＜p＞電気商の販促が止まり、舊套の価格戦のハイライト以外は見(jiàn)つけられません。

例年と違って、今年の電商セールでは、高級(jí)品の電商寺庫(kù)が10億円のぜいたく品を用意したと発表しました。

高級(jí)電力業(yè)界が冷え込む中、寺庫(kù)のやり方には驚いた。

実體の高級(jí)品店は割引しないという理念で百年以上も続けてきました。高級(jí)品の電気商のこのような大口の販促は何を表していますか？

＜p＞＜strong＞贅沢品エレクトビジネスの苦境＜/strong＞＜p＞

＜p＞2008年から始まった贅沢品エレクトビジネスは、2010年の大躍進(jìn)時(shí)代を経て生死の大害に直面しています。

盛大と網(wǎng)易の贅沢品のショッピングのプラットフォームが閉鎖した後に続いて、高級(jí)品のエレクトビジネスの呼哈ネットは高管で脫走して、ウェブサイトは暗くて、従業(yè)員に給料をもらって扉がなくて潰れます。

これまで國(guó)內(nèi)市場(chǎng)に進(jìn)出してきた海外の高級(jí)品メーカーも、経営不振で戦線を縮小したり、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)から撤退したりしてきた。

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＜p＞同時(shí)に、國(guó)內(nèi)の高級(jí)品市場(chǎng)は急速に伸びています。

中國(guó)電子商取引研究センターのデータによると、2009年の中國(guó)の高級(jí)品ネットショッピング市場(chǎng)の取引規(guī)模は28.6億元で、2012年は170億元に達(dá)し、2013年は200億元を突破する見(jiàn)込みです。

Boston Consltingが発表したデータによると、現(xiàn)在の中國(guó)の高級(jí)品のオンライン販売規(guī)模は全體の3%にすぎず、アメリカでは12%にとどまっている。

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＜p＞見(jiàn)通しの広い市場(chǎng)でありながら、慘憺たる経営をしている現(xiàn)狀で、高級(jí)品の電気商は生存困難に陥っています。

需要が旺盛なのに、ぜいたく品の電気商はなぜ暖かくないですか？

＜p＞元にさかのぼると、ぜいたく品の電気商の苦境は、原因が多く、主な原因は3つあります。

一つは偽物が氾濫しているからです。二つはアフターサービスが贅沢ブランドと対応しにくいからです。

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＜p＞高級(jí)品の偽物が氾濫するのはすでに高級(jí)品のエレクトビジネスの発展過(guò)程の中の一つの鋭い問(wèn)題であり、高級(jí)品のエレクトビジネスの硬傷でもあります。ネット上では、「ティソの時(shí)計(jì)騒ぎ」、アメリカの優(yōu)秀品の90%が偽物と指摘されています。

エルメス最高経営責(zé)任者のパトリック？トーマス氏は、インターネットで購(gòu)入した80%のエルメスは偽物だと公言しています。これは多くの高級(jí)品サイトにもびんたをあおりました。

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＜p＞アフターサービスはユーザーと體験して、同じ高級(jí)品エレクトビジネスのもう一つのハードウェアです。

高級(jí)品の受け手はハイエンドユーザーで、アフターサービスとユーザー體験には異常に厳しい要求があります。

試しに考えてみると、ユーザーは高級(jí)品のエレクトビジネスのプラットフォームで5萬(wàn)円を使ってリストを買(mǎi)いました。得られた配送サービスは普通のネットショッピングと違って、実際の店のショッピング體験とは大きな違いがあります。このような體験はきっと贅沢品の価値を大いに割引します。

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＜p＞客観的に言えば、高級(jí)品電商の足元の困難は、商品の供給源が問(wèn)題ではなく、運(yùn)営モードが問(wèn)題である。

伝統(tǒng)的な商品を扱う電気商法でぜいたく品を売るのは必然で、一部の高級(jí)品サイトが経営不振で倒産してしまうのも當(dāng)然です。

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＜p＞＜strong＞ラグジュアリーエレクトはどうやって壊れますか？＜/strong＞＜p＞

