端末イメージをまとめてみると、主に4つの方面に現(xiàn)れます。つまり、お店のイメージ、サービス、販売、製品です。これらはいったいブランドイメージにどんな影響がありますか？まず、お店のイメージがよければ、もっと多くのお客さんを引き付けることができます。第二に、お客さんが店に入ってこそ、ガイドが彼にサービスを提供することができます。いいサービス態(tài)度で、お客さんに良い印象を與えます。ゆったりとしたショッピング環(huán)境で、お客さんはもちろん殘して、商品を見て、紹介を聞きします。第三に、お客さんは本當(dāng)に殘したいです。四つの面で互いに連絡(luò)して、また累々と進(jìn)み、端末イメージを確立する過程で必須の四つの基本的な仕事でもある。

　　ブランドイメージ建設(shè)中の店舗サービスは革新意識があるべきで、いつもと変わらない言語と思考で顧客の変化する需要とますますけちがつく要求に対応してはいけません。例えば「試著できます」という言葉は全部です。くだらない話お客さんが服を買うので必ず試著します?！袱长欷猡いい扦埂Ｔ嚖筏皮撙蓼筏绀Α工趣いΔ韦?、販売員自身が専門知識に欠けていて、お客様に似合うデザインを勧められなかったからです。お客様がどの服を見たらいいかということで、お客様に不信感を與えました。購入を勧めるの勧めは、販売員自身の表現(xiàn)が顧客に彼らの提案を無視させるということです。

競爭が激しいアパレル市場でより大きな市場占有率を爭うためには、多くの細(xì)部において競爭相手と違って作らなければならない。

端末のバイヤーはどのように消費者を引き付ける「雰囲気」を作るべきですか？例えば、「試著」について：まず、チャンスをつかむために、早めに試著のアドバイスをしてはいけません。次に、試著してみてください。言葉と足の裏の力で表現(xiàn)できる自信があります。また、試著する時は簡単に諦めないようにしてください。もし相手が拒否したら、再度相手に試著してください。

多くの消費者は「試著」という言葉が嫌いです。このような狀況に対して、ガイドはこう言ってもいいです。この服は今週一番売れている服です。毎日5、6枚ずつ売ります。あなたのスタイルからして、きっと効果があると思います。ここに試著室がありますので、私と一緒に試著してみてください。効果はどうですか？

相手がまだ動かないなら、ガイドは言ってもいいです。「先生、服は一人によって効果が違っています。いくらうまく言っても、著ていないと効果が見えません?！工长韦瑜Δ搜预Δ取⒑侠淼膜?、消費者も嫌ではないです。