販売コミュニケーション術(shù)：話し方には原則的な質(zhì)問法があります。

販売商談の段階では、多くの販売員も質(zhì)問を利用して主導(dǎo)的な立場を勝ち取ることを知っていますが、質(zhì)問の仕方や質(zhì)問をしないときは一定の原則を守らないので、満足のいく効果を保証することができません。話し方に原則的な質(zhì)問があってこそ、効果が保証されます。今回は主にお客様に質(zhì)問する方法と原則を紹介します。