部下と指導(dǎo)者のコミュニケーションの五原則
<p>コミュニケーションは學(xué)問(wèn)です。
一人で新しい仕事環(huán)境に來(lái)ました。大切なことは人とのコミュニケーションを覚えることです。同僚とのコミュニケーションだけではなく、上司とのコミュニケーションも必要です。
部下がリーダーと<a href=「http://sjfzxm.com/business/」を有効にコミュニケーションできたら、<a>は上下関係を良好にし、今後の成功と発展に重要な意味を持っています。
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<p><strong>一、素直に向き合って、積極的に意思疎通</strong><p>
<p>仕事の中で、部下が上司の肯定と支持を勝ち取るには、リーダーにあなたの率直さを感じさせることが重要です。
仕事中のことは上司に秘密を持ったり隠れたりしないでください。開(kāi)放的で率直な態(tài)度で上司と付き合うべきです。このように指導(dǎo)者はあなたが信頼できると思います。彼は真心で交流する態(tài)度であなたと付き合うことができます。
道理をもって人を説得する最高の原則ではなく、指導(dǎo)者にあなたの率直さを感じさせないなら、たとえ一つのことの道理をはっきり説明しても、実際には全く役に立ちません。人は感情の色が強(qiáng)い動(dòng)物ですから、生活の中で道理よりも感情と道理の間で、人は感情に偏りがちです。指導(dǎo)者も例外ではありません。
一つの職場(chǎng)に來(lái)たら、まずしなければならないことは人と率直に付き合うことです。率直な印象を與えます。
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<p>リーダーとコミュニケーションし、積極的な態(tài)度が重要です。
仕事はほどなく、経験が淺い部下は、仕事に対して意欲が高く、創(chuàng)始性に富んでいます。
しかし、部下は周?chē)欷稳碎g環(huán)境のストレスを摂りがちで、主観的には上司と効果的にコミュニケーションすることができません。
自分の構(gòu)想と提案がリーダーの理解と採(cǎi)用を得られないと、自分の才能を発揮できなくなります。だから、リーダーと積極的にコミュニケーションをとらないと、展示才能を喪失し、成功のチャンスを得られます。
誰(shuí)でもミスをしがちですが、仕事にミスやミスがあると、後ろめたさやコンプレックスを感じ、後悔する部下もいます。
ミスを犯した後、主導(dǎo)的に指導(dǎo)者とコミュニケーションしないで、指導(dǎo)者が自分を非難することを恐れて、指導(dǎo)者に會(huì)うことを恐れています。
実際には、ミスを犯すこと自體は大丈夫で、重要なのはあなたができるだけ早く指導(dǎo)者と疎通して、指導(dǎo)者の批判、指摘と助けを得ることを期待して、同時(shí)に指導(dǎo)者の理解を得ます。
消極的に回避して、指導(dǎo)者の理解を得ることができないだけではなくて、かえって指導(dǎo)者に誤解を生むかもしれません。
古代の廉すこ「荊を被って罪を請(qǐng)います」という話(huà)は、積極的なコミュニケーションが成功した模範(fàn)である。廉相如の間の矛盾は、相如に対する廉潔な誤解に由來(lái)しています。
廉が主動(dòng)的に「荊に負(fù)けて罪を請(qǐng)う」ことによって、彼らの間の誤解はすぐ解けます。
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<p><strong>二、心を知り、適度にお世辭を言う<strong><p>
<p>部下はリーダーの個(gè)性的な心理を理解してこそ、コミュニケーションが便利です。
指導(dǎo)者はまず一人で、一人として彼の性格、趣味を持っています。彼のスタイルと習(xí)慣もあります。
指導(dǎo)者に対して明確な理解があります。これは低俗な「迎合」のための指導(dǎo)ではなく、心理學(xué)の法則を利用して指導(dǎo)者とコミュニケーションするために、上下関係をうまく処理し、仕事をしっかりと行います。
人間性の中で一番深い性質(zhì)があります。お世辭の欲求です。
指導(dǎo)者と付き合う時(shí)は常に覚えておいて、指導(dǎo)者は部下にお世辭を言ったり、ほめたりしてもらいたいです。
