近日中に

ファッションリーダーのX社はショーウインドーを開(kāi)発しています。消費(fèi)者がこのショーウインドーを通ると、この會(huì)社の店頭のシステムは自動(dòng)的に消費(fèi)者のオンライン攜帯のプラットフォームに「プッシュ」情報(bào)を送り、購(gòu)入インターフェースを送ります。消費(fèi)者はいつでもどこでもこの會(huì)社が活動(dòng)している商品をオンラインで買(mǎi)うことができます。

偶然にも、晉江のある有名なアパレルブランドはオンラインラインの下にある「商品取引プラットフォーム」を作り始めています。

業(yè)界から見(jiàn)れば、「

の背後には、競(jìng)爭(zhēng)の伝統(tǒng)的な3つのタイプ：サービス、ブランドと製品です。

「O 2 O」を試してみます

「O 2 O」は「Online To Offline」です。これからはオフラインビジネスの機(jī)會(huì)とインターネットが結(jié)びつき、オンライン取引の受付となります。

このようにオンラインサービスを利用すれば、消費(fèi)者を引き付けることができます。消費(fèi)者はオンラインで選別サービスができます。

O 2 Oモードの核心は簡(jiǎn)単です。オンラインの消費(fèi)者を?qū)g際の店に連れて行って、顧客はオンラインで支払って、ラインに行って商品を引き出してサービスを享受します。

X社の責(zé)任者である許さんは、オンライン仮想経済とオフラインの実體店舗経営を融合させたビジネスモデルであると考えています。

調(diào)査によると、現(xiàn)在國(guó)內(nèi)の多くのエレクトビジネス企業(yè)でこのモデルを採(cǎi)用し始めています。

先日、天貓は貓愛(ài)蜂潮城外誠(chéng)の家庭體験館プロジェクトを正式にスタートさせたと発表しました。

このようなオンライン展示、オフライン體験の「O 2 O」モードは、オンライン消費(fèi)者が家具、建材などの製品に対して「目で見(jiàn)ても本物」「肌で接する」などのニーズに合わせて新たに作成したモデルで、オンラインショッピング、オフライン體験とワンストップデリバリーインストールサービスのシームレスなドッキングと整合を通じて、消費(fèi)者に価格の優(yōu)待、注文の便利、サービスの行き屆いたショッピング體験を提供します。

「O 2 Oと伝統(tǒng)的なエレクトビジネスB 2 C、C 2 Cの最大の違いは、B 2 C、C 2 Cはあなたが買(mǎi)った商品を箱に詰め込んで物流會(huì)社を通じてあなたの手に送ります。O 2 Oはオンラインで支払います。ラインの下の商品、サービスを買(mǎi)って、ラインの下でサービスを楽しみます。

この中間の物流コストは多く節(jié)約できます?！?/p>

許さんは記者に言いました。

実は、「O 2 O」のモデルに注目しているのは、「団購(gòu)」を行っている電気商だけではなく、晉江の伝統(tǒng)的な靴服企業(yè)は「觸網(wǎng)」の過(guò)程で、「O 2 O」のモードを模索しています。

「伝統(tǒng)的な靴服企業(yè)にとって、O 2 Oモードはオフラインの実體店とオンラインの電子商取引ルートの衝突を解決する方法の一つです?！?/p>

許さんは記者に対して、もう一つの市場(chǎng)の観點(diǎn)から言えば、オンラインの下で統(tǒng)合して、伝統(tǒng)的な靴の服の企業(yè)は自分の実體の店の優(yōu)位を利用して、消費(fèi)者のショッピング體験を増やすことができます。

もちろん、これは純粋なネットブランドにとって直接的な打撃です。

面白いことに、金井に本社を置く晉江にある有名なアパレルブランドが最近「動(dòng)作が頻繁」で、許さんの言葉を裏付けるようになったということです。

オンラインラインの下を通る「商品取引プラットフォーム」の構(gòu)築に著手しており、「O 2 O」のオンラインラインの下での連動(dòng)を?qū)g現(xiàn)しているという。

理解によると、このプラットフォームを通じて、オフライン代理店は余った商品をオンラインで発表できます。消費(fèi)者はオンラインで購(gòu)入できます。ラインの下でこのブランドの多くの実體店で體験して貨物を引き取ります。

このため、ラインアップした會(huì)員データベースを構(gòu)築し、実體店舗とネットショップを補(bǔ)完し、オンラインで実體店の豊かさを拡大する。

企業(yè)の“三戦”の技量を試す

業(yè)界関係者は、「O 2 O」モデルは企業(yè)のオフラインに十分な資源が必要で、広い地域をカバーすることができ、消費(fèi)者に近い消費(fèi)を?qū)g現(xiàn)させ、完璧なアフターサービスを享受できると考えています。

一般的には、アン踏や特歩など、ライン下の専門(mén)店が多い靴のブランドは「O 2 O」を採(cǎi)用しているのが強(qiáng)みです。

O 2 Oモードの鍵はネットで消費(fèi)者を探して現(xiàn)実の店に連れて行くことです。

消費(fèi)者にとっても「発見(jiàn)」の仕組みであり、インターネットを通じて必要な商品を探して、線の下で買(mǎi)う。

許さんによると、X會(huì)社は全國(guó)に多くの実體店を持っている場(chǎng)合、O 2 Oという電気商法は企業(yè)を「相償サービス」「ブランド相償」「商品相償」の「三相相綴り」の段階に回帰させました。

