私達(dá)がよく言っている職場(chǎng)3 Q、IQ、EQ、AQ、つまり知能指數(shù)、情商と逆商人の3つの商數(shù)の中で、知能指數(shù)は基礎(chǔ)で、逆商人はとても貴重で、大多數(shù)の人はすべて情商が最も重要だと認(rèn)めます。職場(chǎng)の人は基本的にすべて高等教育を受けたことがあって、雙方の知能指數(shù)の違いは大きくなくて、ただ極めて少數(shù)は知能指數(shù)が特に高くてあるいは低いです。逆境にあっても、ごく少數(shù)の人が不幸に出會(huì)い、あるいは事業(yè)上または生活中（企業(yè)家が破産し、家族が肉親を失い、障害に遭遇するなど）である。

　　ビジネスマン情商の展示は三つの段階に分けられます。最低のレベルは情商が比較的に悪いので、具體的に主観、感性、思うままにして、喜怒無常、情緒の変化が大きいと表現(xiàn)して、これは個(gè)人の職業(yè)の発展に対して損害をもたらして甚だしきに至っては災(zāi)難をもたらします。例えば、ある人が通勤途中で人と喧嘩した結(jié)果、會(huì)社に來てまだ騒いでいないと思いました。ちょうど運(yùn)の悪い同僚が歩いてきました。

しばらくして、會(huì)社はこの人を昇進(jìn)させて部門のマネージャーをするつもりで、內(nèi)部に公示して、その他の従業(yè)員は自分の意見を出すことができて、この時(shí)、前にけんかしたその同僚は上に反映します：“この人の情緒はきわめて不安定で、昇進(jìn)しないことを提案します?！堡趣Δ趣N進(jìn)できませんでした。もちろん、情商の悪い主な損害はやはり人とのコミュニケーションがうまくできないことと、うまく自己管理ができないことにあります。

　　義理の商人展示の第二段階は情商がいいので、理性的に仕事を進(jìn)めることができます。このレベルの人たちは理性的で感性的ではなく、積極的で消極的ではなく、楽観的で悲観的ではない。まず、彼は個(gè)人の情緒を制御することができて、個(gè)人の主観的な情緒を持たないで仕事の中で行って、仕事の中で理性、客観、事実に基づいて論ずることを表現(xiàn)します。その次に、彼らは積極的に楽観的になることができて、仕事の中で困難が比較的に良い調(diào)整に出會(huì)うことができて、勇敢に直面して克服して、萎縮するのではありませんて、甚だしきに至っては不起になります。このような社員は企業(yè)ごとに好きで鑑賞しています。

情商が示す第三の階層であり、最高のレベルであることを、感情を表現(xiàn)できるという。これらの人はたいてい成功している。指導(dǎo)者管理者として、彼らは感情をうまく運(yùn)用して、仕事の目的を達(dá)成することをガイドにして、個(gè)人の情緒を制御するだけではありません。

彼らは怒りを表現(xiàn)する時(shí)もあります。內(nèi)心は楽しいかもしれませんが、老油條の従業(yè)員に正直に話を聞いてもらうために、いい話をするためには、機(jī)の音を鳴らすしかないです。そうすると、効果が得られます。そこで、チームの自信が高まって、確かに順調(diào)に困難を解決します。古話によると、胸に雷鳴を感じて平湖のように顔を向ける者がいますが、將軍という意味です。