＜p＞「今後10年間、都市麗人が『萬店計畫』を?qū)g現(xiàn)する」。

4月2日、都市麗人グループ副総裁である沙爽首席情報官は、「IBMと都市麗人の協(xié)力開始式」で高調(diào)に発表した。

都市麗人はスマートビジネスソリューションの展開を通じて、スマートストアと販売システムを構(gòu)築し、都市麗人2015年に8000店舗の戦略青寫真を加速させると述べた。

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＜p＞＜strong＞勢いに逆らって店を開く＜strong＞＜p＞

＜p＞ここ二年の＜a target=“_blank”href=“//www.pmae.cn/”服裝＜a＞業(yè)界の“在庫取り”運動は、依然として高在庫という持病を解決していません。

データによると、4月17日現(xiàn)在、＜a target=“_blank”href=“http:/www.pmae.cn/”紡績＜a＞服裝がすでに発表されている2012年年報の上場會社は50社あり、在庫は合計で約570億元。

また、生産要素のコストが持続的に上昇するなど內(nèi)外の要素の影響を受けて、中國のアパレル業(yè)界はアップグレードの変革の重圧に直面しています。

圧力の下、國內(nèi)のアパレル企業(yè)は次々とモデルチェンジの道を探しています。特に「ファストファッション」への転換が注目されています。

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＜p＞ファーストファッションの下著を位置付けている都市麗人は、14年間の発展を経て、現(xiàn)在小売店を経営しているところは4800店舗に達しており、商店街を中心としているところが多い。

多くの＜a target=“_blank”href=“http:/www.pmae.cn/”ブランドの服＜a＞実體店が“閉店ラッシュ”に陥っている間、都市麗人は“萬店計畫”で急進的に拡大しています。

2015年までに、都市麗人の體験的なショッピングモールの數(shù)は現(xiàn)在の4000軒近くから8000店に上昇する予定です。

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＜p＞「中國では、消費者がファッション消費需要の高まりに直面し、都市麗人が作った大衆(zhòng)下著消費悅ファッション理念は、新たな下著消費主張を提出する以外に、更に重要なのは下著の速いファッション産業(yè)チェーンの変革プロセスを開くことである?！?/p>

沙爽は言います。

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＜p＞「速い」を主な特徴とする速いファッションは、企業(yè)が迅速にトレンドを把握するだけでなく、企業(yè)がオンラインで顧客とブランドの間の迅速なコミュニケーションルートを構(gòu)築する必要があります。

この目標を?qū)g現(xiàn)するには、都市麗人は先進的なITソリューションを採用しなければならない。この方案は時間が経つにつれて、會社の規(guī)模拡大を促進し、ルートをまたぐビジネスをサポートする。

このため、都市麗人はIBM知恵ビジネスソリューションと実際の業(yè)務を結(jié)合し、知恵のある店舗を展開し、知恵のある販売システムを構(gòu)築し、競爭力のあるビジネスモデルを創(chuàng)出し、企業(yè)自身の成長を?qū)g現(xiàn)します。

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＜p＞＜strong＞店舗競爭力アップ＜strong＞＜p＞

＜p＞「未來は、毎年店舗ごとに15%以上の店舗が増えています。本當の店舗です。そうでないと閉店されます?！?/p>

沙爽は言います。

店舗は企業(yè)が提供する製品とサービスの主要なルートとして、その経営狀況の優(yōu)劣は企業(yè)の経営成績に影響します。

激しい市場競爭に対応するために、店舗の売り上げをどのように上げますか？

＜p＞都市麗人は主に店舗の補充システムとシフトシステムをめぐって文章を書いています。

一方、ファーストファッション業(yè)界は他の業(yè)界に比べて、在庫リスクは企業(yè)の経営管理にとって特に重要です。

どのように在庫をコントロールして、適時に商品を補充することができますか？都市の麗人は知能商品補充システムの重要性をよく知っています。彼らは海外のファストファッションブランドが採用した市場ガイドを參考にして商品を補充する策略を?qū)Г?、各店舗の地域性と消費者の屬性によって、店舗と配送倉庫の間の商品在庫分布を調(diào)整し、システムを通じて商品の數(shù)量と種類の知能化の最適化を?qū)g現(xiàn)し、商品補充の挑戦を解決し、最大の販売利益を創(chuàng)造します。

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＜p＞一方、絶えず増加する人件費に対して、都市麗人は店舗経営において有効なシフトメカニズムを通じて、システムの固化、ルールの最適化を通じて、店舗が優(yōu)れたカスタマーサービスを提供し、販売任務を完成することを確保するほか、會社の利益と従業(yè)員満足度の最適バランスを?qū)g現(xiàn)し、店長の利益の最大化を助けます。