実は、伝統(tǒng)的な靴の服の企業(yè)にとって、“O 2 O”のモードは更にモードを支払うのと各実體の店のために客の流量の1種の商業(yè)のモードの結(jié)合を創(chuàng)造するのです。

さらに、このモデルはラインの下に偏っており、消費(fèi)者に有利であり、消費(fèi)者に商品価格の対比を?qū)g現(xiàn)させ、買(mǎi)い物の透明化を?qū)g現(xiàn)させる。

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許さんによると、X社が「O 2 O」モードを?qū)g行する前に、多くの伝統(tǒng)企業(yè)が「O 2 O」エレクトビジネスの動(dòng)作パターンを渉猟しましたが、結(jié)局はうやむやになりました。

「多くの企業(yè)は、ラインの下でサービスの一部が欠けていたり、不完全だったりして、消費(fèi)者に非常に悪いユーザー體験をさせてしまい、重複購(gòu)入、重複消費(fèi)ができなくなります。

そのため、多くのブランド、製品、サービスが整っていない伝統(tǒng)的な企業(yè)が「ネットにタッチ」して、「O 2 O」を行っている時(shí)はとても気まずいです。

許さんは記者にこう言いました。

業(yè)界の人から見(jiàn)ると、「O 2 O」はユーザー間の口コミの普及問(wèn)題を解決する必要があり、これは企業(yè)自身がサービス、ブランド、製品の面での改善を必要とします。

晉江のある伝統(tǒng)靴企業(yè)の高管張さんは記者の取材に対し、「『O 2 O』はいくつかの分野で効果があったが、今は試してみません。製品とサービスの面でもっと完璧にしたいです。

今のところ、「O 2 O」を盲目的に試してみると、ブランドを損なうだけです。」

専門(mén)家:

「流量」という試練を乗り越えたいです。

「『O 2 O』は常に零to零と読まれています。當(dāng)時(shí)の國(guó)足が初めてゼロを達(dá)成した時(shí)の突破がワールドカップに飛び込み、最後の一粒も収穫しなかった帰りに、みんなが感傷的に感嘆し、零の突破がゼロを突破したことを思い出します。」

「O 2 O」モードについて、有名なマーケティング専門(mén)家の徐漢昇さんがインタビューを受けています。

彼から見(jiàn)れば、伝統(tǒng)的な靴の服の運(yùn)営は「O 2 O」に期待されますが、解決を急ぐ問(wèn)題もあります。

これらの問(wèn)題をうまく解決しないと、「O 2 O」モードは水の中に月をすくうだけかもしれません。

「オンラインに流量がないと、ラインの下で生産力が生まれない可能性があります?！篛 2 O』は電子商取引のモデルですので、まず直面するのは流量の問(wèn)題です」

徐漢昇氏によると、「O 2 O」の電気商法を運(yùn)営する伝統(tǒng)的な靴服企業(yè)はまずオンライン消費(fèi)者の「流量」という試練を乗り越えなければならないという。

「オンラインの流量がないと、自然に販売量がなくなります。どうやって消費(fèi)者にブランドを覚えられますか？」徐漢昇は心配しています。

このため、徐漢昇は、伝統(tǒng)的な靴服企業(yè)が電気商の分野で「O 2 O」モードを運(yùn)営する時(shí)、マーケティング戦略は真剣に考慮する必要があると述べました。

「オフラインで総合的に普及し、現(xiàn)在のエレクトビジネス業(yè)界のブランド普及のコストが高い難題を避けたほうがいいです?！?/p>

電子商取引のオブザーバー劉孟氏によると、「O 2 O」のモデルはデータの役割を果たし、顧客の消費(fèi)心理を深く把握することに大きな利點(diǎn)がある。

「実體商店が取引している一つの克服できない欠陥は、消費(fèi)者のデータを収集し分析することが困難である。

「O 2 O」モードは消費(fèi)者がオンラインで支払うことを要求するため、情報(bào)を支払うことは消費(fèi)者の個(gè)人化情報(bào)を深く掘り下げる貴重な資源になります。

消費(fèi)者データを把握して、古い顧客の維持とマーケティング効果を大いに向上させることができます。

劉孟氏によると、従來(lái)の企業(yè)はオンラインデータを分析することによって、新たな顧客の手がかりを発見(jiàn)し、事前に判定し、さらにライン下の顧客流動(dòng)量をコントロールすることもできるという。

「そのためには、オフラインでの資源統(tǒng)合が鍵となります。もちろん、強(qiáng)い情報(bào)システムが必要です。伝統(tǒng)的な靴の企業(yè)情報(bào)管理コストが急増する可能性もあります?！?/p>

劉孟氏は「『O 2 O』モデルは美しく見(jiàn)えるが、一定のリスクを含んでおり、企業(yè)はそのコストと収益を総合的に考慮しなければならない」と述べた。