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購(gòu)入を促進(jìn)するために試著する動(dòng)作テクニック

2015/3/22 13:31:00 91

パイロット

私たち

購(gòu)入を勧める

どうですか?よく悩みごとを言います?!袱獘荬丹蟆ⅳΔ沥违芝楗螗嗓畏象wに著ると効果が出ます。」

お客さんはいくつ試著していますか?つまり言葉の影響力はどれぐらいありますか?以前に共有したことがありますが、行動(dòng)學(xué)によって研究すると11%で、10個(gè)の影響があります。

しかし、私たちは動(dòng)作(視覚)の影響力が83%であることを知っています。トレーニング中に動(dòng)作のガイド方法を採(cǎi)用します。


お客さんが試著室の前で服を合わせて試著室に入らないときは、昔の言葉を話しながら、また重要なのは、買(mǎi)い物を頼んでお客さんの前に立って、體を前に動(dòng)かして、右の手を伸ばしてください。そして、手を伸ばして試著室のドアを開(kāi)けてください。

もっと多くの人が試著してこそ、もっと多くの成約ができます。多くの人が試著してこそ、より多くの人が店に入ることができます。

割引しないものがあります

サービス

割引しない商品があります。

お客さんがうちの店に入ってくるのはなぜですか?

駆け引きをする

?私の答えは、あなたのガイドがそこに立っているということです。駆け引きを待っているようです。サービスの動(dòng)作がよくないです。

お客さんが私たちの商品を買(mǎi)うかどうかは、試著に入るかどうかによって大きく異なります。

服飾百貨業(yè)は最も重要で、核心的なサービスは試著のサービスでもあります。

販売の中で、お客様が商品に対して上半身の感じを決めることができないことが多いです。商品自體も大きく変えることができません。

私たちが左右できるのは、お客さんが試著する動(dòng)作です。

店舗販売の育成訓(xùn)練の長(zhǎng)年の経験と現(xiàn)在の端末店の現(xiàn)狀によって、下記のサービスの試著プロセスを制定しました。プロセスの各ステップには獨(dú)特のサービスが含まれています。

靴と服の業(yè)界の端末で、店の中で出勤して3ヶ月を上回って、もしまだ“目測(cè)のコード數(shù)”をやり遂げることができないならば、それはつまりとても失格して、これが専門(mén)のサービスの最も基本的な要求なためです。

一人のお客さんが店に入って、ある服を試著してほしいという時(shí)に、紹介してくれたら「お嬢さん、どれぐらいのサイズを著ていますか?」

だから、ガイドは自分の商品の大きさなどを知る必要があります。一番いい方法は自分で上半身を試著して、上半身の効果を感じて、狙いがあります。

お客さんが店に入ると、一目でお客さんの必要な數(shù)を測(cè)り、手を取ってお客さんの適切な服を取り出してお客さんの手に屆けます。

これは専門(mén)のサービスで、専門(mén)のサービスは専門(mén)の価格を體現(xiàn)しています。

靴の服の店のサービスの中で、お客さんが試著する前に、素早くファスナーを開(kāi)けて、口を開(kāi)けて、靴のひもを緩めるなどのサービスもあります。この動(dòng)作は皆さんに甘く見(jiàn)ないでください。あるいは「分かりました?!工妊预盲埔?jiàn)逃してください。多くの場(chǎng)合、研修生の練習(xí)場(chǎng)でボタンを外していない服をお客さんの手に屆けします。

ボタンを外すなどの動(dòng)作は、割引できないサービスです。

割引しないサービスがあったら、割引しない価格があります。

ボタンを外した後、仕入先は必ずハンガーを取り出して、お客さん一人の服を著ているハンガーを相応の位置に整えます。

上海恒隆広場(chǎng)で海外ブランドの店頭販売の案內(nèi)を見(jiàn)つけました。取り出したハンガーを腰にかけました。

お客さんが服の數(shù)を持っていくのは私達(dá)の手のハンガーと同じです。これは服飾店の有効な盜難防止技術(shù)です。

店の中にハンガーが所々に置いてあります。服の陳列が亂れているなど、すべて人が勝手に手を引くかもしれません。

現(xiàn)場(chǎng)の練習(xí)では、出したハンガーをどこにでも置いたり、棚に置いたりしているところも少なくない。


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