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工商総局の掲示板

工商総局のネット監(jiān)督は、1號(hào)店、アマゾン、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)及び傘下の楽蜂網(wǎng)などの大型電子商取引プラットフォームに対し、第三者検査機(jī)関に11月11日當(dāng)日の販促商品の抜き取り検査を依頼しました。

抜き取り検査の結(jié)果、207ロットのサンプルのほとんどが合格品であることが分かりました。

同時(shí)に、6つの電商プラットフォームの上の15ロットのサンプルが偽裝商品あるいは高度の偽裝商品に屬することも発見(jiàn)されました。7ロットのサンプルの品質(zhì)が不合格またはラベルは法律の規(guī)定に合わないです。

楽蜂網(wǎng)回答：渉事製品は正規(guī)ルートに屬すると強(qiáng)調(diào)しています。

「知っています

抜き取り検査の結(jié)果、すぐに関連部門(mén)の仕事に協(xié)力して、関連商品に対してすぐに棚を閉めます。

楽蜂網(wǎng)が発表した上記の聲明により、これまで情熱的だった化粧品のネット通販が一抹の寒さを迎えました。

工商総局の偽物販売について、楽蜂網(wǎng)は聲明を発表し、「楽蜂網(wǎng)は伊莉莎白雅トンの公式授権販売代理店であり、すべての商品は正規(guī)のルートに屬しています。今後はこの商品と関連文書(shū)を関連部門(mén)に提出して審査します。」

しかし、現(xiàn)時(shí)點(diǎn)では、関連部分の照合?審査の結(jié)論はまだ出されていない。

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2

返品は難しいですが、あなたを愛(ài)しているのは簡(jiǎn)単ではないです。

ケース1：

母になる?yún)窑丹螭辖衲辘坞p11前にすでに何セットかのベビー服をカートに置いておきました。

しかし11日未明のクランクインでは、なかなかインターフェースが入りませんでした。

何度もスクリーンを塗った後も反応がないので、呉さんはもう一枚ずつ買うしかないです。

でも、呉さんに4セットをあげたばかりです。

注文してお金を払いましたが、これまで入れなかったカートがまた入れます。

「買い物車は他にもありますが、一緒に買うとその4つのセットより割引されます?！?/p>

呉さんはこれまで4セットのベビー服の注文をキャンセルしたいです。

しかし、システムは24時(shí)間以內(nèi)に注文をキャンセルできないと表示しています。

「カスタマーサービスに連絡(luò)します。カスタマーサービスは12日にまた來(lái)ます。

「です」

呉さんは

しかし、呉さんには不満があります。この注文は11日に出荷されました。

「顧客サービスは返品保険を買ってくれると言っていますが、注文をキャンセルして返品しなくても大丈夫です。環(huán)境に悪いと思います?！?/p>

呉さんは、商店にとっては宅配便が安いですが、消費(fèi)者にとっては速達(dá)料金はとても高いと思います。彼女は順豊で返品して、返品の費(fèi)用は22元かかります。

これはまったく環(huán)境に優(yōu)しくない、必要でない返品です。消費(fèi)者はお金を多く使って、返品を処理します。宅配業(yè)にも迷惑をかけました。

実は、今回の雙11の商品を一掃して、呉さんも友達(dá)の経験と教訓(xùn)を十分に吸収しました。

「ダブル11、ベビー用品は大きい種類で、割引も大きいです。

しかし、同僚がいます。去年はB_Bにも多くの「竹の子の商品」を奪っていましたが、買ってきたら、必要ではないものがたくさんありました。大部分はキャンセルされましたので、今年は商品を奪うのも慎重です。

実は、アフターサービスは今年の雙11のクレームに集中しています。

上海市消費(fèi)者権益保護(hù)委員會(huì)はこのほど、2014年の「雙11」期間（11月11日から20日まで）にネットショッピングの消費(fèi)データを発表しました。統(tǒng)計(jì)によると、上海市の各級(jí)の消保委員會(huì)の「雙11」期間には1432件の苦情が受け付けられ、クレームの量は全體的に安定しています。

その中で、服裝の靴の帽子、回?cái)?shù)券の販売サービスと家電製品はそれぞれ苦情の量の上位3位に位置して、偽りの宣伝、契約の違約、アフターサービスの問(wèn)題の苦情に関連して比較的に集中します。

