O 2 Oモードのデッドホールは「チャネル王」です。
020はオンラインライン下の融合というより、020は仮想経済と実體経済の融合であり、仮想チャネルと実體チャネルの融合であり、更にインターネットビジネスモデルと伝統(tǒng)的な実體ビジネスモデルの融合である。筆者は未來の020モードは、二つの業(yè)態(tài)のモードが互いに融合し、相互補(bǔ)完、相互促進(jìn)と共同発展を促進(jìn)すると考えています。
破片化時(shí)間を再利用し、消費(fèi)習(xí)慣を変革する。
020の臺(tái)頭はモバイルインターネットの発展と切っても切れないほど密接であり、モバイル技術(shù)とインターネット技術(shù)の融合は、技術(shù)の変革をもたらすだけでなく、消費(fèi)行為の変革をもたらした。大衆(zhòng)は「どこにでもいる情報(bào)サービス」の中にいます。誰でも、いつでも、どこでも端末を通じてメディア情報(bào)を共有できます。大衆(zhòng)が車を待ったり、食事をしたり、人を待ったり、エレベーターの破片化時(shí)間をアプリの端で「ぶらつき」して時(shí)間を潰すという、破片化した時(shí)間を使った新しい時(shí)代が誕生しました。
この全國(guó)民が頭を下げて攜帯電話を見る時(shí)代に、大衆(zhòng)の消費(fèi)行為はすでにひっそりと変えて、情報(bào)は得て、教書は共有して、街をぶらついて買い物しますすでにpc端だけではなくて、再度の乾坤の大きい移動(dòng)で、pc端からモバイル端に転向します。従來のエレクトビジネスモデルは、新しいモバイルインターネット事業(yè)の発展を満足できなくなりました。
このような消費(fèi)行動(dòng)の変化は、伝統(tǒng)的なエレクトビジネスをもう一度圧迫するだけでなく、伝統(tǒng)的な企業(yè)にも新たな挑戦をもたらしました。このような挑戦は、伝統(tǒng)産業(yè)がインターネットの思考と技術(shù)を利用し、伝統(tǒng)的なビジネスモデルと運(yùn)営システムを変え、質(zhì)の変化を促すことである。
エレクトビジネス企業(yè)と伝統(tǒng)企業(yè)のひずみは、020をトレンドにしている。
まず電気商の業(yè)態(tài)を見て、ここ數(shù)年の急速な発展、電気商は安値で競(jìng)爭(zhēng)に參加して、価格を主導(dǎo)にして、いっしょに都市を攻略します。しかし、資本に依存してお金を燃やして流量の方式を持って短期の運(yùn)営の中で機(jī)能することしかできなくて、これはここ數(shù)年の電気商の投資の領(lǐng)域の溫度を失いました。
もう一つ方面伝統(tǒng)的な電気商は物流を通じて納品を?qū)g現(xiàn)し、消費(fèi)者は箱を開けた瞬間、買い物體験を完成しました。一部のショッピング體験や現(xiàn)場(chǎng)サービスは箱詰め輸送ができないので、これらの體験とサービスは実際に伝統(tǒng)的な電子商取引に參加する時(shí)、お客様に本當(dāng)に「體験」を完成させてはいけません。
世界中の男や女が買い物をする時(shí)に価格だけを考えていれば、サービスを主とする商品は現(xiàn)れません。大衆(zhòng)が必要とするのは、より低い取引コスト(便利な買い物方法、より低い価格、より良い商品を含む)だけではなく、ショッピング體験にも需要があります。価格が高くてもいいです。
多くのインターネット企業(yè)が電子商取引のモードを聲高に叫ぶ中で、茵曼、韓都衣舎、夢(mèng)芭莎、蘭ミュー、ダイヤモンド小鳥、珂蘭ダイヤモンドなどの多くのエレクトビジネスブランドは逆勢(shì)になって、ルートを下りて、実體店を敷いています。音楽テレビネットは更に実體體験店、體験ホールを創(chuàng)立する以外に、旗艦店を創(chuàng)立して、消費(fèi)者の體験の問題を解決します。
伝統(tǒng)的な業(yè)態(tài)を見にきて、市場(chǎng)はとっくに電気商に蠶食されています。これは伝統(tǒng)的な企業(yè)にとって間違いなく喉をロックする痛みがあります。伝統(tǒng)的な企業(yè)は製品ラインを分け、地域別の販売試験水電商を経験した後、常に実體チャネルの集団反発に直面している。音楽淘ceoが「電子商取引は詐欺師」と大聲で叫ぶ時(shí)、伝統(tǒng)的な企業(yè)は伝統(tǒng)的な電気商家の道を利用して自分を救うことができるかどうかを考えなければなりません。
総合上記のように、エレクトビジネス企業(yè)でも、伝統(tǒng)企業(yè)でも、それぞれのモデルの発展のボトルネックが発見されました。すべてはオンラインで、或いは線の下に融合発展する方式を通じて、自分の到著力を高めて、競(jìng)爭(zhēng)に有利なモデルを見つけたいです。
