唐山市地稅局は文明禮儀作法の建設(shè)に力を入れ、「業(yè)界性、適度性、専門(mén)性」の強(qiáng)い文明禮儀基準(zhǔn)を作り上げ、全國(guó)稅務(wù)システムの空白を埋めました。

同局は「対內(nèi)講釈文明、対外重サービス」を設(shè)計(jì)の重點(diǎn)とし、「儀禮専門(mén)家の參與、実際の仕事體験、現(xiàn)場(chǎng)実際の訓(xùn)練、具體的な職位応用」の設(shè)計(jì)方式を採(cǎi)用し、納稅者、地稅幹部、禮儀専門(mén)家の三者の意見(jiàn)を広く聴取し、多輪論証と慎重な推敲を経て、精神風(fēng)貌、身だしなみ、服裝風(fēng)紀(jì)、日常事務(wù)などの共通マナーとカバー徴収、

監(jiān)査などの各職位、各環(huán)節(jié)の具體的な文明禮儀作法を含む文明禮儀基準(zhǔn)。

そして、「地稅システム文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)マニュアル」と「地稅システム文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)模範(fàn)片」を撮影、録畫(huà)しました。文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)の視認(rèn)、可聴を?qū)g現(xiàn)しました。

現(xiàn)在、この局が設(shè)計(jì)した文明禮儀標(biāo)準(zhǔn)は中國(guó)イメージ設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)の「國(guó)內(nèi)は新しい水準(zhǔn)をリードしている」という書(shū)面専門(mén)の認(rèn)証を得ました。

納稅サービス水準(zhǔn)、チームの文明程度と部門(mén)の社會(huì)イメージの「三昇格」を?qū)g現(xiàn)しました。