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斷るマナーを身につけると職場のトラブルが減ります。

2016/8/2 21:39:00 21

斷る、マナー、職場紛爭

普通は、機械の斷絕を拒否して、あいまいさをくわえないでください、態(tài)度は暖かくて無知です。他の人が自分に助けを求めて、このように手伝うことができない時、その場ではっきり言うべきです。

から

言語テクニック

直接拒否、婉曲拒否、沈黙拒否、拒絶回避の4つの方法があります。

直接に斷るということは、その場で斷るということです。この方法は、態(tài)度がかたくなで、話が聞きにくいことを避けることが大切です。一般的には、直接に人を斷る場合、斷る原因をはっきり説明する必要があります。できれば、相手に感謝の意を表すこともできます。好意を示して、自分の気持ちを伝えます。

斷りの言い訳を無視する人がいます。理知的ではありません。他人との公務付き合いで現(xiàn)金をプレゼントしたら、規(guī)定によっては受け入れられません。しかし、いつも親切に相手に「安心して」と質問してはいけません。婉曲な口調で贈り物を拒否してもいいです。

婉曲に斷るということは、穏やかで屈折した言葉で拒絶を表現(xiàn)することです。

直接に斷る

それより受け入れやすいです。拒否された人の尊厳を尊重します。例えば、ある先生が下著をプレゼントして、関係のあるお嬢さんにあげたら、「これはお母さんのために買ったのですか?」と逆ギレしたら、「綺麗です。でも、このようなタイプの私の彼氏がいくつか買ってくれたので、彼女に注意してください?!工葦啶盲郡郅Δいい扦?。

  

黙って斷る

答えにくい問題に対しては「発言」を一時中止し、黙り込むことです。他人の問題が苦手で挑発、侮辱の意味もあります。靜かにブレーキをかけて、何も言わずに靜かにしてください。このような「ノー」を言わない拒絶は、訴えられないという意味で、しばしば強い心理的威嚇力を生みます。黙秘拒否法は効果は明らかですが、使い方が間違っていたら、どうしても「人を傷つける」ことになります。

拒絶を回避するということは、事実を避けて、相手に対して「はい」とも言わず、「いいえ」とも言わず、ただ棚上げして、他のことを議論することになる。

他の人の無理な要求や難しい問題にあったら、この方法を使ってもいいです。


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