実際の小売業(yè)に従事する人は、伝統(tǒng)的な「店舗」の立場(chǎng)だけに立って、問(wèn)題を見(jiàn)るなら、誰(shuí)が私のチーズを動(dòng)かしたかということです。

最も多いのは変革を提出して、ネットなどの手段で既存の実體店舗を改革して、新しい環(huán)境の下で、伝統(tǒng)的な実體店のために一つの道を見(jiàn)つけたいです。

小売の根本的な出発點(diǎn)は、店舗ではなく、店舗によると2000年以上も存在している。

第二次小売革命において、百貨店の誕生は近代小売の開(kāi)始を表しています。小売の最も根本的な信仰は消費(fèi)者は神様です。

あらゆる手段、あらゆるモデルは消費(fèi)者の利益に対する最大の考慮から生まれる。

私たちが立っているなら

今日の小売の変化に対しては、あまり反対や非難の焦りがないので、進(jìn)路を探すという焦りはない。今はあらゆる手段が自分のために使える。

新しい変化に対して

市場(chǎng)の獲得と喪失は個(gè)人にとって技能の更新と見(jiàn)積りであり、コンサルティングにとっては時(shí)代の変革と淘汰である。

私達(dá)の“神”について――消費(fèi)者、彼らは同様にショッピングすることができて、でも以前より更に多くの選択があって、更に多くの楽しみ、もっと便利です。

時(shí)代に必要なものは何ですか？

これは非小売業(yè)、インターネットから発生した変革であり、実際のクロスボーダー革命であり、多くの消費(fèi)者の積極的な投票によって変革された。このような変革に直面して、伝統(tǒng)的な小売業(yè)は消費(fèi)者の変化を直視し、モバイルの相互接続の新しい世界を正視し、「哲學(xué)方法論」の高度から、私達(dá)のこの時(shí)代に何を必要とするかを見(jiàn)て、例えば：

この時(shí)代はデータを使って、いいです。データを作ります。ネットのデータであろうと、実體店舗のデータであろうと、私達(dá)が必要なのは行動(dòng)と措置です。実體データはネットのデータよりいいです。

この時(shí)代は便利で、よくなりました。便利にして、店で買(mǎi)い物をします。荷卸したくないネットで注文します。ネットで買(mǎi)うのは嫌です。店に行きたいです。一番便利な體験を提供します。

これは中國(guó)の先秦諸子の哲學(xué)の中の「大道」です。この混亂した時(shí)代に、「大道」という面の認(rèn)識(shí)がないと、マーケティングは具體的な制限を逸脫できないかもしれません。方向を間違えたと判斷できないテストだけが殘っています。だから、新しいものを作らないか、それともむやみに革新しないか、企業(yè)は革新の変化のコストの上で絶えず躊躇しています。

だから答えを求める人がいる。

そのボスがいないので、「先革命」の代価を払いたいです。

インターネットの時(shí)代は安定性がないです。マイクロソフトは18ヶ月でいつでも倒産できます。馬雲(yún)も6ヶ月でいつでも倒壊します。全社會(huì)は高速時(shí)代に入ります。また、どこで5年、10年の間に安定した収益モデルを探していますか？

今、伝統(tǒng)業(yè)界の唯一の指標(biāo)を試すのは、絶えず変革し、権力の変化する能力である。

不敗の地に立つのは大道しかない。

これは人材が必要です。

以上は中國(guó)の先秦哲學(xué)「鬼谷子」の弁舌を読んで、「故聖人一守がその門(mén)戸を司り、その前後を吟味し、度の権力量を量って、その技巧の短さを校正する」という商法の応用である。

「守司の門(mén)戸」というのは、問(wèn)題を考えて大通りから出発するということです。つまり今のマーケティング方法論、つまり今の哲學(xué)です。

小売の哲學(xué)は「消費(fèi)者至上」です。