＜p＞厳しい生存環(huán)境に直面して、唯品會(huì)、尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)などの高級(jí)品電商がモデルチェンジし、販売している贅沢商品の數(shù)を減らす。

このようなモデルチェンジモデルについては、高級(jí)品エレクトビジネスのラベルを徐々に薄めていくというしかない。

ショーネットの副総裁を務(wù)めたゴン文祥氏はメディアの取材に対し、ショーの贅沢品商品の総量は5%～10%で、客単価は300元ぐらいです。もう一つの高級(jí)品エレクトビジネスは表面的には高級(jí)品を売っているようです。

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＜p＞厳密に言えば、唯品會(huì)、尚品網(wǎng)、走秀網(wǎng)はもはや本物の高級(jí)品電商とは言えない。

このため、高級(jí)品の電気商はどのように破局して、贅沢品の電気商のラベルの転換を淡泊化するのは正道ではありません。

ところで、あなたはもう変わってしまいました。何か贅沢品の電気商について話していますか？

＜p＞現(xiàn)狀について言えば、高級(jí)品の電気商が苦境を抜け出すには、最も重要な二つの仕事は、一つはユーザー體験を高めること、必ずショッピング體験とアフターサービス體験を贅沢品のハイエンド位置づけに適合させること、もう一つは偽物を根絶することです。

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＜p＞アフターサービス體験において、優(yōu)衆(zhòng)、尚品網(wǎng)などの高級(jí)電気メーカーはすでに各大手高級(jí)ブランドのアフターサービスとドッキングを完了し、オンラインショッピングを?qū)g現(xiàn)し、オフラインの実體店でアフターサービスを享受する進(jìn)歩を?qū)g現(xiàn)しました。

しかし、贅沢品の電気商のショッピング體験と配送體験にはまだ多くの不足があります。

ユーザーを便利にするために、寺庫(kù)は北京、上海、成都の三つの都市にハイエンドの會(huì)所を設(shè)立し、ユーザーに贅沢品の委託販売、鑑定、養(yǎng)護(hù)とネット配送サービスを提供します。

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＜p＞確かに、寺庫(kù)というやり方は高級(jí)品の電気商の販売を著地させ、買(mǎi)い物體験は質(zhì)の飛躍を得られますが、偽物の氾濫を抑えることができますか？現(xiàn)在、多くの高級(jí)品の電気商は依然として授権標(biāo)識(shí)の方法を取っています。これは明らかです。

＜/p＞

＜p＞贅沢品エレクトビジネスプラットフォームの偽物の氾濫を抑制する方法において、寺庫(kù)は三大都市の會(huì)所でネットショッピングモールを含めて鑑定サービスを提供していますが、寺庫(kù)は自分のお客様だけに鑑定サービスを提供していますので、他のエレクトビジネスプラットフォームの商品の真?zhèn)韦螁?wèn)題はまだ解決されません。

私は、唯一の鑑定サービスを提供する高級(jí)品エレクトビジネスのプラットフォームとして、寺庫(kù)はサービスの受け手の範(fàn)囲を拡大するべきで、自分の取引先の群體に限らず、このような鑑定サービスを一種の標(biāo)準(zhǔn)裝備にしています。

＜/p＞

＜p＞アフターサービスは実體店とドッキングして、高級(jí)品のエレクトビジネスの建設(shè)実體會(huì)所、これらの手段は贅沢品のネットショッピングのユーザー體験を改善することができます。

しかし、今はただ贅沢品の電気商の破局したいくつか試みだけで、効果はどのように検証を待たなければなりません。

確かな點(diǎn)は、高級(jí)品の電気商が破局したいなら、既存のビジネスモデルを転覆し、ビジネスモデルを作り直してこそ、再生できるということです。

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＜p＞＜strong＞ラグジュアリーエレクトビジネスモデル検討＜/strong＞＜p＞

