最近の「暑さ」と伝統(tǒng)アパレル業(yè)界の「冷さ」
近年、多くの伝統(tǒng)的なアパレルブランドが続々とオンラインルートを開拓し、電気商の伝統(tǒng)的なルートへの衝撃に対応していますが、ラザベルは終始「風(fēng)雨にさらされても、私はびくともしない」という狀況に巻き込まれていません。
業(yè)界はすべて大いに話しています。
O 2 O戦略
ラシャベルが何の音を立てているのも見られませんでした。
2014年までは、これまで「後進(jìn)分子」とされてきたラザベルが、鳴かなければ驚かれ、ダブル11とダブル12の意外な表現(xiàn)で業(yè)界の注目を集めています。
この二年間、ずっと注目されていたファストファッションブランドは次々と下り坂にあるようで、多くのブランドが開店計(jì)畫を縮小しています。
報(bào)道によると、昨年11月にH&Mの共同デザイナー、Isabel Martが発売した限定商品が北京で初めて冷え込み、中國(guó)市場(chǎng)に先駆けて進(jìn)出したMANGOは昨年、上海、南京などで閉店のニュースが頻繁に伝えられ、アパレル業(yè)界は高度な落ち込みに直面しています。
同業(yè)者のブランド縮小に反し、2014年には全國(guó)直営店の拡張が目立っていたが、オンラインのレイアウトも異常に「神速」だった。
2014年6月には、ラシャベルは全ルート戦略をスタートさせ、6月19日から貓高層に會(huì)い、方策を決定します。40日間だけで、ラシャベルは「未経験、チームなし、システムなし」の「三無(wú)」の條件で、優(yōu)れた実行力で7月29日に出発します。
天貓
試運(yùn)転する。
8月9日にラザベルの公式旗艦店がオープンしました。
アリババ
グループの関心とサポートの下で、ラシャベル業(yè)界は初めて電気事業(yè)者2.0に足を踏み入れ、O 2 O全チャネル時(shí)代のビジネスケースに入る。
三ヶ月後、雙11の戦場(chǎng)に入りました。
初めて雙十一に參加して、売上高は2500萬(wàn)を超えて、全國(guó)の25の省の311店舗は出荷主の戦場(chǎng)となります。総出荷率は70%を超えています。しかも、36時(shí)間で店舗のほとんどの出荷が終わりました。
多くのお客さんがこの日、「神の物流」と稱えて驚きました。
一ヶ月後のツイン12は店舗出荷が85%に達(dá)し、24時(shí)間で90%の注文配送が完了し、48時(shí)間で全部配送が完了しました。
顧客はラザベルのスピードを改めて感じており、店舗の評(píng)価は「速すぎます」「神速です」と何度も繰り返されています。
夏のベルの全ルートの創(chuàng)造の“神速”、顧客に1つの異なっている雙十一を感じさせて、同じく人々に全ルートの価値に対して異なっている理解を得させました。
ラシャベル執(zhí)行役員で社長(zhǎng)補(bǔ)佐兼高級(jí)常務(wù)副総裁の胡剛氏は「伝統(tǒng)的な商業(yè)線の下部は通常2つのシステムまたは2つの顔であり、これは顧客のショッピング體験をひどく切り裂き、顧客の満足度に影響を與える。
ラシャベルの全チャネル戦略の本質(zhì)は二重の意味があり、対外的には顧客満足を?qū)g現(xiàn)し、內(nèi)部の運(yùn)営アップグレードを?qū)g現(xiàn)することです。
エレクトビジネス自體は伝統(tǒng)業(yè)務(wù)と大きな違いがあります。伝統(tǒng)的なビジネスモデルと結(jié)びつくことができれば、より強(qiáng)い生命力を発揮し、1プラス1以上2以上の効果があると信じています。
ラシャベルエレクトリックの獨(dú)特な點(diǎn)は、電気商部が「?jìng)淦筏蛴靡猡筏胜ぁ⑸唐筏驂婴椁胜?、出荷しない」ことであり、オフライン店舗との十分なインタラクティブな統(tǒng)合によって、顧客の満足、運(yùn)営のアップグレードを?qū)g現(xiàn)し、明らかに予想を超えた低俗なリターンを獲得しました。
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