贅沢品ネットショップはどうしますか?価値と體験はしっかりとつかむべきです。
アルマーニの贅沢品ブランド
Emporo_Armmani
中國(guó)ネットショップが正式にオープンしました。
これはGAP、ラクダに続き、中國(guó)の電子商取引分野に進(jìn)出する高級(jí)ブランドです。
しかし、多くの消費(fèi)者がインターネットを利用して見(jiàn)たら、アルマーニの直売店:服の割引がないこと、サイズが少ないこと、15元の配送費(fèi)を徴収しています。デザインラインの下では同期していません。
消費(fèi)者は長(zhǎng)い間見(jiàn)ていますが、実際の割引や便利さは何も見(jiàn)られませんでした。
EmporoArmmaniネットショップで販売されている商品と実體店の価格が一致していることから、明らかに既存の価格體系に衝撃を與えたくないです。3、4線(xiàn)都市の消費(fèi)者を開(kāi)発して、遠(yuǎn)く離れていて、買(mǎi)いにくい障害を解決するつもりです。
これらの都市は、店舗全體の運(yùn)営を支えることができないかもしれないし、営利能力が要求されないので、開(kāi)店に向かないかもしれません。
ネット販売は三四線(xiàn)都市の潛在的な消費(fèi)群をカバーできます。統(tǒng)一価格も既存のルートに衝撃を與えません。
これは実體店によく行く消費(fèi)者に対する基本的な尊重であり、彼らに不快感や心理的なバランスを感じさせてはいけない。
この戦略から見(jiàn)ると、高級(jí)ブランドのオンラインショップは市場(chǎng)のカバーを解決することができるようですが、ブランド価値はどうやって伝えられますか?ブランド価値が縮まないようにするには、商店が考えるべき問(wèn)題です。
判例を話(huà)す。
世界で一番快適な靴と言われています。アメリカの贅沢品です。
ブランド靴
Dr.Compfort博士はお客様の體験を特に重視しています。
消費(fèi)者のために完璧な足のケアプランを提供します。必要に応じて、個(gè)性的で最も快適な靴を提供します。
サウジアラビアの王アブドラはDr.Compfortの忠実な顧客です。彼らは毎年専門(mén)家を派遣して正確に測(cè)量して、性に対して注文して、最後に専用機(jī)を派遣して靴を送ります。
これらはハイエンドの群體を創(chuàng)立してDr.Compfortの良好なブランドに対して忠誠(chéng)度を持ちます。
価格の混亂を恐れ、既存の販売ルートに衝撃を與え、お客様の現(xiàn)場(chǎng)體験感を?qū)g現(xiàn)するのが難しいため、多くの高級(jí)ブランド集団が「欠席」してオンライン販売しています。
ところが
オンライン消費(fèi)
の継続的な成熟は、チャネルの利益と消費(fèi)者の権益を保証する基礎(chǔ)の上に、市場(chǎng)の発展を兼ね備え、オンライン販売を試みることもできる。
でも、先に走って、最後まで笑わないといけないです。肝心なのはやはりお客さんにあげるブランド価値と體験が割引されますか?
言うまでもなく、高級(jí)ブランドの消費(fèi)者にとって、実體店に行って消費(fèi)するほうがいいです。
高級(jí)ブランドはブランド體験、例えば差別化のサービスをもっと強(qiáng)調(diào)していますが、この過(guò)程で彼が感じたのはブランドの価値です。
ブランドのプレミアム能力は消費(fèi)者の感情価値に由來(lái)しています。このような感情の育成は雙方の良好なインタラクションが必要です。
直面するすべての接觸點(diǎn)はブランドの體験點(diǎn)で、イメージ、具體的、生き生きとしていて感動(dòng)的なブランド認(rèn)識(shí)は従業(yè)員の目つき或いは簡(jiǎn)単な動(dòng)作から來(lái)るかもしれません。
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