以前、筆者はある方と一緒にいました。靴業(yè)シニアエージェントは、チェーンの専門家が地域でどのように植え付けられているかについて話していますが、內(nèi)陸省のいくつかの県や市は、靴のビジネスはまだ伝統(tǒng)的な方法で操作されているため、沿海の県や町のようにテンポが速くないです。市場(chǎng)のペースは比較的遅いです。市場(chǎng)の潛在力はやはりチェーン専門店が発掘するのに適しています。

粗放経営

業(yè)界のフォローアップブランドが専売モデルの単純粗大化コピーに対して、一時(shí)的に群がり、製品の同質(zhì)、イメージ同質(zhì)になり、さらに低価格のダンピングなどを採(cǎi)用してブランドイメージを損なうマーケティング手段で市場(chǎng)を攪亂しました。

企業(yè)が上から下までやはり古い方法で新しい利潤(rùn)を奪い合って、その上商店の賃貸料の譲渡費(fèi)などのコストの上昇の要素に加えて、店の事務(wù)管理はまたよく場(chǎng)所につきませんため、多くの企業(yè)の専売市場(chǎng)は“生煮えのご飯”を作って、専売もただ1つの“びくびくした?！堡坤堡扦?。そして多くの店が最終的に無(wú)利で閉店し、更に拡張したのは言うまでもない。

一部の地域の専門店を全部見回し、診斷をまとめたところ、

1、全體として、ほとんどの店主は商売責(zé)任感が強(qiáng)いですが、ブランド意識(shí)が弱く、市場(chǎng)のコントロール能力が強(qiáng)くなく、販売データを分析する習(xí)慣がありません。

2、ほとんど服裝専門店はすべて個(gè)室の小規(guī)模な形式で運(yùn)営しています。自分の特色がなく、店の全體の裝飾が古すぎて、店舗の內(nèi)部の構(gòu)造が亂れています。イメージの背景板の標(biāo)識(shí)と水晶の字の貼り付けが間違っています。箱の水晶標(biāo)識(shí)が欠けていたり、位置が不合理な現(xiàn)象があります。店の中には入り口がありません。

3、販売擔(dān)當(dāng)者の素質(zhì)が低く、一流の販売員になる潛在力を育成していない。店の人員配置が不合理で、店の人員分擔(dān)が不明確で、店長(zhǎng)の責(zé)任制を?qū)g行していない。従業(yè)員の待遇と店の従業(yè)員審査制度が不合理で、従業(yè)員の積極性を引き出すことができない。

4、製品のデザインが少なすぎて、男女の製品の配合構(gòu)造が地域の特徴に合わないです。一部の専門店の婦人靴一部の製品は価格が高すぎて、競(jìng)爭(zhēng)に不利です。ショーウインドーの陳列が単一すぎて、商品の陳列が所定の位置に屆かなくて、靴を処理して黃金の位置に置いて、季節(jié)の宣伝品を過(guò)ぎて、販売に影響します。中島キャビネットの陳列は亂れていて、すっきりしません。陳列に協(xié)力する裝飾品は高すぎて、色が派手すぎて、商品の見た目に影響します。

5、メディアの広告バンドは現(xiàn)地の地域の特徴に適合しないことを選択し、ディーラーは利益を重視し、宣伝し、力がないことを普及させる。季節(jié)的な販促の手段、タイミングと贈(zèng)答品の選択が不合理で、差異化が現(xiàn)れていません。

6、アフターサービスは一部の顧客を競(jìng)合品に転向させ、顧客の流失が深刻である。商品が端末に屆きました。全面的に再検査することができないので、いくつかの品質(zhì)問(wèn)題の靴が市場(chǎng)に流れてきます。一部の問(wèn)題の靴は色収差、掛け花、間違いなどの色があります。大きな問(wèn)題は會(huì)社で解決できます。小さい品質(zhì)の問(wèn)題は修理の処理が適當(dāng)でないか、あるいはタイムリーでないと、いつも苦情を言われた消費(fèi)者はあなたから離れます。市場(chǎng)。

