＜p＞株価の上昇停止、顧客の流れを挽回する……

今、オフラインのO 2 Oを通じて伝統(tǒng)的な小売の救世主になったようです。

先日、中國チェーン経営協(xié)會が主催した連鎖業(yè)＜a href=“http:/www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞O 2 O＜a＞大會で、千人以上の參加者が道を聞きに來て、線上の抱擁を探った。

面白いことに、O 2 Oでゴロゴロしているお店のオーナーたちは、O 2 Oのコア競爭力はやはりオフライン経営の能力を見ていると思います。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“//www.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞會員カード＜a＞生きてこそ価値がある＜strong＞＜p＞

＜p＞「以前は300萬人の會員と呼ばれていましたが、會員とは冷たい會員カードであることが分かりました。

後ろにユーザーの情報がありますか？好きな記録がありません。

唯一の役割はポイント割引ができます。これは明らかに會員の消費(fèi)の軌跡を知るのに役立ちません?！?/p>

銀泰商業(yè)CRO呉yuは、伝統(tǒng)小売はいずれ消費(fèi)者を知るためのモデルを作るべきだと考えています。

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＜p＞アクセンチュア大中華區(qū)のデータによると、現(xiàn)在調(diào)査している小売企業(yè)の中で、會員カードのポイントがチャネルをまたいで積み立てられ、両替できる企業(yè)は38%であり、ユーザー情報と消費(fèi)記録を利用して購入提案ができるのは29%だけで、消費(fèi)者の消費(fèi)記録によって異なる価格、販売促進(jìn)、前売り権と返品サービスが提供できるのは13%だけである。

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＜p＞＜strong＞サービスの増値作用が明らか＜/strong＞＜p＞

＜p＞「伝統(tǒng)小売にとって、技術(shù)はO 2 Oの大きな問題ではなく、専門のソフトハードウェア會社が解決してくれます。

しかし、勝つポイントはブランドとサービスです?！?/p>

寶島メガネ會長の王智民氏は、ブランドの名譽(yù)度はオンラインで検索サイトに依存し、自然流量を呼び込むことができると考えている。

所定のサービスは消費(fèi)者に好評を與えることができる。

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＜p＞王智民は現(xiàn)在のO 2 Oを移動ビジネスの段階に要約し、現(xiàn)在のO 2 Oの大きな塊はサービスだと思っています。

以前は全社の精力とエネルギーと優(yōu)勢が店の従業(yè)員にできるだけ集中して伝わりました。末端の従業(yè)員は消費(fèi)者との接觸點(diǎn)だけですから。

しかし、モバイルビジネスの段階では、店舗、攜帯電話、iPadは消費(fèi)者との接點(diǎn)になっています。

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＜p＞ライン下のリーン生産サービスによる満足度は、ラインに変換すると幾何級數(shù)的に増加する流量と転化率である。

王智民によりますと、昨年の「ダブル11」の日に、寶島メガネはO 2 Oグループで5000セットを販売しました。

もう一つの店舗は寶島に次ぐ數(shù)のメガネ屋で、13個しか売れていません。

「オフラインの店舗數(shù)は彼らの3倍以上ですが、ネット上の差は數(shù)百倍です。

つまり、あなたがブランド力を持っていて、消費(fèi)者があなたに好評を與えたい時、オンラインの占有率は驚くほど高いということです。

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＜p＞＜strong＞サプライチェーンの決勝點(diǎn)＜/strong＞＜p＞

＜p＞電気商界の浮沈盛衰証明書は、専門の電気商取引サイトであっても、空中に浮いてはいけません。物流、仕入れを行うのが正しいことです。

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＜p＞＜a href=「//www.pmae.cn/news/indexuc.asp」蘇寧＜a＞雲(yún)商副會長の孫為民氏は、企業(yè)はO 2 Oを全部やってもいいと考えていますが、利益を上げるのは容易ではないと考えています。

一部の商品は単価が高く、標(biāo)準(zhǔn)化の度合いが高いので、物流コストがお得です。

商品によっては配送時の物流コストがかかりますが、全體的にはお得ではありません。

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＜p＞宏図三胞高科技術(shù)株式有限公司の花貴侃副総裁は、商品をめぐって行われた終著點(diǎn)のない、消費(fèi)者にサービスを提供するマラソンを販売すると述べました。

この點(diǎn)から言えば、実際には企業(yè)に対して要求があります。商品運(yùn)営の能力が必要です。どのような商品をどのようなルートで提供するかを明確にしています。

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＜p＞サプライチェーンの最適化は商品の差異化も解決しました。

京客隆CRO劉龍彬によると、現(xiàn)在は種類と価格の上で、実體店の優(yōu)勢は多くない。

しかし、サプライチェーンを統(tǒng)合する企業(yè)が増えています。

この商品が標(biāo)準(zhǔn)化されると、企業(yè)特有の商品です。他のルートにはないです。

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