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＜p＞「お客様の満足度と従業(yè)員の満足度は、シフトに反映させなければなりません?！?/p>

IBM大中華區(qū)の知恵ビジネスコンサルタントの劉伯欣経理は「ベテラン店員はサービスがよく、決済速度が速く、顧客満足度を高めることができる」と説明しました。

また、ラッシュ時の店員のスケジュールは、従業(yè)員の仕事目標の完成に関わるものであり、従業(yè)員の満足度にも直接影響を與えます。

劉伯欣さんはもう一つの勘定を済ませました。1萬店の店舗があると仮定して、各店舗の正副店長の月給は3500元です。

新しい店長は4時間訓練して、2週間後にやっと正式に仕事に行くことができて、しかも毎年すべて2週間訓練しなければなりません。

毎月の勤務日を20日間と仮定して、店長だけで年間8700萬元の投資コストを節(jié)約できます。

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＜p＞＜strong＞商品を直接消費者に売る＜strong＞＜p＞

＜p＞「今は多くのお客さんが洋服屋に來ています。＜a target=“_blank”href=“http:/www.pmae.cn/”服を買わないで、どの服を先に試著して、色とサイズを見てからネットで買います。そうすると、実體店はネットショップの試著店になります?！?/p>

沙爽は言います。

全體的な景気の低迷、市場競爭の激化、消費者の新しいショッピング習慣などの要因により、國內(nèi)のブランドメーカーは商品広告に卸売を加えた成長モデルはすでに時宜を得ていない。消費者のショッピング體験を中心に、需要を方向に導く価値チェーン、及びオンラインライン下の全チャネルのマーケティングモデルが出てくる。

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＜p＞そのために、都市麗人は伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)の販売ルート、加盟商、販売代理店及びパートナーに対するモデルを変えました。知恵販売システムを作成し、オンラインライン下の資源を効果的に統(tǒng)合し、企業(yè)の顧客と消費者に全體的な電子商取引サービスフラット臺を提供し、製品を直接消費者に販売します。

「電気屋は寒いですが、店は熱いです。店員の情熱、商品の感染力は、チャネルをより速く広げて、下著を買うことを『身の回りの販売』に変えられます?！?/p>

沙爽は言います。

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＜p＞この青寫真の下で、都市麗人の1700萬會員は電気商の主體の取引先になって、重複して買うことを?qū)g現(xiàn)します。

都市麗人はネット販売注文書を全部実體店舗に変えて収入します。會員管理を通じて、顧客情報を発掘して、精確なマーケティングを?qū)g現(xiàn)します。

消費者は実體店舗でもインターネットでも、都市麗人が提供するワンストップショッピング體験を楽しむことができます。

仮に1700萬會員の中で、マルチチャネル融合モデルは500萬會員の平常購買行為をトリガしました。一人當たり毎年100元の商品を買うと、5億元の販売収入を生むことができます。

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＜p＞＜strong＞速いファッションサプライチェーンへの転換＜/strong＞＜p＞

＜p＞「『営』と『売』の限界が小さくなり、消費者の行動変革がビジネスの未來を大きく変えていく」

中國最大の知識に基づいて共有するCIO人脈ネットワークコミュニティITValueのオンライン討論で、コミュニティ會員のCIOが合意した。

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＜p＞お客様が主導しているビジネス時代に、お客様は企業(yè)が彼らの時間、偏愛、価値観、プライバシーを尊重してほしいです。

これらの期待を満たすためには、企業(yè)は洞察力、革新力、およびさまざまな面からスマートガイド型顧客體験システムを提供する必要があります。

「完備したスマートビジネスシステムは、ネットワークチャネルを通じて需要情報を収集し、獲得し、伝統(tǒng)的な店舗を利用して消費者を捉え、分析した情報をバックエンドサプライチェーンに提供し、正確な生産とサプライチェーン計畫を行うことができる。

都市麗人が流行の傾向から新製品の発売されたファストファッションサプライチェーンのモデルチェンジを完了しました?！?/p>

沙爽は言います。

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＜p＞速いファッションサプライチェーンの実施時間はまだ短いですが、知恵ビジネスが都市麗人にもたらす具體的な価値は今のところ正確には測れません。

しかし、すでに研究報告によると、知恵ビジネスが企業(yè)にもたらす投資収益率は12.05倍で、そのうち60%は間接利益から來ており、生産力の向上など、直接利益の40%は運営コストの低下などである。

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＜p＞未來においても、都市麗人は注文管理システム、在庫管理、業(yè)績管理などを絶えず改善し、自身の速いファッション下著業(yè)界におけるリーダーとしての地位をしっかりと固めます。

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