第一思想を打ち立てる

チェーンストアという形で端末市場(chǎng)を操作していますが、明らかに粗放化された管理で、個(gè)室専門店、小さな店、夫婦式の加盟店などはもうお客様の細(xì)分化したニーズを満たすことができなくなりました。

チェーンストアは本當(dāng)にだめですか？それとも自分で操作できませんか？

私達(dá)はまず「専売無(wú)用論」の疑問(wèn)を避けて、まず自分の生存狀況から自分の競(jìng)爭(zhēng)方向を勝ち取ります。明らかに私達(dá)自身がうまく行っていません。私達(dá)のチェーン専売はまだ大きな発展空間があります。端末は老化していますが、基礎(chǔ)はまだあります。

「第一」の思想はチェーン専売の位置づけ問(wèn)題を解決することです?！傅谝弧工我馕钉希?/p>

1、目標(biāo)市場(chǎng)では、ハイエンドルートを歩く。同じ専門店でも、管理ルートが違っていて、店の雰囲気が違っています。勢(shì)いのある店、商品がそろっていて、管理が行き屆いていてこそ、本當(dāng)に「店の大集客」をやり遂げられます?！傅谝弧官Y源を奪って、消費(fèi)者はやっとあなたのブランドを認(rèn)められます。

2、勢(shì)いに乗る。いくつかのメガショップ計(jì)畫は、地域全體の運(yùn)営のために持続的な要素をインプットし、ブランドの総合元素放出の勢(shì)いで現(xiàn)地の“第一”を?qū)g現(xiàn)し、競(jìng)合品に対して障壁を形成し、専売チェーンが“第一”の優(yōu)位を確立した後、N個(gè)の店舗をオープンしたり、N種の種類の種類で売り場(chǎng)に集結(jié)したりして、1城の優(yōu)位を確立して、消費(fèi)者の視覚興奮と購(gòu)買意欲を成功させ、顧客の知恵と資源を奪い取って、迅速に鍵をかけて、お客様の支払いの第一號(hào)を完成させます。

3、間違いなく売り上げの面では同業(yè)の第一位になります。

　どうやって精密化しますか？

「第一」を掲げる思想はスローガンではなく、発展のボトルネックを突破し、経営の精密化を推進(jìn)するためである。

どうすれば精密化ができますか？第一ブランドの行動(dòng)綱領(lǐng)を編纂する必要があります。

1、店主の実力：店主は店の核心人物で、必ず豊富なものを持っていなければなりません。運(yùn)営経験私達(dá)は3-5年以上の端末の実戦操作経験が必要で、信用の現(xiàn)金化能力が優(yōu)れています。単一経営では、異業(yè)種に盲目的に資金を投入しないで、投入できる運(yùn)営資金は60萬(wàn)以上で、店を増やし、店を広げ、より強(qiáng)い店舗の改善能力があります。

直営の店長(zhǎng)や販売性質(zhì)の店主は、ブランド意識(shí)が非常に強(qiáng)く、市場(chǎng)のコントロール能力が非常に良いです。22歳ぐらいの年齢で、販売能力が高く、會(huì)社の訓(xùn)練部門で少なくとも毎月1回のトレーニングを受けました。

2、店舗所在地の選択：商業(yè)圏のレベルは繁華街の一番いい商店街の一番いい店舗、或いは県の人気が一番いいデパートの一番いい位置にあります。つまり成成都市のブランドの服が集まっています。交差繁華街の角のところとか、最大化して人気のあるところで、店の規(guī)則モデルは少なくとも2つの店舗以上で、面積は60平方メートル以上で、少なくとも上位3名の実力が現(xiàn)れています。

