中國の高級品市場を研究するコンサルタントが2日前にコメントした。彼は「ぜいたく品は値下げしても、中國國內(nèi)市場のぜいたく品の販売量を増やすことはできない。ぜいたく品の中核消費(fèi)者は海外での消費(fèi)をより好む。

「もし私のChanelの手提げ袋がパリで買ったのなら、友達(dá)が聞きました。その素晴らしい旅行について話してもいいです?！垢呒壠窐I(yè)界コンサルティング専門家のEmmanuel Hemmere氏によると、中國の消費(fèi)者は手提げかばんが大好きで、海外の買い物が好きな理由の一つです。

マッキンゼーは購入しますぜいたく品中國の消費(fèi)者は三つの種類に分けられます。外國でしか買えないです。中國の奧地海外でも國內(nèi)でも買う人、3番目は國內(nèi)外です。市場引き抜きを競う人の群れ。

値下げに関わる贅沢なブランド、関連単品の數(shù)量はまだ多くないので、中國の高級品消費(fèi)者は短期間で摒擋を海外に出しに行く習(xí)慣を変えることができません。もっと重要なのは、いくつかの贅沢なブランドのVIPたちは、単なる価格敏感な人たちではなく、海外で気持ちよくショッピングするために、もっといい體験のために。

Chanelが値下げした後、店の前に長い列ができました。VIPはこれがとても優(yōu)雅ではないと文句を言いました。

Chanelは素早く価格を伸ばしましたが、中國とヨーロッパのサービス水準(zhǔn)を短期間で伸ばすことができません。

記者が複數(shù)のぜいたく品消費(fèi)者にインタビューしたところ、彼らの多くは國內(nèi)で不愉快な店舗見學(xué)體験をしたことがあるという。販売サービスが非常にぞんざいで専門性がないため、彼は計(jì)畫中の買い物を放棄したことがある。

ヨーロッパのいくつかの最高の贅沢品の販売はショッピングアドバイザーと呼ばれるべきです。彼らは自分のブランドをよく知っています。お客様の特徴を正確に把握することができます。丁寧で行き屆いたサービスの後、最適な商品を紹介し始めました。エmmanuel Hemmerleは、高級ブランドの中國でのサービス水準(zhǔn)はまだ低いと思っています。一部の中國の富裕層は販売員が専門ではないと思っています。お客様はこのような理由でフランスで買い物を続けます。もう価格の差がなくなったとしても。

「人間は贅沢品業(yè)界の最も核心的な問題であるが、中國で最も無視され、最も遅れている部分である」エmmanuel Hemmerleは言った。

これはChanl、Patek_Philippe、Carterたちに新たな挑戦を與えました。Chanelは自分の公式聲明の中で、価格改定の目的は「引き続きお客さんのブティックでのショッピング體験を向上させる」と指摘しました。

フランスの高級ブランド「Carter」は、4月15日から香港での腕時(shí)計(jì)の全線5%の値下げを発表しました。今後も価格改定の範(fàn)囲を拡大していきます。今年3月にChanelが中國での大幅値下げを発表した後、価格改定の高級ブランドチームにはすでにPatek_Philippe、Tag Heuerが現(xiàn)れました。