誰が待ちたいですか？誰も待ちたくないですが、募集の実踐の中で、待つのは避けられないことです。そうすると、招聘者は待つ場所で工夫しなければなりません。

一つは待つ場所の選択です。

ある企業(yè)はフロントに配置されるかもしれません。部門會議室に配置されている企業(yè)もあります。トレーニングルームに配置されている企業(yè)もあります。どこを待っているかに関わらず、企業(yè)は常に二つの原則を把握しています。その一つは、待ち場所を人との付き合いが頻繁なところに配置してはいけません。

二は待ち合わせ場所の設(shè)定です。

実際には、誰もが企業(yè)の「サービス対象」になる可能性があります。待ち合わせ場所の合理的な設(shè)定によって、企業(yè)のサービスイメージを高めるだけでなく、企業(yè)文化の外伝放送にも効果的です。

これに対して

待つ場所に會社の文化パンフレット、企業(yè)発展史、外部宣伝と評価などを置いて、優(yōu)良企業(yè)イメージを構(gòu)築し、待つ気持ちを緩和しながら、企業(yè)の人材吸引力を高めることができます。

挨拶、この基本的なマナーは、多くの人が好きかもしれません。特に初対面の時(shí)、真摯な挨拶はお互いの「見知らぬ」心理環(huán)境を緩和するだけでなく、リラックスしたコミュニケーション雰囲気を作ることができます。

この観點(diǎn)を企業(yè)の採用実踐に応用すると、企業(yè)側(cè)にも面接の質(zhì)問前に座布団を敷いてもらい、真摯な挨拶を通じて互いの心理的距離を縮めることが求められます。

前に筆者がこのような面接を目撃したことがあります。席に座って、顔を合わせるための「尋問」を迎えたところ、「どの車で來ましたか？乗り換えはありませんか？お疲れ様でした！」というような話題が寄せられました。友達(dá)式の前置きはすぐに心理的な「距離」を縮めてくれました。

ですから、企業(yè)が実際に面接で応募者の潛在的な情報(bào)を得るためには、必ず「挨拶」をしに來てください。天気はどうですか？最近の話題など、挨拶を通じて企業(yè)の応募者に対するアピールが必要です。

企業(yè)と応募者が「対局共同體」から「協(xié)力共同體」への転換を?qū)g現(xiàn)することにも役立つ。

前にも述べたように、面接で解決すべき主要な問題と核心的な問題は、応募者の潛在的な情報(bào)を最大化して獲得し、後続の採用決定の正確性と正確さを確保することです。

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応募者の潛在的な情報(bào)を最大化するにはどうすればいいですか？

一般的に、多くの企業(yè)が実施する面接では、企業(yè)側(cè)は「STAR」の法則を採用して応募者と面談しますが、これはいわゆる「察言」です。企業(yè)側(cè)は応募者を通じて過去の出來事を述べてその能力を知ることを望んでいますが、「察言」の中で、企業(yè)が二つの問題を把握していることに注意が必要です。

第一に、応募者の話し方に注意しましょう。

応募者によっては、逆さまに職務(wù)経歴を述べることもあります。どのような言い方をしても、企業(yè)が注意しなければならないのは、話し方の一貫性です。

第二に、応募者の口調(diào)に注意します。

語気とは心理活動の反映であり、応募者の語気に注目する上で、企業(yè)は応募者が話すスピードに注意しなければならない。