「近年、アパレルメーカーが勢(shì)いよく開(kāi)店して拡大していますが、電気商が伝統(tǒng)的な実體店に浸食し、アパレル業(yè)界が低迷し続け、在庫(kù)が滯り、同質(zhì)化が深刻で、端末実體店はさらに打撃を受けています?！?/p>

ベルン會(huì)社の中國(guó)の消費(fèi)財(cái)と小売業(yè)の韓微文主席は「グローバル企業(yè)家」と教えています。

このような狀況の中で、生活體験サービスを増やすことは、アパレルメーカーが顧客を引き付けて実體店で買い物をし、実體店の販売を高める新しいモデルになったようです。

実際、生活體験サービスでは、「非日常的な道」を宣言してきたメトスボンビの衣裝は國(guó)內(nèi)初の試みとなります。

2012年には上海南京東路の旗艦店5階にコーヒーショップTagCafeをオープンし、現(xiàn)在磨いているフロートコーヒーと無(wú)料WIFIサービスを提供しています。

お客様はこのフラッグシップショップで300元以上の買い物をしたり、會(huì)員カードで300ポイントを貯めたりすれば、イタリアのコーヒーを一杯無(wú)料でもらえます。

米國(guó)はこのサービスを通じて消費(fèi)者に新たなショッピング體験を提供し、買い物を行為と精神の交流に変えたいと望んでいます。

ブランドの內(nèi)包を豊かにし、ブランドイメージを向上させるだけでなく、お客様が店に滯在する時(shí)間を増やすことができるというメリットがあります。

「小売業(yè)者は喫茶店やレストランなどのサービスを融合させて販売経験を高め、旗艦店にとってはより効果的であり、これらの付加サービスは小売業(yè)により多くの注目を集めている。

また、コーヒーや食事はお客様がお店で休んで買い物を続けることができます。

オー叡情報(bào)グローバル服裝と靴履き方業(yè)界のシニアアナリスト、アッシュマン?オードは「グローバル企業(yè)家」と言いました。

アメリカは將來(lái)的にTagCafeを國(guó)內(nèi)の多くの旗艦店に入れると発表しましたが、殘念なことに、南京東路の旗艦店が閉店するにつれて、喫茶店の業(yè)務(wù)は以下の通りになりました。

「なにしろ服裝小売店はバーや喫茶店の體験や消費(fèi)方式と違って、アメリカにどれだけの利益をもたらすことができないのです。

店舗の主な業(yè)務(wù)はやはり服裝を販売するので、本末転倒は不可能です」

ヤ鹿ホールディングスの程偉雄執(zhí)行役員は、「グローバル企業(yè)家」で、米邦副総裁を務(wù)めた彼は、在任中にこのような越境的な試みに參加したことがあるという。彼の見(jiàn)るところ、喫茶店の開(kāi)設(shè)にしても、レジャーエリアの建設(shè)にしても、その投入と生産が比例しているかどうかを評(píng)価する必要がある。

繁華街の旗艦店で喫茶店を始めると、明らかに人件費(fèi)と家賃が高く、しかも洋服屋の大きな空間を占めています。

「アメリカにとって、もっと多いのはブランドイメージの展示と向上だけです?！?/p>

程偉雄説。

國(guó)內(nèi)のアパレルブランドに比べて、海外のブランドメーカーは體験モードでの手法がより成熟しているように見(jiàn)えます。

2014年4月、ファストファッションブランドユニクロはコーヒーチェーンのスターバックスをニューヨークのユニクロ旗艦店に導(dǎo)入し、全米で初めてスターバックスを?qū)毪工胍铝闲拥辘趣胜盲俊?/p>

ユニクロはまた、ソファとテーブルとiPad駅を店內(nèi)に置いて、お客様のために使います。

阿什曼·孔德から見(jiàn)れば、ブランドの権益（スターバックスコーヒーなど）がある體験サービスを?qū)毪筏?、このブランドの経験を増加するだけでなく、目標(biāo)人口の品位と同時(shí)に二重効果を達(dá)成することができます。例えばスターバックスを飲む人の中にはユニクロの愛(ài)好者が多いかもしれません。

もちろん、これらのサービスは食品や飲み物に限られません。

アメリカのファーストファッションブランドGapは旗艦店で第三者から提供された雑誌、書(shū)籍を販売しました。Ralph Laurenグループ傘下のアパレルブランドClub Monacoは有名な喫茶店Toby's EstateとThe Strand書(shū)店を旗艦店にお入りください。イギリスのファーストファッションブランドTopshopはロンドンオックスフォード通りの旗艦店にあります。サロンと刺青サロンがあります。

Ahma Kundeによると、これらの體験サービスの最も重要な部分は、ターゲットの人々と同期することです。

前景

現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)で生活體験サービスを提供している海外ブランドは、ルイ?ヴィトン（LV）、アルマーニ（Armani）などの高級(jí)品ブランドで、店舗內(nèi)で消費(fèi)者にコーヒーや音楽などのレジャー體験サービスを提供しています。

贅沢品ブランドはレジャー體験サービスを提供しています。消費(fèi)者のショッピング體験を高め、企業(yè)のサービス水準(zhǔn)とブランドイメージを強(qiáng)調(diào)する目的です。

海外のフォルクスワーゲンブランドはユニクロなど、中國(guó)の店舗でのサービス提供はまだ試みられていません。

にもかかわらず

生活體験店を開(kāi)くことは革新的ですが、このモデルが服の業(yè)績(jī)にどれぐらいの向上をもたらすかを証明するケースはまだありません。

そのため、多くの業(yè)界関係者は、現(xiàn)在國(guó)內(nèi)のアパレルメーカー達(dá)の生活體験サービスは消費(fèi)者の注目を集めるための一種のマーケティング手段にすぎないと話しています。

「企業(yè)が一定の規(guī)模に達(dá)したら、ブランドのマーケティングにおいて突破と試す必要があります。試してみないと、ブランドの価値が現(xiàn)れません?！?/p>

程偉雄氏は。

中投顧問(wèn)の軽工業(yè)研究員、朱慶_氏は「アパレル小売店と生活體験の境界を越えた融合は長(zhǎng)くならず、少數(shù)の大型アパレルブランドのゲームしかできない」と指摘している。

もちろん、體験サービスを増やすだけで、服業(yè)界の不況を本格的に転換したいと考えています。まだまだ足りないです。

また、小売業(yè)の本質(zhì)に戻ります。例えば、商品の品質(zhì)、コストパフォーマンス、ブランドの名譽(yù)度、ユーザーの粘りなどを重視しながら、自分の內(nèi)功を修練しなければなりません。

韓微文は思っています。

予想できるのは、ネットショッピングのルートは持続的に発展して、服裝のブランドの商達(dá)が生活體験のサービスモードを提供するのがきっかけなのかそれとも線香花火が現(xiàn)れますかに関わらず、服裝のブランドの実體の店はいずれも更に多くイメージの展示とマーケティングの媒介の機(jī)能の上で文章をします。