世界第3位の高級(jí)品グループPPRはこのほど、イタリアの高級(jí)品電子商取引グループYOOXと合弁會(huì)社を設(shè)立すると発表した。新會(huì)社はPPRグループ傘下の一部の高級(jí)ブランドの単一ブランドの公式ネットワーク旗艦店を管理する。Bottega Venetaを含むYves Saint Laurent. Alexander McQueen. BalenciagaとSergio Rossi。このうちSergio RossiとBottega Venetaの公式オンライン旗艦店は2012年末までにオンラインになる。2013年末までに、すべての公式ネットワーク旗艦店が中國を含む世界的に運(yùn)営される。

YOOXグループは2010年に中國に進(jìn)出し、現(xiàn)在中國で運(yùn)営しているぜいたく品ブランドネットワークの旗艦店には、Armani、Marni、Bally、Dolce&Gabbana、Y-3、Dsquared 2、Alexander Wangなどが含まれている。また、YOOXグループは2011年9月に正規(guī)価格のぜいたく品集積ネットショップthecorner.cnを発売し、今年後半には國內(nèi)でYOOXぜいたく品割引ネットショップを展開する計(jì)畫だ。YOOXグループの創(chuàng)業(yè)者兼最高経営責(zé)任者であるFederico Marchetti氏は、中國が2016年から2017年にかけてYOOXグループの第3の市場(chǎng)になると考えている。「PPRとYOOXは合弁會(huì)社を設(shè)立しており、買収ではありません。実はPPR傘下のブランドの中にはYOOXと提攜しているものもありますが、YOOXは総合的なぜいたく品ディスカウントストアを開く前に、ぜいたくなブランド電子商取引のワンストップサービスを提供して始まった。このような協(xié)力方式の下で、贅沢ブランドはブランド、宣伝、商品、価格を制御し、YOOXはIT、物流倉庫、カスタマーセンター、マーケティングなどのサービスを提供している。今回の合弁會(huì)社の設(shè)立は、これまでの各ブランドとYOOXの分散協(xié)力を事実上集約し、PPRによる電子商取引チャネルの全體的な制御と集中化管理を容易にすることである。「反撃」の始まりとは言えず、ブランドは水電子商取引の初期的な効果を得た後、ルート最適化管理を試みたい」と述べた。高級(jí)品の流通ルートに対する「反撃」について、ハースト中國市場(chǎng)とデジタルメディアのナデシコ社長は本紙記者に語った。

兵を押さえて動(dòng)かない

各高級(jí)ブランドは中國市場(chǎng)を非常によく見ているが、具體的な操作には慎重で慎重だ。西側(cè)先進(jìn)國では、贅沢ブランドが電子商取引を展開してから何年も経っている。ルイ?ヴィトン、エルメスなどは歐州や米國でネット通販?zhǔn)聵I(yè)を展開しているが、中國市場(chǎng)に対しては取り組みが遅れており、中國市場(chǎng)の未成熟さと関係がある。

これについて、今年のシンガポール?アジアファッションフォーラムのインタビューでLVMHグループの南アジア、東南アジア、中東區(qū)のグループ會(huì)長、LVMH傘下の私募ファンドL Capital Asiaの管理パートナーであるRavi Thakran氏は、ルイ?ヴィトンが世界各地に出店する際に最適な場(chǎng)所を選び、最も完璧な形で提示していると述べた。中國にとって、ルイ?ヴィトンネット上で最も完璧な展示方法を見つけることができ、確実に実行可能な道が見つからないまで、ルイ?ヴィトンは簡(jiǎn)単に公式サイトのネット通販?zhǔn)聵I(yè)を展開しないことを望んでいる。LVMHグループ下のラグジュアリーブランドはこれまで、中國で公式通販?zhǔn)聵I(yè)を展開していない。歴峰グループ傘下ブランド、スウォッチグループ傘下ブランドは公式通販でも動(dòng)きがなく、Chanel、Dior、Pradaなどの一流ブランドはさらに動(dòng)かない。