＜p＞客観的に言えば、贅沢品自體は別種の業(yè)界であり、copyの伝統(tǒng)的な電子商取引モデルが必ず死ぬのも事実である。

贅沢品消費(fèi)者の高學(xué)歴、高収入、高身分の特徴は高級(jí)品の電気商が普通でない発展の道を歩くことしかできないことを運(yùn)命付けました。

＜/p＞

＜p＞贅沢品エレクトビジネスの問(wèn)題に基づいて、贅沢品エレクトビジネスに適したモデルは、B 2 C+O 2 Oの2つのビジネスモデルを融合させることだと思います。

もう一つの説明が必要なのは、贅沢品のエレクトビジネスの核心は商品とサービスであり、伝統(tǒng)的なエレクトビジネスの核心は商品と価格である。

＜/p＞

＜p＞高級(jí)品エレクトビジネスが著地しないと、ユーザーのショッピング體験は語(yǔ)れません。

確かに、ユーザーは高級(jí)品の電気商のウェブサイトで商品を選ぶことができて、商品の色、外観を見(jiàn)て、しかし體験することができない硬い傷は実體の店を創(chuàng)立して解決にくることしかできません。

つまり、將來(lái)の高級(jí)品エレクトビジネスは実體店と緊密に結(jié)合しなければならない。

＜/p＞

＜p＞ラグジュアリーエレクトの生態(tài)圏において、実體店の前期の重點(diǎn)は商品展示であり、リピーターができたら、実體店の重心はアフターサービスに変わる。

高級(jí)品のエレクトビジネスがオフラインの実體店を持っていますが、エレクトビジネスのプラットフォームの価値はどこから現(xiàn)れていますか？

＜p＞高級(jí)品のエレクトビジネスに実體店舗を設(shè)けても、エレクトビジネスプラットフォームの価値は弱まらず、依然として優(yōu)れたルートである。

高級(jí)品のエレクトビジネスのプラットフォームの価値は客流を引き付けるので、実體の店の建設(shè)、ただ客流の転化率を高めるだけで、現(xiàn)在偽物の商品が氾濫する國(guó)情はエレクトビジネスのプラットフォームの転化率に影響します。

＜/p＞

＜p＞位置付けはすでにかなりはっきりしています。高級(jí)品エレクトビジネスプラットフォームは商品展示、ユーザーガイド、支払い及びユーザー群分析の機(jī)能を擔(dān)當(dāng)しています。実體店は配送、商品鑑定、アフターサービス及び會(huì)員付加価値サービスを擔(dān)當(dāng)しています。

もちろん、実體店も商品展示の役割を果たしますが、電商プラットフォームと比べると、その展示効果は違っています。

一言で言えば、実體の店は贅沢品の逸品の店で、高級(jí)品のエレクトビジネスのプラットフォームは贅沢品の倉(cāng)庫(kù)です。

＜/p＞

＜p＞また、贅沢品エレクトビジネスのプラットフォームとして拡張された実體店として、贅沢品エレクトビジネス文化を形成する重責(zé)を負(fù)わなければならない。

ご存知のように、高級(jí)品の実體店は豊富な付加価値化サービスがあります。

このために、高級(jí)品の電気商は十分に取引先の需要を考慮して、特色の付加価値化のサービスを制定して、これによって高級(jí)品のエレクトビジネスのプラットフォームのブランドのプレミアム能力を高めて、そして贅沢品のエレクトビジネスの文化を形作ります。

＜/p＞

＜p＞贅沢品エレクトビジネスの現(xiàn)在のビジネスモデルはこの業(yè)界の発展を制約していることは言うまでもない。

高級(jí)品の電気商は市場(chǎng)がないのではなく、古いモデルで人気のある市場(chǎng)を開(kāi)けにくいです。

將來(lái)、高級(jí)な高級(jí)品のエレクトビジネスが著地するのは必然で、各高級(jí)品エレクトビジネスブランドの探索はすでに始まっています。

もし高級(jí)品の電気商がまだcopyの伝統(tǒng)の電気商のモードであるならば、高級(jí)品の電気商は最後に1つの概念の笑わせどころで終わるしかありません。

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