上手にやればやるほど、お客さんの心理がよく分かります。

小さい贈り物はあまり効果がないように見えますが、使い終わったら、想像できないビジネスチャンスをもたらします。

陳社長は長沙で25歳から35歳の女性を開業(yè)しました。

店をオープンする時、一緒に景品戦略を設(shè)計しました。

陳社長は店の入り口にとても綺麗でおしゃれな女性の靴下、ヘアピン、シュシュなどの商品を陳列しています。

これらの製品の上に、大きな字が書いてあります。今日は無料で持って行ってもいいです。

これらの精巧でファッション的な女性用靴下は、ヘアピン、シュシュは無料でプレゼントされます。

陳さんのお店に入ると、會員カードを作るのに30元で、どのような商品を選んで持って行けばいいですか？また、後で陳さんの店で會員割引があります。

重要なのはこれらではありません。會員カードを作ったら、毎月會員専用で陳社長の店で、無料で會員景品を持っていけます。つまり、カードを作って30元の會員費を使って、12回の景品を持って行ってもいいです。

自分で棄権しない限り、30元は商品を買う費用に充當(dāng)できます。

一年に12個の無料景品は會員カードを一枚作るだけで、とてもお得です。

そこで大量の取引先を引きつけてカードを作りに來て、景品を持っていきます。

私たちは第一歩の目的を達(dá)成しました。

お客さんがお店に景品を取りに來た時、彼女はどうやってお店の他の商品を見て回ることができますか？

見ていて、これらのお客さんはお金を取り始めました。もともと無料でこれらの景品を持っていますが、お客さんはいつも私がフィードバックしなければならないと思っていますよね？他のところで買うのもいいです。陳社長のお店で買ったらどうですか？

毎月の會員週間に、私達(dá)は贈り物の寫真を會員の攜帯に綺麗に送ります。會員に贈り物を受け取りに來るように注意します。

會員は自分だけでなく、友達(dá)も連れてきます。

素晴らしいですね。いくつかの景品を使って、私達(dá)の取引先を私達(dá)の営業(yè)員に変えて、お客さんを連れてきてくれます。

これらの友達(dá)は？無料のプレゼントを見て、會員カードを作り始めました。

お客さんは毎年12回も店に來ています。彼女たちの取引が成立するには十分な機會があります。同時に、お客さんをロックしてライバルのところに行って消費しません。

景品戦略によって、陳社長のお店のリピーター率は78%に達(dá)し、お客様の紹介率は63.8%に達(dá)しました。もちろん、一年間の利益は同業(yè)者の3.6倍です。

取引先を引きつけます――取引先を成約します――取引先は後で買います。

これは多くの商が望んでいるビジネスコースです。しかし、贈り物の細(xì)かいところを変えることで実現(xiàn)しました。

プレゼントは多くの人が分かりやすいです。つまりあなたが買い物したら私がプレゼントします。

あなたを引きつけるために、先にあなたにものを送ります。

でも、そんなに簡単ですか？実は、この中には深い心理學(xué)の知識があります。

出前の景品：お客様を引きつけます。

販売開始時には、いくつかの景品やクーポンでお客様を引き付ける必要があります。この種類の景品を販売前景品と呼びます。

販売前の景品の重要な役割は潛在的な顧客を引き付け、景品を送ることによって取引先と関係を作ることです。

しかし、人々は往々にしてただ贈り物を送るだけであることを知っていて、販売前の贈り物の背後のが極めて大きい価値を含んでいることを知りません！

発売前の景品の運用に関する重要な詳細(xì)：

マーケティングの中で、取引先と関係を築く一番いい方法は成約です。

ですから、プレゼントだけをあげると、お客さんはすぐ忘れてしまいます。

景品を送りながら取引先を成約すれば、お客様は覚えています。成約はとても大切です。お客様の頭の中に消費印象を殘します。

そこで、発売前の景品はプレゼントと同時に販売を含めて、上記のように、販売前の景品を送ることによって、陳社長は同時に自分の會員カードを販売しました。

（注意：ここで販売するのは必ずしもあなたの製品やサービスなら、會員カードでもいいです。特権です。）

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會員カードを成約しました。お客様のカバンの中にはいつもあなたの痕跡があります。消費と同時に、いつも気付かないうちにお客様に注意します。お店に來てもいいですよ。このお店で特権を持っていますから。

