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服裝のクレームが多いのは劣性品質(zhì)の問(wèn)題です。
新年に新しい服を著て、人々の生活理念の中に溶け込んでいるようです。伝統(tǒng)的な習(xí)慣になります。一年間忙しくなりました。新しい服を買いたいです。しかし、商売が多くなると、この間のトラブルも多くなります。記者は12315から、今年の元旦以來(lái)、服裝の消費(fèi)に関する苦情はすでに全體の消費(fèi)クレームの4割近くを占めています。服はもう「貴重品」ではないですが、新しい服は著心地に問(wèn)題があります。數(shù)日前、鄭さんは中山路のデパートで新しい服を何著か買いました。中には裏の二つのジャケットがあります。帰宅後、彼女は興奮して新しい服を家族に見(jiàn)せました。コートには五つのボタンがないことに気づきました。工商人員の調(diào)整のもとで、商店はとうとう彼女のために返品の手続きをしました。林さんはそんなにラッキーではありません。彼女は前埔のカウボーイ専門店でジーパンを買いましたが、上半身だけではなく、ジーンズのウエストがほころびています。林さんはすぐにラインのジーパンを換えて店に來(lái)て、専門店の店員から「彼女が不注意でラインを切った」と言われました。工商人員の調(diào)整の下で、商店も無(wú)料で修理することに同意します。このような場(chǎng)合が少なくない。12315の統(tǒng)計(jì)によると、服裝の品質(zhì)に関する苦情は消費(fèi)者の苦情の大きなホットスポットとなっている。主な問(wèn)題は服裝自體の品質(zhì)が悪く、耐久性がなく、仕事が粗くて、美観に影響する以外に、羽毛ジャケットのドリル、カーディガンの玉起こし、綿の衣類の色落ち及び脫線現(xiàn)象などがあります。これらは消費(fèi)者によって明らかに観察されますが、いくつかの隠蔽的な「品質(zhì)問(wèn)題」は一般消費(fèi)者があまり注意しないものです。例えば、服ごとのラベルには、その服の成分や含有量がほとんど表示されていますが、これらのデータが事実かどうかは、あまり注目されていません。いくつかの品質(zhì)サンプル検査では、羊毛の量が足りないなどの問(wèn)題も検出されましたが、普段はこれらを検証する消費(fèi)者はほとんどいません。他にも、衣料品卸売市場(chǎng)からの安価な仕入れは、いくつかのブランドの「ニセモノ」の服とほぼ同じで、それをレッドカードで販売しています。いくつかのうかつな消費(fèi)者はよくこのブランドだけを知っています。服の真贋をほとんど思いつかないです。これらはすべて消費(fèi)紛爭(zhēng)の発生のために隠れた危険を埋めました。?膨大な數(shù)の服裝消費(fèi)クレームに直面して、12315は特別に消費(fèi)警告を発表して、消費(fèi)者に新しい服を買う時(shí)、注意深く區(qū)別するように注意します。これまで中國(guó)では服類の商品について明確な「三包」規(guī)定はありませんでしたが、一般的に通用する「一週間包退、一ヶ月包換え、一年保証」も原則としてすべての店舗で現(xiàn)金化されるわけではありません。また、衣類を買う時(shí)には、よくある品質(zhì)問(wèn)題に対して特に注意しなければなりません。積極的に商品の品質(zhì)保証、洗濯方式を理解して、不必要な損失を避けるようにします。もちろん領(lǐng)収書(shū)や領(lǐng)収書(shū)を要求して、後日の交換や返品のために証憑を殘します。萬(wàn)一品質(zhì)問(wèn)題にぶつかったら、各種の権利擁護(hù)ルートを使って自分の合法的権益を維持しなければなりません。?責(zé)任編集:楊靜
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