奧康は200萬ドルを投資して物流の圧力を緩和して“雙十一”の最後のスパートをしっかりと行います
「今年はオーコン國際電子商取引の「雙十一」の目標は億を超え、數(shù)ヶ月前から「雙十一」の活動を準備しており、製品、チーム、物流、その他の面にかかわらず、中國のオンライン消費盛會の到來を迎える準備ができている」と述べた。奧康電子商取引部の責任者は文滔にこのように述べた。
「雙十一」の到來を迎えるため、奧康國際電子商取引の職員はすでに「雙十一」の各仕事の準備を早めに始めた。イベント前の販促引流、競爭力のある製品を選んで當日超低価格で価格を奪うなどが含まれている。全體の雙十一活動は3つの部分に分けられ、それぞれ:狂歓ショッピング祭の予熱部分、狂歓ショッピング祭の終級狂歓部分と節(jié)後の出荷、サービスなどの終わりの仕事を手配している。この3つの部分について、奧康國際電子商取引部はまず活動內(nèi)容を明確にし、異なる段階の內(nèi)容に基づいて異なる時期の畫面を作った。
昨年、オーコン國際電子商取引は1日30萬足を販売した。靴今年、奧康國際電子商取引は上半期に商品計畫を行う際、「雙十一」の商品を重要な一部として計畫した。靴のデザイン、材質などの面から、100萬足以上の靴を丹念に選んで顧客の選択に供し、現(xiàn)在、すべての品物はすでに倉庫に備蓄されており、「雙十一」の到來を待っている。
昨年の「雙十一」は、物流配送に不満を抱いていたが、物流配送については、今年の奧康國際電子商取引には何か新しい手があるのだろうか。奧康國際電子商取引部の責任者は文滔氏に、今年、奧康國際電子商取引部が投資して大型の物流センターを新設し、200萬ドルを投資して新しい物流流水線を配備したと紹介した。専門の物流人員と専門の流水線を加えて、今年の“雙十一”、奧康はきっと最も速いスピードで寶物を消費者の手に送ることができます。
「雙十一」期間中、奧康國際電子商取引は膨大な電話顧客サービスセンターを起用し、旺旺コンサルティング量の圧力を改善し、軽減する一方で、顧客體験を向上させ、サービスをより専門的に行うことができる。同時に、奧康國際電子商取引は微博、微信などのソーシャルネットワークルートを通じて、「雙十一」情報をより迅速に発表し、ユーザーが直面している問題を解決する。
オンライン上の「雙十一」大戦に迎合するため、奧康オフラインの伝統(tǒng)的なルートも十分に準備されている?!鸽p十一」前期、奧康線下の各専門店は「線下試著、線上注文」サービスを提供し、消費者が実體商品を體験し、試著した後、商品のQRコードをスキャンし、「雙十一」當日にネット上で注文することができる。同時に、奧康は個別の靴のオンラインとオフラインの同価の販促を提供し、焦っている消費者に対しては、「雙十一」まで待ってから注文する必要はありません。
同時に、顧客のアフターサービスの難題を解消するために、奧康國際は同時に「オンライン注文、オフライン修理」サービスを発売し、消費者は奧康直営電子商取引店や授権店で買った靴であれば、オフライン専門店で一生修理することができる。
「今年の奧康電子商取引は、バックエンドの製品、物流、サービスなどの一環(huán)をより重視し、私たちも巨大な人力、物力を投資してこれらの面で、消費者のためにショッピングの天國を作り、消費者を楽しく、安心させるように努力しています」。文章に滔々と表示する。
2010年には寶を洗う“雙11”の活動その間、奧康は200萬元の売上高を創(chuàng)出した。2011年、淘寶は再び「雙11」活動を行い、奧康は再び成績を更新し、500萬元に達した。2012年、奧康はさらに多くの階段を一気に越え、5500萬元以上の売上高で「雙11」イベント當日の「天貓全國男性靴販売臺數(shù)1位」となり、普段の180倍以上を売り上げた?,F(xiàn)在までに、奧康國際電子商取引は幾何學的な情勢で急速に発展し、會員數(shù)は74萬人、全ネットルートの訪問者數(shù)は820萬人余り、閲覧量は3000萬回以上に達し、売上高は2.1億元で、中國の電子商取引靴類目と全ネットブランドの2位に位置している。
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