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3

橫になっても、偽物にはねられます。

ダブル12日前に、國(guó)家工商総局は、ダブル11の期間における電気商取引プラットフォームの販促商品の抜き取り検査の結(jié)果を発表しました。207ロットのサンプルの中で、1號(hào)店、楽蜂網(wǎng)、アマゾンなど6つの電気商取引プラットフォームの上の15ロットのサンプルは偽商品または高度の偽商品に該當(dāng)し、7ロットのサンプルの品質(zhì)が不合格またはラベルは法律規(guī)定に適合していないことが分かりました。

これらの商店は「迅動(dòng)アウトドア専門(mén)店」、「容谷スポーツ専門(mén)店」、「玖百度アウトドア専門(mén)店」、「A m u m専門(mén)店」、「東方ファッション専門(mén)店」、「九品堂電子ビジネス」などを含みます。

検出された問(wèn)題のサンプルは靴、バッグ、アクセサリー、プレゼント、化粧品、デジタル部品の6つの種類に関連しています。検出率は10_です。

関連するブランドは新百倫、アディダス、博柏利、ジッポー、エスティローダー、ナツチ、萬(wàn)寶龍などの國(guó)際的に有名なブランドがあります。

ケース2:

「正版の新百倫の靴は、実體の店は五六百円を要しますが、ある大電商プラットフォームで、『新百倫規(guī)格品』を探しています。店が多く出てきました。価格は比較的に高いです。300元です。

これはオフライン専門(mén)店の値段の6割引ぐらいです?！?/p>

このように長(zhǎng)年に渡って、11人の賑やかな伍さんを集めたことがありません。今年は「安い」という誘惑に耐えられなくなりました。やはり自分のために手を出しました。夫と娘を買いました。

でも、初めてのダブル11のショッピング體験は伍さんをがっかりさせました。

3足の靴の中から2足下がった。

「売り手は小包の中にパソコンで印刷した香港の買い物リストを添付しています。購(gòu)入価格は900元近くです?！?/p>

なぜ高値で買ったのですか？今は300円以上しか売らないですか？価格の大きな違いは伍さんの心に疑われます。

次の二つの細(xì)部は伍さんにもっと疑問(wèn)を抱かせました。靴はとても濃いのり味があります。そして、ブランドの創(chuàng)始などの常習(xí)性のある情報(bào)以外に、産地の「M_A K ENU K」という文字は吊り看板の他の文字よりずっと大きいです。

「慣例によっては、どのブランドもこれほど産地を目立つことはない」

偽物を買った疑いがある伍さんは最終的に靴を二つキャンセルしました。

伍さんは最終的に返品した二足の靴が本物かどうかについて追及していませんが、有名な電気商のプラットフォームの上の商店が偽物を売る現(xiàn)象は確かに「根絶」しにくいです。

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4

ダブル11の赤ちゃんは、入荷期限が切れました。

ケース3：

ある外資系企業(yè)で働いている王さんは、ダブル11の日に、天貓の輸入牛乳旗艦店で一リットルのドイツの輸入牛乳を5箱買いました。その結(jié)果、半月以上経った後の11月末にやっと商品を受け取りました。その中の3箱の生産期間は2014年4月で、2箱は2月です。賞味期限は9ヶ月です。

上海のある輸入牛乳代理店は南都記者に対し、「商品の年齢が長(zhǎng)いのは輸入牛乳が直面する最大の問(wèn)題であり、國(guó)外から國(guó)內(nèi)に運(yùn)送するには通関が必要で、荷物が倉(cāng)庫(kù)に到著した後、まだ二ヶ月から三ヶ月の時(shí)間が必要で、航空便でも一ヶ月以上の時(shí)間が必要です。輸入牛乳の賞味期限は普通9～12ヶ月です。

スーパーの要求によって、賞味期限が3ヶ月ぐらいで、商品は棚から降りなければなりません。本當(dāng)の販売時(shí)間は短いです。三、四ヶ月しかないです。量もそんなに多くないです。だから、電気商は現(xiàn)在輸入牛乳の主な販売ルートです。

しかし、彼はまた、「現(xiàn)在、電気商が最大の問(wèn)題を解決したのは、期日を短縮し、ネット上で2ヶ月前に注文書(shū)を開(kāi)放し、快速船、空輸を通じて製品を消費(fèi)者の手に運(yùn)び、輸送と賞味期限の問(wèn)題を解決しましたが、これらは沿海の発達(dá)した一部の地域市場(chǎng)に対してだけでなく、2、3、3、4、4、4、3、3、3、3、3、3、3、4、4、農(nóng)村市場(chǎng)と3、3、3、3、3、3、3、3、3、3、3、3、3、