したがって、モバイルインターネット技術(shù)によって、消費(fèi)者は斷片化時(shí)間を作ってappを見る消費(fèi)習(xí)慣を身につけました。インターネット端末はもうpcに依存しなくなりました。そのため、伝統(tǒng)的な企業(yè)と伝統(tǒng)的な電気商は、モバイルインターネットの衝撃を同時(shí)に感じました。対応するために、伝統(tǒng)的な企業(yè)と伝統(tǒng)的な電気商は同時(shí)にモバイルインターネットとWeChatを主要なプラットフォームとして、オンラインとオフラインの融合のステップを踏み出しました。を選択します。
オンラインとオフラインのマーケティングツールの融合は、伝統(tǒng)的なマーケティングの質(zhì)的変化をもたらす。
伝統(tǒng)的な4 pマーケティングは、主にチャネルを王とし、さらに高い空での普及をサポートします。それは模倣によって、天上で広告をし、地場(chǎng)に用水路を敷いて、地上で協(xié)商をする時(shí)代である。このような伝統(tǒng)的なマーケティング方式は、以前の時(shí)代の大衆(zhòng)営業(yè)、占領(lǐng)ルートと棚を王とし、獨(dú)占的なメディアによって伝播する伝統(tǒng)的な経済にもっと適しています。
020モードはバーチャル経済と実體経済の結(jié)合であり、オンライン決済、オフライン體験に基づく新しいビジネスモデルである。これは、消費(fèi)者の破片化、消費(fèi)時(shí)間の破片化に焦點(diǎn)を當(dāng)てているだけでなく、メディアの普及も破片化されており、伝統(tǒng)的な経済による大衆(zhòng)消費(fèi)とは違って、カバーされているのは大衆(zhòng)、大衆(zhòng)、個(gè)人化、固定化された消費(fèi)グループである。したがって、020モデルは本質(zhì)的には、伝統(tǒng)的なマーケティングとは大きな違いがあります。
いいですこのようにつまり、020モードの発展の究極の狀態(tài)は、c 2 bカスタムです。c 2 bカスタマイズ時(shí)代において、実體チャネルは徐々に変化し、ルートの役割は現(xiàn)在の伝統(tǒng)経済とは雲(yún)泥の差があります。
しかし、020モードの発展の初期、つまり今の段階で、中國(guó)企業(yè)は依然としてルートを王としているので、ルートは依然として中國(guó)の伝統(tǒng)企業(yè)の手が回らないところです。従って、現(xiàn)段階の020モデルのマーケティングは、より多くのことを、実體チャネルとオンラインプラットフォームを融合させるためである。ただ、使っているマーケティング方式は伝統(tǒng)的なルートのマーケティング手法に限らず、すでにモバイルインターネットのマーケティング手段を利用し始めました。
このように、オンライン企業(yè)とオフライン企業(yè)の生存、発展、マーケティングの方法は、密かに本質(zhì)的な変化が発生していることが分かります。
上海スーパークラフトマーケティング企畫會(huì)社は2013年に10年の発展の歴史を持つ化粧品會(huì)社、上海ライジング化粧品會(huì)社に誘われ、マーケティングコンサルティングを行っています。
プロジェクトが徐々に深くなっていく過程で、化粧品業(yè)界全體から見れば、専門店ルートはエッジ化された?jī)A向が現(xiàn)れ、市場(chǎng)シェアは電気商業(yè)界によって分割されています。各ブランドの化粧品専門店は消費(fèi)者が店に入れず、店に入っても人を引き止められない狀況が現(xiàn)れています。この二つの問題は化粧品専門店のルートで一般的に発生した問題です。
ライジング企業(yè)としては、ブランドの弱さから、ディーラーがより多くの県城の大店を出すのを助けることができない。
どのようにして専門店の客引きと客引きの難題を解決できますか?どうすれば、専門店が電気商によって分離された消費(fèi)者の群れを?qū)熼T店に引き戻すことができますか?どうすればディーラーに協(xié)力して大規(guī)模な店を開くことができますか?この3つの問題は、実はすべて1つの問題です。消費(fèi)者の吸引問題を解決すれば、3つの問題は解決されます。
従來のディープマーケティングと端末プロモーションだけでは、上記の問題は解決できません。そのために、「マイクロマーケティングプラットフォーム+深さ協(xié)商、オンラインライン下で大店を通じて融和する」解決策を提案しました。すなわち、モバイルインターネットと伝統(tǒng)的なチャネルの結(jié)合を十分に利用して、萊姿の020マーケティングモデルを構(gòu)築する。
まず、萊姿は微商城を創(chuàng)立して020配置の第一歩を?qū)g現(xiàn)します。
