工商局によると、2014年に市工商局12315プラットフォームで受理したネット販売類の苦情は3.8萬件に達(dá)した。

最近、市工商局は力を集中しています。京東商城、1號(hào)店、天貓など多くのサイトやASOS、H&Mなどの公式サイトで販売されている製品に対して、市場検査と品質(zhì)検査を行います。246ロットのバッグ類、服裝、家電に関連して、94ロットが不合格で、不合格率は38.2%で、ネット購入商品の不合格率はいずれも実體店より高いです。

抜き取り検査によると、一部の経営者はネット販売の商品の品質(zhì)のチェックが厳しくなく、製品の基準(zhǔn)が分かりません。

また、ネット販売商品の標(biāo)識(shí)の欠落が深刻で、同じ商品の場合、レッドカードが違っていて、表示住所と連絡(luò)先が違っています。カスタマーサービスに連絡(luò)するのが難しく、消費(fèi)者は責(zé)任主體を見つけにくいです。

バッグ類：不合格率は68.3%に達(dá)しています。

バッグ類の抜き取り検査の不合格率は68.3%に達(dá)しています。しかも価格が安いほど品質(zhì)が保証されません。

今回の市

京東商城、蘇寧易購、東方CJ、天貓など19の電気商プラットフォーム、41の家電量販プラットフォームブランド旗艦店で販売されている22のブランド60のバッチバックバッグと旅行鞄に対して、市場検査と品質(zhì)抜き取り検査を行いました。

その中で、電子商取引プラットフォームの19ロットの不合格率は73.7%で、電気商取引プラットフォームのブランドの旗艦店の41ロットの不合格率は65.9%である；バックパックの40ロットを抜き取り検査して、不合格率は78%で、旅行箱の20ロットを抜き取り検査して、不合格率は50%である。

抜き取り検査によると、価格の低い商品は不合格率が高く、例えば300元以下は62.5%に達(dá)し、500元以上の旅行鞄の不合格率は28.6%に達(dá)した。また、京東、蘇寧易購、東方CJなどの販売と稱される自営商品の不合格率は、天貓、趣天麥網(wǎng)などの第三者プラットフォームブランドの旗艦店より高くなっている。

ネットショッピングバッグと旅行カバンの不合格項(xiàng)目は主に振動(dòng)衝撃性能、縫い合わせ強(qiáng)度と標(biāo)識(shí)などです。

安全性の指標(biāo)が基準(zhǔn)を超えることが現(xiàn)れます。

服の抜き取り検査において、安全性指標(biāo)が基準(zhǔn)を超える新しい現(xiàn)象が現(xiàn)れました。

市工商局は、天貓、東方CJ、1號(hào)店、H&M、ASOS、G-STAR＿RAW、麥網(wǎng)M 18など25のウェブサイトで販売されている46のブランド116のロットの服に対して市場検査と品質(zhì)検査を行いました。30ロットが不合格で、不合格率は26%です。その中、電気商取引所のプラットフォームは84バッチで、23ロットの不合格バッチがあります。

去年のネットショッピングの服裝の抜き取り検査の狀況に対して、今年は主に二つの問題があります。一つは公式サイトの服裝販売の不合格率が去年の8.8%から21.9%に上がり、不合格商品の総數(shù)の23.3%を占めました。二つはネットショッピングの色堅(jiān)牢度、繊維含有量と標(biāo)識(shí)などの問題があります。