指導(dǎo)者の長(zhǎng)所と長(zhǎng)所を見(jiàn)つけて、適切な時(shí)に指導(dǎo)者に誠(chéng)実で誠(chéng)実なお世辭を言います。
彼の誇らしいものを上司に懇談してもらってもいいです。努力すべき方向を彼に指摘してください。丁寧にノートを取り出して、彼の話(huà)の要點(diǎn)をメモしてください。
このようにして彼の好感を引き起こすことができて、彼はあなたが彼に対して心から感服して、謙虛に學(xué)ぶ人だと感じることができて、1人の前途を育成する人がいるのです。
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<p>自分が嫌いな<a href=「http://sjfzxm.com/pioneer/」のリーダー<a>であっても、適度なお世辭をします。
部下には分かるべきです。上司が彼をこのポストに配置したのは、その原因があります。
現(xiàn)実には多すぎる時(shí)があって、私達(dá)は相手を理解していません。
なぜ暑い夏に人々が大きな布の包みを囲んでいるのか分からないのですか?アラビア人ではないからです。男が大きなお下げを結(jié)うとカッコイイと思わないのは、清朝人ではないからです。蛇を神聖だと思わないのは、インド人ではないからです。牛が侵犯してはいけないと思わないのは、バングラデシュ人ではないからです。
指導(dǎo)者がすることには、必ず彼の理由があります。
あなたの見(jiàn)慣れない方面に対して、あなたは多すぎる批判、非難と不平を言わないでください、更に面と向かってぶつかってあるいは論爭(zhēng)しないでください、十分な理解を與えて、必要な時(shí)指導(dǎo)者に適度なお世辭をあげます。
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<p><strong>三、憧れを抱いて尺度<strong><p>を把握する
<p>上司とのコミュニケーションが成功するかどうかは、リーダーのあなたへの印象に影響するだけでなく、あなたの仕事と將來(lái)にも影響します。
上司に憧れを抱いてこそ、効果的なコミュニケーションができます。
指導(dǎo)者と話(huà)し合う時(shí)、積極的で楽観的な心理狀態(tài)があって、指導(dǎo)者に重要なことを述べて、あるいは指導(dǎo)者の質(zhì)問(wèn)に答えて、もし何もせずに相手の目をじっと見(jiàn)ているならば、言語(yǔ)の説得力を強(qiáng)めることができるだけではなくて、また指導(dǎo)者に精力的で、公明な印象を殘します。
上司の話(huà)を聞いて、嬉しい時(shí)は眉を上げて、厳粛な時(shí)は大きな目を見(jiàn)張って、困惑する時(shí)は大膽に聞いて、簡(jiǎn)単に復(fù)唱します。
反対に、もしあなたが唯唯諾諾であれば、無(wú)関心であれば、上司に鈍感で消極的な対応の感覚を殘します。
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<p>上司とコミュニケーションを取り、尺度を把握し、原則なく関係を結(jié)び、なれなれしくしてはいけません。
指導(dǎo)者が提出した事柄に対しては,慎重に,問(wèn)題を見(jiàn)るには自分の立場(chǎng)と観點(diǎn)が必要で,ひたすら同調(diào)してはならない。
自分が何かに間違いがないと確信したら、卑屈で高揚(yáng)しない態(tài)度を取るべきです。
必要な場(chǎng)合には、仕事から出発して、事実を並べ、道理を説いても、自分の違った観點(diǎn)を表すことを恐れないでください。
指導(dǎo)者個(gè)人のことについては、部下としてむやみに論評(píng)してはいけない。
上司からの質(zhì)問(wèn)に対してコメントをする時(shí)は、適切な節(jié)度を身につけ、時(shí)には首を振り、頭を振ると、上司の意図に対する態(tài)度と見(jiàn)なされ、簡(jiǎn)単に態(tài)度を表明したり、絶対的に評(píng)価しすぎたりすると、仕事のミスを招きやすくなり、責(zé)任を負(fù)うことになります。
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<p><strong>四、注意する場(chǎng)合は、タイミング</strong><p>を選びます。