第二に、ライジングは重點(diǎn)市場(chǎng)で「マイクロマーケティングプラットフォーム」+「深さ協(xié)商」の方式で端末店の快速開発と重點(diǎn)市場(chǎng)の強(qiáng)化を行う。
第一に、端末店に自分のマイクロショッピングモールを設(shè)立して、オフラインの商品とサービスを展示し、消費(fèi)者が「破片化時(shí)間」を利用して常に店を回る消費(fèi)習(xí)慣を満足させる。また、微商城を通じてクーポン、イベント情報(bào)を発表し、お客様を引きつけて、お客様の消費(fèi)を促します。オンライン予約ができます。オフライン體験、購(gòu)買ができます。実際の店で體験して、オンラインで買うこともできます。オンラインライン下の融合と開通を通じて、実際の店舗の優(yōu)位性とインターネット販売プラットフォームの優(yōu)位性を効果的に結(jié)びつけることができます。消費(fèi)者にオンラインでの割引価格を享受させながら、オフラインでの密著サービスを楽しむことができます。
第二に、消費(fèi)者にオンラインで「予約消費(fèi)」を提供し、消費(fèi)者の関心の美化粧関連情報(bào)を発表し、お客様との関係管理を行い、消費(fèi)者との長(zhǎng)期的な連絡(luò)を確立し、端末店と消費(fèi)者の粘りを高め、ユーザーの開発、ユーザーの駆動(dòng)を?qū)g現(xiàn)します。
第三に、オンライン回線下の融合、顧客関係管理のほか、オンラインで「前売り+焦點(diǎn)販促」の端末販売活動(dòng)を継続し、マイクロ商城と結(jié)合する。
まさにこのようなオンラインの微商城、線の下で大いに促す融合のモードで、萊姿を各県の市で店を開けさせて、大きい店の販売をして、勢(shì)いは破竹のようです。そして、2013年11月に邯鄲市場(chǎng)の終端店で5日間で123283元を販売し、平均客単価が457元に達(dá)した後、萊姿は相次いで太原、鄭州、済南などの各地で數(shù)十の大きな店を開き、完全に高額販売を?qū)g現(xiàn)しました。ライジングの成功は、020の波をとらえた成功にほかならない。
o 2 o融合、質(zhì)的変化を発生させる!
020モードの運(yùn)営において、オフラインのルートシステムが欠けている企業(yè)は、実際に020を?qū)g現(xiàn)できないことがよくあります。これは筆者が冒頭で述べたように、伝統(tǒng)企業(yè)が020モデルの主役になる可能性がある原因です。同様に、オンラインシステムに乏しい実體企業(yè)も、実際には020を?qū)g現(xiàn)できない場(chǎng)合が多い。
020モードは、片手で仮想ネットワークをつかみ、一方の手で実體システムをつかみ、両者がオンライン、オフライン、リンク、リンク、リンク、融合を?qū)g現(xiàn)するだけで、本當(dāng)にモデルチェンジに成功します。
しかし、私達(dá)は少し明らかにしたいです。020は今話題になっていますが、現(xiàn)在の020モデルはまだ成熟しておらず、まだ探索中です。いくつかの重大な020がどのように融合した課題を解決してから、020モードが本當(dāng)に成功します。
一つは、020がオンラインとオフラインの融合である以上、オンラインとオフラインの情報(bào)、仕入れ、物流、倉庫、配送、體験などのサプライチェーンをどのように融合させるかが大きな問題です。
第二に、伝統(tǒng)産業(yè)はチャネルを王として、020はユーザーを王として、それに伴う問題は、020時(shí)代のビジネスモデルをどのように変えますか?伝統(tǒng)的な企業(yè)のビジネスモデルをどう変えて、伝統(tǒng)的なビジネスモデルから新しいo 2 oビジネスモデルに変えますか?
其三,中國(guó)企業(yè)基本都是以渠道為王的,020模式使企業(yè)有可能直面消費(fèi)者,這時(shí)候,如何解決廠商的利益分配問題,也是一個(gè)難題。目前市場(chǎng)上020服務(wù)供應(yīng)商因?yàn)椴涣私鈧鹘y(tǒng)渠道,不了解傳統(tǒng)商業(yè),不了解經(jīng)銷商與終端,也不了解企業(yè)與各渠道的利潤(rùn)分配,一旦廠商原有的利益分配機(jī)制被020模式所打破,將像傳統(tǒng)電商一樣觸發(fā)實(shí)體渠道反彈。另外,此類服務(wù)供應(yīng)商由于對(duì)地面渠道缺乏了解,目前僅僅是在技術(shù)上進(jìn)行了線上線下的融合,這是無法真正實(shí)現(xiàn)線上線下的融合的,更無法形成020閉環(huán)。
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