根本的に一つの企業(yè)の文化というのは、チーム全體の共通の価値観、信念と行動規(guī)範(fàn)の統(tǒng)一表現(xiàn)である。チームの文化を変えたいなら、このチームの価値観を変えてください。一般的に、価値観はなかなか変えられません。価値観はチーム生存の基本原則ですから。実は、優(yōu)れた指導(dǎo)者が価値観でやるべきことは、変わるのではなく、強化することです。

1.何がもっと必要ですか？変革

変革を行う時、企業(yè)文化の中で最も変えられないのは従業(yè)員の価値観です。しかし、企業(yè)の価値観は時代の発展についていけないので時代遅れになりかねません。この時はどうすればいいですか？

「実行」の著者は、「変革が必要なのは、組織の具體的な行動に影響を與えるという信念であり、従業(yè)員の心の中に根強い価値観があるのではない」と考えています。個人の経歴と會社の未來に対する理解は社員が企業(yè)に対する基本的な信念を形成するのを助けることができます。しかし、彼らに信念を形成させた原因が変化した時にのみ、彼らの行動を変化させることができます。社員に新たな信念を持たせることで、社員が企業(yè)の新しい価値観に追隨することができる。だから、「実行」の二人の作者は何度も強調(diào)しています。一つの企業(yè)で一つの企業(yè)の文化を変えたいなら、従業(yè)員に彼らの価値観を変えるように強制することはできません。私達(dá)が変えたいのは「従業(yè)員の信念」だけです。文/郭漢尭

2.信念が変わるアクション

「信念が実際の行動に向かうと、信念が直接行動に表れてしまう」ということを知っています。行動があれば必ず具體的な結(jié)果が出ます。つまり、信念が強くなれば、結(jié)果に直接的に作用するということです。また、信念は全體的な行動規(guī)範(fàn)と見なされ、「実行」の中には「仕事規(guī)範(fàn)」と呼ばれるものもある。信念によって生まれたすべてのことは、その會社の競爭力に直接影響を與えます。

企業(yè)の文化と企業(yè)の運営は実は永遠(yuǎn)に切り離せない統(tǒng)一體です。良い企業(yè)文化と企業(yè)信念がなければ、必ず企業(yè)の発展と進(jìn)歩を阻害します。上にも言ったように、企業(yè)文化の鍵は価値観であり、価値観は変えられないので、企業(yè)文化を変えたいです。従業(yè)員の信念を変えるしかないです。