最近、市民の薛さんは記者に対して、去年の年末に正大広場の百麗専売店で299元の値段を買いました。靴実際に履いてみると、左足の靴底は地面にしっかりと吸い付きやすいので、正常に歩けなくなります。彼女は靴をメーカーに送って點検しましたが、検査の結(jié)果は何の問題もありませんでした。記者が現(xiàn)場で取材した時、専門店の擔(dān)當(dāng)者が靴をメーカーに送って検査した結(jié)果、合格しました。しかし、薛さんが反映した狀況に基づいて、専門店はメーカーに二本の靴の底を同時に毛を生えさせると言っています。

　　読者クレーム：

靴を買ってきたばかりなのに、足を踏み入れると地面に吸い付いてしまいます。

去年の12月15日、薛さんは正大広場の百麗専売店で春秋用の服を買いました。牛すじの底エナメルの革靴の価格は299元です?！冈囍筏皮い腴gに、何歩か歩いたので、何か間違っているところがあるとは気づかなかった」薛さんは記者団に対し、靴のサイズや色などを考えるのが普通で、靴の底のことはほとんど考えられません?！袱蓼核饯悉长窝イ紊盲扦?。あんみつの皮にはオレンジ色の牛すじの底があります。次の靴は牛すじの底で、歩きやすいです?！工长窝イ细鞣矫妞藴鹤悚筏皮い蓼?。薛さんは迷わず家に買って帰りました。來年の春に著るつもりです。

今年3月15日、薛さんが心から喜んで初めてこの靴を履いて出勤した時、思いがけないことが起こりました。左足は全く歩けません。靴底は地面に觸れさえすれば、すぐに吸ってしまいます。薛さんは記者に左足の靴底が地面に觸れると、なんと「ポンポン」という音がすると述べました。彼女がこの靴を履いて地下鉄駅を出ると、ほとんど正常な道を歩くことができなくなりました。薛さんは當(dāng)時の彼女が左足に障害があるように、左足を引きずって家に帰ったと述べました。

その日、彼女は靴を家から一番近いデパートに送りました。百麗専門売り場では、「営業(yè)員が先にメーカーに持ち帰ると言いました。外部から見るのは問題ないですから?！寡Δ丹螭辖B介した後、まず靴をメーカーに送って検査することに同意しました。

薛さんは記者に対して、一週間以上後の検査結(jié)果は彼女の當(dāng)初の予想とほぼ同じで、何の問題もないと言いました?！副摔椁?つのカードで説明した問題で、この靴は全部なく、問題は靴の底だけです。」記者は百麗皮靴の三包みのカードの上で見て、“3ヶ月はゴムをつけることが現(xiàn)れて、かかとを落として、ひびが入ってと、顔と落ちて、線が切れて、糊が落ちて、硝石が現(xiàn)れて、修理します?！毖Δ丹螭摔瑜毪?、測定された靴を家に持ち帰る時、自分で靴を修理するところに靴底を入れるように勧められました?！袱饯欷悉撙盲趣猡胜い扦工汀Ｗ畛酩椁长窝イ紊?、デザインが気に入っていました。今は靴の底をもう一つ追加してください。それは見苦しいものではないです。」薛さんはこの解決策を拒否しました。

　　事業(yè)者の回答：

靴の底に毛が生えます。

4月2日、記者は薛さんと一緒に正大広場の百麗専売場に來ました。その場で記者はこのカウンターの営業(yè)員と薛さんが買った靴を試著しました。確かに薛さんが言ったように、左足の靴底は吸盤があるように、地面に踏めば、再び持ち上げると明らかに靴底と地面の間に大きな吸引力があると感じられます。今、薛さんは靴の狀況をこの売り場の店長の施さんに伝えました。牛すじ底の靴はこのようにしています。この靴は検査の前に修理期間中ですので、もう修理期間が過ぎました。専門店は靴を先にメーカーに戻して検査してから返事します。

二三日後、記者は施さんから電話を受けました。靴まだ何の問題も検出されていませんが、靴の歩き方に問題があることを考慮して、メーカーの職人に靴の底を毛で覆ってもらいます。これでもう前の吸地の狀況が現(xiàn)れません。事情を知ってから、記者は薛さんに情報をフィードバックしました。いろいろ考えた後、薛さんは靴の美しさに影響しないで、靴の底に毛を塗ることに同意しました。