舵取りの董明倫の「継承」を解読する
近年、ウォルマートは中國(guó)市場(chǎng)で頻繁に様々な「挑戦」に遭遇している:食品安全、毛利暴落、閉店ブーム、財(cái)務(wù)偽造、業(yè)態(tài)危機(jī)......持株の1號(hào)店さえ市場(chǎng)シェア1.4%に下落したのもウォルマートの「管理が悪い」と非難され、「小売業(yè)の覇者」は明らかに自分の正名を必要としている。
ウォルマートのかつての國(guó)際業(yè)務(wù)総裁として、董明倫はウォルマートの「変化を求める」シンボルと見(jiàn)なされ、ウォルマートが伝統(tǒng)を破り、小売業(yè)に持病のある「say no」への決意である。
20數(shù)年來(lái)、董明倫はウォルマート商品の購(gòu)入の末端ポストから年々昇進(jìn)し、2006年にウォルマート倉(cāng)庫(kù)式大売り場(chǎng)のサム會(huì)員店の総裁兼CEOに昇進(jìn)し、任期中にウォルマートサム會(huì)員店のために460億ドル以上の売上高を創(chuàng)出した。2009年、彼は再びウォルマート國(guó)際業(yè)務(wù)部の総裁兼CEOに昇進(jìn)し、ウォルマートが急速に成長(zhǎng)している國(guó)際業(yè)務(wù)を管理し、その中にはウォルマートが米國(guó)本土以外の26カ國(guó)の6300社余りが含まれている。ウォルマートデパートと従業(yè)員82萬(wàn)人余り。
世界の電子商取引時(shí)代の到來(lái)に直面して、消費(fèi)者の消費(fèi)習(xí)慣、小売業(yè)の商業(yè)モデルと産業(yè)チェーンの販売形態(tài)はすべて激しい変化が発生して、この「本場(chǎng)のウォルマートの子弟」はウォルマートという空母を率いて華麗な転換を?qū)g現(xiàn)することができるかどうか。
董明倫は17歳の時(shí)にウォルマートに「入った」が、30年來(lái)離れたことがない。彼はウォルマートのほとんどの部門で働いたことがある。最も幸いなことに、ウォルマートの創(chuàng)始者サム?ウォートンの親切で、素樸で鉄腕を失わない仕事スタイルの鍛錬を経験した。
記者がまだ若く見(jiàn)える「ウォルマート人」と面と向かったとき、「なぜ30年も守れるのか」は記者が最も知りたい物語(yǔ)になった。
最初は、私はただアルバイトをするために勉強(qiáng)しただけで、0026 quot;董明倫は率直に言った。「仕事は退屈ではないが、周りのウォルマートの従業(yè)員は楽しんでいる」。その後、彼はウォルマートの創(chuàng)始者サム?ウォートンに會(huì)う機(jī)會(huì)があった。ウォートンは董明倫に加工後の魚肉パイに魚肉の本來(lái)のおいしい味を維持する方法を聞いた。董明倫はウォルマートの創(chuàng)始者として、製品の味のためにこのような細(xì)かい思考をするとは思わなかったと言った。「漁師たちも顧客彼らが収穫した味を味わう」と話した。それから、董明倫はウォルマートを「好きになった」。
1990年、董明倫はオクラホマ州タルサ大學(xué)でMBAを勉強(qiáng)していた間、再びウォルマートに入り、894號(hào)売り場(chǎng)の実習(xí)「買い手」を擔(dān)當(dāng)し、商品の購(gòu)入を擔(dān)當(dāng)した。1991年、タルサ大學(xué)財(cái)務(wù)専門工商管理修士號(hào)を取得した董明倫はウォルマート本社に入り、商品調(diào)達(dá)に従事し、ウォルマートでのキャリアを正式に開(kāi)始した。
董明倫氏は、出勤初日、機(jī)の上に「ケマート社が販売している釣り糸がウォルマートより安い」と文句を言うメモがあるのを見(jiàn)て、上司にメモを渡したと回想している。上司はそれを見(jiàn)て驚いて「この問(wèn)題を解決したのか、サム?ウォルトンが書いたのか......」と聞いたことで、董明倫は今でも心に刻まれている。
董明倫の「殘る」ことは、ウォルマートのために問(wèn)題を解決し、ウォルマートを新たな旅に導(dǎo)く「あの人」かもしれない。
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