3、店の裝飾：ドアの頭、店の窓、ショーウィンドウ、中島、レジなどのイメージ展示は最新のイメージを使って、競(jìng)合品に遅れないようにして、ライバルのイメージを超えます。例えば、ライバルのイメージは08版です。當(dāng)社のブランドも08版を使って、會(huì)社の企畫VI、SIなどのイメージ認(rèn)識(shí)の標(biāo)準(zhǔn)要求を完全に體現(xiàn)しなければなりません。その他のハードウェアは、エアコン、コンピュータ、ファックス機(jī)、音響、新聞スタンドなどを備えていなければなりません。

4、陳列：製品と陳列は店のサービスの高い要求に符合しなければなりません。値上げ率は競(jìng)合品より優(yōu)位になり、お客様の智能資源を奪い取っています。品薄がないと倉(cāng)庫(kù)の面積は競(jìng)爭(zhēng)相手の店舗より小さくてはいけません。具體的な作業(yè)內(nèi)容は、商品棚の陳列面積によって、店舗の製品が現(xiàn)地の出荷數(shù)量に一番適していることを計(jì)算します。売り場(chǎng)面積の大きさによって最適な陳列方案を作成し、売り場(chǎng)をいくつかの商品の分區(qū)によって、いくつのskyu（色、以下同じ）の靴の種類を陳列できるかを分析します。skyuの設(shè)置は競(jìng)爭(zhēng)相手より優(yōu)れていなければなりません。店舗の屬性と在庫(kù)の構(gòu)造を合わせて、新舊製品の比率を合理的に計(jì)畫します。需要、また対応調(diào)整します。

5、宣伝：店舗は看板燈臺(tái)、車體などの広告と一體化して推進(jìn)する。地元のプロモーションに最適なメディアを見つけました。広告の宣伝物は季節(jié)によってすぐに変えられます。當(dāng)社ブランドのお客様の脳の中での記憶時(shí)間をどんどん延長(zhǎng)します。販促方案は年間計(jì)畫と現(xiàn)地の特色を結(jié)合して、販促の推進(jìn)は競(jìng)爭(zhēng)相手より販売量を増加させ、競(jìng)合品に応答して、當(dāng)社のブランドが第一の優(yōu)位に近づく成長(zhǎng)速度を絶えず良性に育て上げます。

6、淘汰メカニズム：その他は扶助されて現(xiàn)地第一になる要素を備えていないので、迅速に交換しなければならない。時(shí)間はお金であり、発展はスピードであり、遅延を許さない。{pageubreak}

　直営見本店を建てる

つの発展計(jì)畫をして、2年余りの時(shí)間の中で急速に業(yè)界をリードするつもりで、目標(biāo)市場(chǎng)の一番上を作ります。

1+Nモード：1は一つの都市にサンプルショップを作って、他のN店の発展を促進(jìn)します。"1+N"チェーン成功モードは、"1"は"第一"であり、Nは表面的な意味だけではなく、"第一"ガイドの成功競(jìng)爭(zhēng)力質(zhì)の高さに基づいてコピーされています。スタートラインは良くないです。また、正規(guī)化と精密化も遠(yuǎn)ざけられています。

軍団の戦力を持つ組織を建設(shè)し、段階的に進(jìn)行します。具體的には次の通りです。

1、過(guò)渡期に。各職位の職責(zé)は主要な責(zé)任者と副次的な責(zé)任者がいて、仕事に対して良いことをする標(biāo)準(zhǔn)があって、科學(xué)的で効果的な激勵(lì)措置を提供して、従業(yè)員の仕事に価値感と達(dá)成感があります。

2、正規(guī)化管理導(dǎo)入段階。「専売運(yùn)営第一ガイドチーム」の仕事要領(lǐng)を店舗の未來(lái)のチームの心に植え付けて、つまり「第一」の思考のもとで、仕事の標(biāo)準(zhǔn)を人に実行して、管理の実際のところに落として、何をするかだけでは足りないです。

