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服裝の店長(zhǎng)は毎日この5つのことを完成しなければなりません。

2014/10/28 14:14:00 17

ショップ、管理、スキル

検査:毎朝店に入る一番目のことは検査です。

在庫(kù)、衛(wèi)生、體験臺(tái)の実機(jī)、POPの配置位置、チラシページなど、毎日移動(dòng)する可能性があります。店長(zhǎng)はそれらをチェックします。

これにより、毎日の店の供給源が十分であり、製品の指示が正確であり、體験がよりスムーズで、綺麗で明るい環(huán)境を確保する。

激勵(lì):

激勵(lì)する

店長(zhǎng)は毎日必ずプロジェクトをします。

一日の始まりは、社員全體の狀態(tài)に対して相応の激勵(lì)を與えます。

社員個(gè)人の精神狀態(tài)に対して、不時(shí)に勵(lì)ましを與えることもできます。

例えば、前日の店內(nèi)運(yùn)営データに対して希望と勵(lì)ましの激勵(lì)を與えたり、執(zhí)行的な仕事に対しては適切に部下を依頼したりします。

実際、激勵(lì)は難しくないです。ただ口でほめたり、計(jì)畫(huà)を立てたりするだけではないです。

激勵(lì)の目つきでもいいです。信頼の笑みは、一回の保証付きの授権は激勵(lì)です。

サービス:店長(zhǎng)は厳しい意味ではないです。

指導(dǎo)者

サービスです。

店長(zhǎng)の役割の一番重要なのは部下に資源的な保証を與え、技術(shù)的なサポートを與えて、部下を全身全霊で仕事に打ち込めるようにすることです。

だから、店長(zhǎng)は常に準(zhǔn)備の時(shí)間にいて、自分のために適時(shí)に充電して、管理の上で、製品の上ですべてまじめに學(xué)んで、このように従業(yè)員が取引先のためにサービスすることができます。

観察:観察は

店長(zhǎng)

身につけなければならないスキル。

観察力は店長(zhǎng)のために新しい高度に立って全體を見(jiàn)渡し、問(wèn)題を考えることができます。

店長(zhǎng)は観察を通して従業(yè)員の仕事の狀態(tài)、お客様の入社後の全體的な反応、取引が成立していない問(wèn)題點(diǎn)は共通性ですか?それとも個(gè)性ですか?そして観察の結(jié)果で適時(shí)に調(diào)整します。

まとめ:以上の検査、激勵(lì)、サービス、観察の実施及び仕事のフィードバックを委任することにより、店長(zhǎng)は當(dāng)日の店の仕事まとめを行い、問(wèn)題を発見(jiàn)したことをまとめて解決方法を求めます。

販売狀況が予想に達(dá)していますか?人員の狀態(tài)が販売雰囲気の要求に達(dá)していますか?店內(nèi)の環(huán)境が基準(zhǔn)に達(dá)していますか?影響要素は何がありますか?これらの問(wèn)題が分かりましたら、まとめて解決策を検討し、次の仕事目標(biāo)を制定します。

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