馬雲(yún):若い女性が牛乳を買(mǎi)いに行きます。行商人は言った:1本3元、3本10元。すると……
【経済學(xué)教室】
若い女性が牛乳を買(mǎi)いに行く。行商人は言った:1本3元、3本10元。彼女はとても無(wú)言で、3元を取り出して1本買(mǎi)った、例えば3回。そして彼女は行商人に言った?!袱悉悉?、見(jiàn)たか、私は9元で3本買(mǎi)った。行商人:はは、私がこのようにしてから、毎回3本を一気に売ることができます。これは単なる販売手法ではなく、あなたのワークライフをクリエイティブにする考え方かもしれません!
【販売心理】
ある長(zhǎng)者は結(jié)婚して、3人の人がいて、長(zhǎng)者は3人の女の子にそれぞれ千元ずつあげて、部屋をいっぱいにしてもらいました。女の子Aは綿をたくさん買(mǎi)って、部屋の1/2をいっぱいにしました。女の子Bは風(fēng)船をたくさん買(mǎi)って、部屋の3/4をいっぱいにしました。女の子Cはろうそくを買(mǎi)って、光を部屋に満たした。最終的に、長(zhǎng)者は胸の一番大きいものを選んだ。
この物語(yǔ)は、お客様の真のニーズを理解することが重要であることを示しています。
【習(xí)慣】
乞食は王さんの家に乞食に行って、彼は10元をあげて、翌日乞食はまた行って、また10元をあげて、2年間続いた。1日に5元しかあげないのに、乞食:以前は10元あげたのに、どうして今は5元あげますか。王:結(jié)婚しました。乞食は平手打ちをして行った:お母さん、あなたは私のお金を持ってあなたの奧さんを養(yǎng)うのですか?
啓示:無(wú)料サービスを提供してお客様を習(xí)慣にすると、このサービスは優(yōu)位ではなく劣勢(shì)になります。
【夫婦】
夫婦はデパートをぶらぶらして、女性は高級(jí)な食器セットを気に入って、買(mǎi)いたいと言い張って、夫は高いのが嫌で、お金を出したくありません。ガイドが見(jiàn)て、夫にそっと一言言ったが、彼は聞いてすぐに金を出した。何が彼をすぐに変えたのか。ガイドは夫に、
「こんな高価な食器を、奧さんはあなたに食器を洗ってもらうのを惜しまないでしょう」
啓示:人の観念は何も変えてはいけないことはありません。肝心なのは角度で、取引先の心理を推測(cè)するのが上手でなければなりません。
【管理の弊害】
女の子はズボンを買(mǎi)って、長(zhǎng)すぎて、おばあさんに短く切ってもらって、おばあさんは忙しいと言って、お母さんを探しても、暇がありません。お姉さんを探して、更に暇がありません。女の子はがっかりして寢てしまった。おばあさんは家事を終えて孫娘のズボンを思い出し、ズボンを少し短く切った。姉は帰ってきてまたズボンを短く切った。母が帰ってきてもズボンを短く切って、最後にズボンが履けなくなった。
管理の弊害は:すべて放置するか、すべて管理するか!
【カップ】
コップに牛乳がいっぱい入っていると、人々は「これは牛乳だ」と言います。オイルを改ぞうすると、「これはオイルです」と言われます。コップが空になったときだけ、人々はコップを見(jiàn)て、「これはコップです」と言った。同様に、私たちの心の中に先入観、富、権勢(shì)が満ちているときは、もう自分ではありません。人は往々にして多くのものを持つことに熱中しているが、実際に自分を持つことは難しい。
【茶碗の破れのヒント】
磁器の茶碗を売っている老人が天秤棒を擔(dān)いで道を歩いていると、突然磁器の茶碗が地面に落ちて割れてしまったが、老人の頭も戻らずに前に進(jìn)み続けた。通行人は不思議に思って、「どうしてあなたの茶碗が割れたのに見(jiàn)てくれないのですか」と聞いた。老人は「私がいくら振り返っても、茶碗は割れている」と答えた。
【ささいなこと】
イタチがライオンと決戦しようとしたが、ライオンは斷固として拒否した。イタチは「怖くなったのか」と言った。ライオンは「約束すれば、ライオンと戦ったことのある栄譽(yù)を得ることができます。私は、これからすべての動(dòng)物がイタチとけんかすることをあざ笑うでしょう」と言った。
重要ではない人やことに邪魔されないでください。成功の秘訣は、無(wú)駄な些細(xì)なことに時(shí)間を浪費(fèi)するのではなく、目標(biāo)をつかむことだからです。
以上のいくつかのエピソードは、一緒に道で奮闘している仲間たちにいくつかの啓発と助けを與え、覚えておいてほしい:
學(xué)習(xí)の最高の境地である悟。
人間としての最高の境地――舎。
生活の最高の境地である楽。
修練の最高の境地、空。
交友の最高の境地――誠(chéng)。
人生の最高の境地――靜。
愛(ài)の最高の境地――容。
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