従業(yè)員に成長(zhǎng)の空間を持たせて、彼らのキャリアを計(jì)畫するように手伝います。例えば優(yōu)秀な店長(zhǎng)の中で監(jiān)督管理者、陳列師と訓(xùn)練師の人材を発掘して、本部に駐在して全面的に訓(xùn)練します。

3、最適化段階を昇格させる。県の消費(fèi)特徴と競(jìng)合品の政策に対して、製品の組み合わせを最適化する方案を発表しました。男女比率、色系比率、季節(jié)の比率などは端末の品薄に影響しません。毎月の分解の動(dòng)作は時(shí)間基準(zhǔn)と數(shù)量基準(zhǔn)があります。プロセスは明確な規(guī)定があります。実行力は各段階に浸透しています。

競(jìng)爭(zhēng)に打ち勝つ

大きな店を経営して、成功はいつも問(wèn)題と同行します。いつも相手のバッグの中で困難な前進(jìn)を始めます。どうやって問(wèn)題を解決し、競(jìng)爭(zhēng)相手を振り払うか？

まず市場(chǎng)調(diào)査、便點(diǎn)の方式を採(cǎi)用して単獨(dú)の店の販売狀況を監(jiān)視して、専門店の異なっている時(shí)間帯の発展?fàn)顩rによって合理的な調(diào)整をします。

営業(yè)開始後の店舗では、毎月の総括報(bào)告書が作成され、販売はデータによって話されていますが、営業(yè)日表は単一店舗の業(yè)績(jī)の低下/向上を発見する重要なルートです。このようにして、店舗運(yùn)営後の2年目は各データを比較して、店舗の2年目の計(jì)畫を行うことができます。そのため、店長(zhǎng)、市場(chǎng)監(jiān)督、支社長(zhǎng)は毎日必ず「販売日表」を見ます。日本のレポートを販売する內(nèi)容は全面的で正確でタイムリーであるべきです。

一方、単位面積の日売上高の観點(diǎn)から、各店舗の経営品質(zhì)を評(píng)価し、各店舗の経営効果を把握する。ある店舗の販売が落ち込んでいることを発見したら、原因の方面をはっきり區(qū)別しなければなりません。例えば、店舗の販売の成約率が高くないなら、まず販売員の販売技術(shù)を強(qiáng)化します。もしお客さんが入店率が高くないなら、ブランド宣伝、店舗イメージ、商品陳列、商品販売促進(jìn)などの方面から始めます。

立體化宣伝推進(jìn)。最初の壁、ラジオ局、新聞広告からテレビの字幕、車體広告まで、歩行者天國(guó)のゴールデンエリアを占める橫斷広告、ネオン広告まで、そして省テレビ局、地方局が歩いてきて、一歩リードして、メディアの選択において、「メディア」が統(tǒng)合され、立體化が進(jìn)み、浸透しました。

アフターサービスの保証力を強(qiáng)化するシステムです。品質(zhì)サービスセンターを設(shè)立し、品質(zhì)識(shí)別専門職を設(shè)立し、補(bǔ)修材料を適切に調(diào)達(dá)し、サービス能力を高め、顧客の苦情の発生を減らす。

もちろん競(jìng)爭(zhēng)相手に対する分析を放棄しないで、競(jìng)爭(zhēng)の中で成長(zhǎng)して、競(jìng)爭(zhēng)の中で相手との距離を短縮して、それによって第一に踏み出します。

おわりに

チェーン専売の「第一」の優(yōu)位を作るには、価値チェーン上のN個(gè)の資源の整合が必要で、メーカーの、支社の、社會(huì)の、顧客のなど、競(jìng)爭(zhēng)相手の資源まで含めて、「N」で「1」を?qū)g現(xiàn)します?！袱黏驘啢\(yùn)動(dòng)」のゲームをしないと主張しています。成功、皆さんの力！だから、私達(dá)は次のような話で本稿の最後にします。精密化管理の標(biāo)準(zhǔn)作動(dòng)。