<p>指導(dǎo)者の気持ちが、あなたのコミュニケーションの勝敗に大きく影響します。
指導(dǎo)者の仕事が順調(diào)で、気持ちが楽な時(shí)、何かの方面で成功したり、祝日の直前、誕生日などの時(shí)に、気持ちがいいです。これは指導(dǎo)者とコミュニケーションするいい機(jī)會(huì)です。
上司がある方面で成功を収めたら、彼にお祝いの意を表すつもりです。適當(dāng)な場(chǎng)所を選んで、雰囲気を作って、上司にお祝いの意を表すと同時(shí)に、質(zhì)問(wèn)をします。
上司は朝から晩まで考えなければならないことが多いです。もしあなたが些細(xì)なことのためだけに、上司が大事に取り組んでいる時(shí)に彼を邪魔しないでください。
指導(dǎo)者の気持ちがよくない、あるいは悩みがある時(shí)、彼は仕事の糸口が多くていらいらしているからかもしれません。上司に叱られて消極的で退廃的になったのかもしれません。
この時(shí)の指導(dǎo)者の気持ちはとても悪くて、あなたの意見(jiàn)は彼が聞きにくくて、コミュニケーションに不便です。
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<p>上司とコミュニケーションを取り、場(chǎng)所に注意し、タイミングを選ぶ。
西安事変の前夜、張學(xué)良の実力は楊虎城よりずっと大きいです。しかも蔣の兄弟子です。
張學(xué)良と楊虎城はいずれも蔣に対して難しい問(wèn)題を出す気があるが、楊は自分の観點(diǎn)を張の前に置くことを心配している。
時(shí)間はますます近くなります。楊虎城はいい場(chǎng)所を選んでいます。配下の共産黨員の王炳南と張學(xué)良という認(rèn)識(shí)の機(jī)會(huì)を利用して、張さんと面會(huì)する時(shí)、張さんに言いました。
「二人の賢い將軍が行動(dòng)計(jì)畫(huà)を相談し始めた。
楊虎城は張學(xué)良と交流して、場(chǎng)所によく注意して、タイミングを把握して、最終的に輝かしい歴史に貢獻(xiàn)しました。
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<p><strong>五、権威を尊重し、やんわりと會(huì)話(huà)する</strong><p>
<p>指導(dǎo)者の権威は挑戦を許さない。
一部の指導(dǎo)者の能力は平凡ですが、このような指導(dǎo)が役に立たないと思わないでください。彼はきっと何かの長(zhǎng)所があります。だから彼の指導(dǎo)者は彼を抜擢します。
上司が尊敬に値するかどうかにかかわらず、部下は彼を尊重しなければならない。
もしあなたが対外的に指導(dǎo)者の長(zhǎng)所を宣伝すれば、風(fēng)の音が彼の耳に伝わったら、彼はもっと厳しく自分を要求して、もっとあなたに関心を持ちます。
ある仕事を成功させるには、たとえあなたの功績(jī)であっても、選択権を自分に殘し、決定権を指導(dǎo)者に與えます。
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<p>上司と話(huà)をする時(shí)は、やんわりとした口調(diào)で、意地を張ってはいけません。自分の気持ちを放ってはいけません。
ある時(shí)、香港の中國(guó)語(yǔ)臺(tái)の名嘴洞文濤は重慶に來(lái)て、一回の口の誤りが発生しました?!钢貞c人」を「四川人」と言い間違えて、重慶人を不愉快にさせました。
彼の秘書(shū)は婉曲な口調(diào)で彼に訂正し、「北京人」と「河北人」の関係を例にとって、竇さんは怒らないばかりか、逆に朗らかで秘書(shū)に感激しています。彼らの間の関係はもっとよく分かりました。
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<p>つまり、部下と上司とのコミュニケーションは、方法、スキルを重視します。
その上、指導(dǎo)者と効果的に疎通して、良好な上下関係を維持して、人格がゆがむのではありませんて、狡猾で味わい深いのではありませんて、ごまかすのではありませんて、おべっかを使うのではありませんて、人と人との付き合いの異化の俗流ではありませんて、人の処世の1つの學(xué)問(wèn)です。
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