まれています。特にライバルの情報(bào)を重視します。どんな成熟した業(yè)務(wù)の流れ自體が多くの経験と教訓(xùn)の蓄積であるため、使う時(shí)には、手當(dāng)たり次第に解決できます。これはどの教科書にも見つからないし、あの先生が教えてくれるものでもない。

個(gè)人になるターゲット一つの組織の中で実現(xiàn)できなくて、しかもしばらくこの環(huán)境を抜け出すことができない時(shí)、彼らはよく短期の目標(biāo)を調(diào)整して、しかもこの目標(biāo)と會(huì)社の発展目標(biāo)を有機(jī)的に結(jié)び付けます。このように、みんなの観點(diǎn)は接近しやすくて、あるいは一致を得て、共通の言語があって、することができる喜び。逆に、他の人も彼らを喜んで受け入れます。

失敗、挫折、ショックに遭ったら、彼らは常に自分で慰め、解脫することができます。経験と教訓(xùn)を迅速にまとめ、狀況が変わると確信しています。彼らの信條は：塞翁は馬を失って、安全は福ではないことを知っていて、あるいは神はあなたのために扉を閉める同時(shí)に、きっとあなたのために1枚の窓を開けます。

上司と面と向かってコミュニケーションがうまくいかないことを発見した時(shí)、彼らは迂回した方法を採用します。例えば、電子メール、或いは書面の手紙、報(bào)告の形式でコミュニケーションを試みます。書面によるコミュニケーションは、対面の言語コミュニケーションには達(dá)成できない効果があるからです。表現(xiàn)したい観點(diǎn)、提案、方法をより全面的に述べることができます。あなたの話を中斷するのではなく、上司に話を聞かせたり、電話であなたの考えを中斷させたりします。暇だと思ったら「聞いてください」というあなたの「おしゃべり」を社長に選んでもらうのも便利です。

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