同時に、贈り物を送るのも販売の最も良い機會で、この時に取引先は無料で獲得するため感謝していくつか商店に報いることができます。

この時、小口商品の販売促進(jìn)の成功率は非常に高いです。小額の商品に注意してください。熱い豆腐を焦らないでください。直接に高い値段を押し広めると、お客様を脅かすことになります。

販売前の景品を送る時は、販売も含まれます。

販売中の景品：取引促進(jìn)

販売の過程で、私達(dá)は同時に贈り物を送ります。あるいは二回目の消費に特権を與えます。

例えばケンタッキーの「二杯目は半額」です。

これらの景品の主な役割はお客様が安い心理を占めたいということを利用して、お客様に引き続き消費させたり、お客様にすぐに買うことを決めさせたりします。

私たちは販売の過程で取引先の取引を誘致するために使われます。あるいはお客様が再び買うように引きつけるための景品調(diào)達(dá)コードを「販売中景品」と呼びます。

一般的な方法では、1つを買うと1つがプレゼントされ、2つ目は2つ目は2つに割引され、3つ目は7つに割引されます。

ここはただ多くの分析にすぎない。

アフターサービスの景品：リピーター率を促進(jìn)し、顧客を紹介します。

アフターサービスの景品とは何ですか？多くの店が見落としたのはアフターサービスの景品です。

販売が全部終わったのに、なぜ景品をあげますか？

いくつかの覚悟を持っている商店は、景品をプレゼントして取引先と仲良くして、今度また買いに來てほしいと思います。

ですから、アフターサービスの景品の第一の役割はお客様に良い購買イメージを與えることとお客様との楽しい関係を作ることです。

アフターサービスの景品はもっと大きな効果があります。お客様のリピーター消費を促進(jìn)することです。この點は飲食業(yè)界でよく使われています。

例えば、今日の晝ごはんのレストランで、彼は金券をアフターサービスの景品にしてくれます。一ヶ月以內(nèi)に消費に來て、お客さんの再帰消費を促進(jìn)するように注意してくれます。

実はアフターサービスの景品はもっと大きな秘密が二つあります。

アフターサービスの景品の運営の詳細(xì)：

1、アフターサービスの景品は直接にお客様をロックして當(dāng)?shù)辘窍Mすることができます。

上で述べた陳社長の服裝店は毎月會員週間で、會員は無料で景品を受け取ることができます。

お客様が頻繁にお店に出入りし、店員と深い関係を築いています。お客様は完全にこのお店にロックして消費しています。

2、アフターサービスの景品はまた取引先の人間関係に組み込むことができ、お客様が贈り物を彼の友達(dá)や家族に送ることを促進(jìn)し、二次伝播と紹介を?qū)g現(xiàn)します。

取引先をあなたのセールスマンにして、これがあります！

ケースの中の陳社長の景品戦略は、會員たちが友達(dá)を連れて店に來て受け取って、自分の特権を自慢して、友達(dá)にも會員カードを作るように促します。

アフターサービスの景品はお客さんに何回も店に來てもらったり、何回も積極的にあなたと連絡(luò)して関係を作ります。

陳社長が會員に毎月贈り物を受け取ってもらうように、何回ものインタラクティブと接觸を通じて、お客様は行為習(xí)慣と消費習(xí)慣を形成して、最終的にこの店で消費することにロックします。

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もう一つのケース：

高級男性のビジネス服を売る衣料品店で、毎月無料でクリーニングしてくれます。

一般會員は1回、銀カードは2回、ゴールドカードは3回です。

この店で売っている服は會員が洗濯物を返してくれます。服を取りに來るたびに、この店の新商品の服を見てみます。長く見て、たくさん買います。

この高級男性ビジネス服店は無料のドライクリーニングサービスを通じて、十分な顧客をロックしてそこで消費します。

ほら、プレゼントはこんなに素晴らしいです。