贅沢なブランドは消費(fèi)者の見方と需要に関心を持つ必要があります。
現(xiàn)在、高級(jí)品の販売業(yè)者は、ブランドは中國ひいては全世界の新しい情勢に適応しなければならないと考えています。
リンゴも中國の百萬長者の贈(zèng)り物の時(shí)の第一選択です。また、「胡潤2015年中國贅沢品消費(fèi)調(diào)査報(bào)告」には、中國の富豪376人が最も好きな十大ブランドの中にも三星の姿があります。つまり、中國の富豪はスマートフォンやタブレットを買うのが好きです。それ以外に彼らは何を買うのが好きですか?
これは胡潤のこの報(bào)告のもう一つの面白いところであり、中國人の2014年のぜいたく品消費(fèi)総額は2013年と同じだが、彼らはもっと多くのお金を自分のぜいたく品を買うために使っています。プレゼントの支出は30%減っています。ある中國のビジネス専門家は、「贈(zèng)り物はビジネスと関係があります。アップルの臺(tái)頭とファッションブランドの相対的な衰退は、アップルブランドが人々のライフスタイルに対する深さの影響を表しているだけでなく、以前の企業(yè)の購買市場に依存していた贅沢なブランドが直面する挑戦をも反映しています。」これは婉曲な言い方です。実は、商売人はますます少なくなりました。プレゼントをする人に迷惑をかけるかもしれません。もう一つの理由は、新しいコンピュータ、スマートフォン、タブレットコンピュータは、受信者にとってより実際的な価値があるからです。
つまり、今中國人は贈(zèng)り物をしてよくリンゴの製品を買います。エルメスやルイヴィトンなどの伝統(tǒng)的なヨーロッパのブランドではなく、贈(zèng)り物をする人ももっと嬉しいです。中國の富豪の十大贈(zèng)り物の中で、エルメス依然として7位で、バーバリーとプラダが10位から転落しました。ワインは去年このランキングの首位に位置して、今年第3位に位置します。有名な時(shí)計(jì)と寶石は第2位に位置しています。このような贈(zèng)り物はビジネスマンの中で多少冷遇されますが、しかしそれらは依然として中國の金持ちの愛顧を得ました。
胡潤百富の調(diào)査によると、稅金回避などの理由で、中國の消費(fèi)者が購入した贅沢品の70%は海外から購入した。専門家は「中國の自由旅行者は……海外での買い物の自由度がとても大きいので、人に見られる心配がないだけでなく、価格も國內(nèi)より低いです。中國の消費(fèi)者が一番好きなショッピングスポットはオーストラリア、フランス、モルディブです。
販売を通じてぜいたく品お金を稼ぐのが難しくなりました。しかも、これまで効果があった戦略が役に立たなくなりました。ある専門家は、中國の消費(fèi)者に外國ブランドを売り込むには三つのステップがあると指摘しました。まず、自國の市場で知名度を上げます。このように、華僑、中國人観光客、中國人留學(xué)生が中國に帰る時(shí)、このブランドについて話します。その次に、中國の自由旅行者を引きつけて自分の製品を買って、彼らを“ブランドの大使”にならせます。最後に、中國の消費(fèi)者が米歐の日と他の國で自分のブランドを好きになり、中國で普及し始めました。
Netbaseの統(tǒng)計(jì)結(jié)果を振り返ってみましょう。英語の國の消費(fèi)者一番好きな十大ブランドはディズニー、スターバックス、ネットフライングです。アウディ(Audi)は最高の自動(dòng)車ブランドで、15位にランクされています。BMW(BMW)は30位で、ベンツ(Mercedes)とフェラーリ(Ferrari)は42位と43位、ポルシェ(Porsche)とレクサス(Lexus)は73位と88位にランクされています。
シャネルは最も人気のあるファッション高級(jí)品會(huì)社で、37位にランクされています。これはシャネルがソーシャルメディアを大量に利用して自社製品をPRしているからかもしれません。古崎(Gucci)、ディオール(Dior)、ルイヴィトンはそれぞれ60位、70位、71位だった。これらのブランドは、エルメス、カルティエ、プラダ、ティファニーとバーバリーを加えて、世界で最も人気のあるブランドと見なされています。高級(jí)品を買う女性はほとんどこれらの會(huì)社の製品を身につけたり、攜帯したりします。
今後、最も成功したブランドはソーシャルメディアを通じてお客様とずっとつながっていきます。ある業(yè)界専門家は「2015年には、高級(jí)ブランドは消費(fèi)者の自分に対する見方を知る必要があります。営業(yè)マン、広告主、小売業(yè)者はいずれもある種のツールを必要として、リアルタイムで広い範(fàn)囲で消費(fèi)者に関心を持って分析し、そしてそれと連動(dòng)している。
そのため、Netbaseの研究は英語を話す消費(fèi)者だけをカバーしていますが、どのような贅沢なブランドが成功的に「第一歩」を踏み出したかが分かります。即ち西洋國家での地位を維持しました。中國や世界の他の地域からの消費(fèi)者は、西洋でこれらのブランドを知り、それらの情報(bào)を自國に持ち帰ります。
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