氷を割る旅

贅沢ブランドが中國で電子商取引の分野に進(jìn)出するのは必然的だ。多くの大物にとって、中國での発展は主に2つの問題に直面している：1つはブランド認(rèn)知度である。多くのブランド、さらには一線ブランドの二、三線都市でのブランド認(rèn)知度が不足している。第二に、中國地方は広大で、地級(jí)市は600以上あり、贅沢ブランドはブランド認(rèn)知度が不足している中で、どの都市にも実店舗を開設(shè)するのは難しい。そのため、電子商取引プラットフォームは最高の市場(chǎng)と販売通路である。オンラインプラットフォームとして、ブランドはブランド情報(bào)を全國各地の消費(fèi)者に伝えるだけでなく、地元にブランド小売店がないことに苦しんでいるお客様に購入ルートを提供しています。

2012年になると、贅沢ブランドは現(xiàn)在の局面が待っていないことを意識(shí)している。PPRグループ電子商取引部門のFederico Barbieri副主席が言ったように、「現(xiàn)在の問題はすでに“いつ”電子商取引の分野に入るのではなく、“どのように”デジタル空間に革新とオリジナルのソリューションを構(gòu)築するのか、それによって私たちのブランドのお客様に本當(dāng)のラグジュアリーなオンラインショッピング體験を提供するのは、良いオンラインストアの創(chuàng)設(shè)に留まるだけではない」。

どうろせんたく

現(xiàn)在、ブランド自體のキャリアは一般的に2種類に分けられている。1つは、Burberryなどのグローバルな電子商取引プラットフォームを平行化することです。2011年上半期に中國語のネット通販を開始したが、操作は英國本社で行われ、國內(nèi)ではメディア宣伝はしていない。昨年、本紙記者がネット通販関連業(yè)務(wù)についてBurberryに問い合わせたが、回答は得られなかった?！弗芝楗螗勺陨恧娮由倘∫蚪U営しているのは、ブランド資源の利用、商品の供給源の制御、ユーザーに提供できる特別な追加サービスが強(qiáng)みです。障壁は技術(shù)、物流システム、インターネットマーケティングの経験であり、もちろんこれらはインターネット専門、成熟したpartnerと深い協(xié)力を行うことで解決することができます。贅沢品は自身のブランドネットショップを経営しており、ブランド品の供給源やチャネル制御（つまり「ライセンス販売」）に法的手段を利用していなければ、現(xiàn)在のぜいたく品ECの構(gòu)造に大きな影響はありません」ナデシコは言った。

このような方式は比較的にコストが低く、しかもブランド本部が管理しやすく、ブランドイメージの統(tǒng)一性を保証する。しかし、ローカライズ要件が高い市場(chǎng)では消費(fèi)者の受け入れ度は低い。もう1つは、BallyやArmaniの國內(nèi)における自社プラットフォームを現(xiàn)地に構(gòu)築することで、中國本土市場(chǎng)にはより適しているが、手間と物的力はかなり大きい。

米西ファッションCEOの王昊氏は、この2つのモデルには共通の問題があると指摘した?，F(xiàn)在、國內(nèi)の大手ブランドでは電子商取引の役割を最もよく果たしていないということだ。多くのサイトが構(gòu)築された後、運(yùn)営や管理に十分な人材がなく、販売を推進(jìn)するための市場(chǎng)資源の投入も計(jì)畫されていません。そのため、これらのブランドの電子商取引サイトは空っぽになり、いくつかの獨(dú)立ブランドサイトは月に5桁しか販売されていないという。

しかし、高級(jí)ブランドにとって、ブランド公式サイトの旗艦店は販売ルートであり、ブランドのイメージを示す場(chǎng)所でもある。そのため、公式サイトの旗艦店はブランドに加算的な役割を果たす必要があり、販売は必ずしも初期段階で最も考慮されている問題ではありません?！弗隶悭庭雴栴}が解決されると、ぜいたく品電子商取引の競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)はサービスに移ります。ここにはユーザーへの専門的な販売とアフターサービスが含まれています。また、成熟した物流システムの配送サービスへの支援も含まれています。ユーザーはGUCCIパッケージの宅配サービスとお米の宅配サービスは同じだと期待していますか。新しい利益點(diǎn)は、古い顧客へのcustomer relationship management（CRM）。ぜいたく品は階段式の販売構(gòu)造であり、トップぜいたく品が電子商取引を信頼性のある制御可能な小売チャネルとして真に認(rèn)めている場(chǎng)合、今後はより多くのぜいたくブランドがネット消費(fèi)を抱擁することを発見するだろう」と述べた。ナデシコは言った。