一つの合格者

外國(guó)人呼ばわり者は価値があり、誠(chéng)実で誠(chéng)実な人でなければならない。社會(huì)のために価値を創(chuàng)造し、家族のために価値を創(chuàng)造し、友達(dá)のために価値を創(chuàng)造し、自分のために価値を創(chuàng)造する人こそ、彼らの人生は価値があり、寛容な施會(huì)に參加して大きな幸福を得る。

このような正確な価値観を持っていない人はコールセンター業(yè)界で自分のお客様に心から対応することができません。そしてお客様を中心とする仕事の目的を確立します。

今の社會(huì)は多くの人にとって、享楽主義の社會(huì)であり、規(guī)律、厳格さ、職業(yè)熱心、苦労などのものはすべて時(shí)代遅れになりました。瞬間の楽しみこそ人生の最高の追求です。親孝行、獻(xiàn)身、犠牲、寛容はすべて愚かです。

を選択します

家庭の利益を超えることができるものです。富や知識(shí)は會(huì)社の利益を超えるものです。

たとえこのようですとしても、私はいっそうかたく信じて、人が生きているのは生きている1つの過(guò)程で、體験のもこの過(guò)程の辛酸苦楽で、社會(huì)の貢獻(xiàn)の大きさに対して、世界で生きていく長(zhǎng)さをも左右して、あれらの名聲を殘す百世の人はすべて巨大な貢獻(xiàn)をしたので、記録されて後代の人の學(xué)習(xí)の模範(fàn)になります。

上記のような學(xué)校で教師が教えてくれたこれらの価値観をしっかりと守り、正しい性を信じてこそ、これらの誘惑に本當(dāng)に抵抗することができます。成功した品質(zhì)と成功のチャンスをつかむ能力を備えています。

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1._忌と取引先との確執(zhí)。

これは販売のタブーです。特に電話で論爭(zhēng)して勝ったとしても、取引を負(fù)けてしまいます。例えばお客様がこの価格は人より高いと言っています。お宅のこの車(chē)は多くの欠點(diǎn)がありますか？このようなことを聞いたら、すぐに奮起して反論します。お客様に會(huì)えない確率が高いと思います。

2.競(jìng)合品について電話で言及するのはやめてください。

これは非常に不利です。なぜですか？お客様はこの方面に考えられないかもしれませんので、この車(chē)の成約について話をしたいですが、來(lái)ました。その競(jìng)爭(zhēng)ブランドの車(chē)種はまだ考えていますか？取引先をもうすぐ成約します。

3.すべての割引を適用しないでください。

すべての割引を申し込み終わったのはほとんどの販売の禁忌と言えます。これは二つの悪いところがあります。一番目の悪いところはお客さんがすべての割引を知ったら、彼はお宅の価格に特に関心を持っていません。ご存知の東西に興味がないからです。未知のものに興味があります。試合を見(jiàn)ているようです。もし最後のスコアを知ったら、もう見(jiàn)に行きません。

車(chē)の販売も同じです。もしお得なサービスを提供したら、お客さんに興味を持たなくなります。もう一つの方面はお客さんがあなたに興味を持っても、彼はお店に來(lái)ました。この時(shí)間はきっとお客さんにもっと安くしてもらいたいです。その時(shí)にはどんなチップもお客さんと相談しません。

4.前のコーナーに戻るのはやめてください。

多くのセールスアドバイザーのお客さんはもうお客さんを狙っています。やはりお客さんにこの車(chē)の感じを聞きたいです。あるいはお客さんに私達(dá)の車(chē)が好きですか？これは専門(mén)的な観點(diǎn)から言えば、流れの後退です。悪循環(huán)に入りました。この原因は販売アドバイザーのためにお客さんと価格を交渉することができないかもしれません。

5.電話での滯在はあまり長(zhǎng)くないといけません。電話の目的は誘いです。電話で多くの関係のないものを引っ張らないでください。多すぎると、もっと多くの問(wèn)題が発生します。目的を明確にしなければなりません。私たちの車(chē)を買(mǎi)うように説得するのではなく、電話で車(chē)を売るのではないです。これらを知ると、なぜ電話で長(zhǎng)くとどまることができないのかが分かります。

6.忌む理由が足りない。

人々が何をするにも理由が必要です。あなたが上司に休暇を申請(qǐng)する時(shí)、上司はなぜですか？女の子を食事に誘った時(shí)、彼女はなぜですか？あなたがお客さんを誘って店に來(lái)た時(shí)、彼もあなたになぜですか？

ですから、等級(jí)ごとにお客さんに招待する時(shí)、お客さんはなぜあなたの活動(dòng)に參加しますか？彼はなぜこの時(shí)間に來(lái)ますか？なぜあなたのお店に來(lái)て他のお店に行かないのですか？この三つの問(wèn)題をよく考えていますか？分かりたいです。また誘いを出すと、お客さんは斷りにくいです。

私たちは先ほども電話をかける唯一の目的は誘いですと言いましたが、どうやって誘いに來(lái)ますか？