2012海外ハイエンド消費(fèi)対面
贅沢品バッグ、高級(jí)ブランド
服裝
そして、手作りの靴などのハイエンド商品はだんだん中國(guó)の消費(fèi)者の海外旅行の購(gòu)買の第一選択になります。
2012外部市場(chǎng)の狀況がまだ不透明な中で、各國(guó)のハイエンド消費(fèi)は依然として激しくなっています。これを見てもいいですか?
市場(chǎng)
回復(fù)の糸口は?本紙の特別招待業(yè)界の人は異なっている角度に立ってこれに対して行います。
解読する
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オブザーバーキャラクター:消費(fèi)者場(chǎng)所:ドイツ
中國(guó)の「天使」の暖かさを感じます。
□本紙記者張永法
2月に入って、極地の寒波がヨーロッパの暖かい濕潤(rùn)な気候を一掃しました。低迷していた市場(chǎng)に、また厚い寒気がかかりました。
むしろ、數(shù)多くの中國(guó)人観光客が後を継いで、ヨーロッパの各隅の市場(chǎng)に絶えず続いている「暖かい気持ち」を持ってきて、多かれ少なかれ「ヨーロッパ債務(wù)」による市場(chǎng)の暗雲(yún)を解消しました。
2011年、中國(guó)のぜいたく品消費(fèi)は70億ドルに達(dá)し、そのうちヨーロッパの半分は中國(guó)人観光客に消費(fèi)されたと報(bào)道されています。
ヨーロッパの債務(wù)危機(jī)の影響で最小の國(guó)であるドイツの消費(fèi)市場(chǎng)も獨(dú)善するのは難しい。
下サックソン州に住んでいた20年近くの友達(dá)によると、「財(cái)布の計(jì)畫をよく見て消費(fèi)する」というのはここ數(shù)十年で最大の変化です。サンシャイン旅行は海ではなく、家の庭に変えられます。ブランドの消費(fèi)が半減したり、二線のブランドを変えたりして、各企業(yè)で雇っていた地元のドライバーも東歐人に変えられました。
つまり、すべてのものはできるだけ短くしてもいいです。
今はヨーロッパの高級(jí)高級(jí)品店の中では珍しいヨーロッパの消費(fèi)者が、中國(guó)からの観光客の多くを占めています。これは10年前には不可能でした。
高級(jí)店では、中國(guó)の消費(fèi)者は18000ユーロのスワロフスキークリスタルドラゴンを見て、ためらうことなく現(xiàn)金を出して買いました。三四百ユーロのフィットネス鍋はなおさらのこと、手を出すと二セットです。大小のBALLYブランドの靴は、家族全員に一つずつ買いたいです。香水の購(gòu)入はなおさらのことです。
このような狀況に直面して、ヨーロッパ人はまたよくまた恐れて、よく中國(guó)の観光客が市場(chǎng)に活力を持ってきたためで、消費(fèi)を促進(jìn)しました。
しかし、いずれにしても、経済が良くない狀況の下で、人々が重視するのはやはり當(dāng)面の経済で、他のものはゆっくりと來(lái)ることができます。
ヨーロッパはショッピングの天國(guó)で、中國(guó)人観光客は天國(guó)の天使です。
歴史を振り返ってみると、1960年代にアメリカ人はここの天使でした。80年代に日本人はここの天使でした。
今日、中國(guó)人はここの天使です。これは中國(guó)の経済水準(zhǔn)が先進(jìn)國(guó)に接近し始めたということを示しています。
オブザーバー役:紡績(jī)企業(yè)高層場(chǎng)所:ドバイ、中國(guó)香港
高級(jí)ブランドが殺到して旗艦店をつくる
□張東偉
春節(jié)の間に香港に行きました。多くの観光客と同じようにショッピングは今回の旅行に欠かせないものになりました。
筆者の見るところ、中國(guó)本土の人はゴールデンウィークに旅行を選んでいます。特に買い物を目的とするグループにとって、香港はやはり一番いい選択です。
龍年の新春にあたり、地元の買い物の雰囲気は非常に濃厚で、これは大部分が本土の観光客の買い物意欲のおかげです。
いつもと同じように、大陸部の人の主要なショッピング場(chǎng)所は港城の近くに集中しています。
比較的に言えば、中環(huán)の一帯はかえって少し寂しいです。
今回の旅行は筆者に最も感銘を與えたのは各ブランドの販売促進(jìn)力が明らかに増加したことです。
私達(dá)の印象の中で、春節(jié)期間(毎年の2月初め)はよくすでに商店の販促期間の終わりに入りました。
しかし、今年は商店の販促力が例年よりずっと大きくなります。イタリアを含めて、同じような狀況が現(xiàn)れました。
これは2011年秋冬の販売シーズンの世界経済の低迷と関係があるかもしれません。
大環(huán)境の低迷で、各ブランドの去年の売り上げが著しく落ち込んでいるということです。
90月は繁忙期のはずなのに、多くの衣料品ブランドの売り上げが30%も落ち込んでいます。
販売狀況の落ち込みで在庫(kù)が大量に溜まっているため、2011年秋冬の在庫(kù)圧力を緩和するため、今年の初め以來(lái)、各ブランドの割引力は絶えず高まっています。この狀況は春節(jié)まで続いています。
しかし、各ブランドの「?jìng)幵齺瘛工洗螭蕢鋭?dòng)がないことを発見しました。ただ、販売促進(jìn)の力はもっと強(qiáng)くなりました。
最近、ドバイやイタリアを旅行した時(shí)、もう一つ深い感銘があります。
二、三年前、すべてのブランドが精力とコストを惜しまず旗艦店を開いたわけではありません。
現(xiàn)在、香港の中環(huán)、尖沙咀(チムサーチョイ)の二大商圏はそれぞれのブランドの旗艦店を集めています。このようなややもすれば三階建てのビル、建築面積が400~500平方メートルに達(dá)する旗艦店は珍しくありません。ドバイのアラブ首長(zhǎng)國(guó)連邦デパート(MALL OF THE EMIREATES)のLouis Vuitton(ルイ?ヴィトン)の専門店は初めて店內(nèi)にファミロムや家庭用のようなゲームルームを設(shè)けました。
最も有名なショッピングの名所で最も豪華な旗艦店をオープンして、これはすでに各ブランドの暗黙の了解になっているようで、さらに何分の固定のモードに変化しました。一つの都市には旗艦店があり、それからいくつかのこのブランドの常設(shè)店を散布して、ブランドの地位とブランドイメージを確立します。
コメントを観察します。國(guó)際高級(jí)品ブランドの拡張モデルは人に啓発されています。國(guó)內(nèi)の第一線に立ちたい服裝ブランドも宣伝や販売の觸角に重點(diǎn)を置くべきですか?今彼らが一番必要なのは、自分のブランドの位置を決めるとは何ですか?ターゲット顧客群は何ですか?國(guó)際一流ブランドに位置づけるべきですか?
その過(guò)程で、これらのブランドは比較的理性的な心理を持ち、消費(fèi)者に価値のある合理的な価格の製品に重點(diǎn)を置く必要があります。
このように言うと保守的かもしれませんが、國(guó)內(nèi)ブランドの一糸の道はまだ検討中です。競(jìng)爭(zhēng)相手が強(qiáng)すぎて、消費(fèi)者がハイエンドブランドの位置づけ間での対比は消費(fèi)移転を招くかもしれません。
國(guó)內(nèi)でヨーロッパの高級(jí)織物を作る企業(yè)にとって、將來(lái)的にはやはり高い価格性能の製品に関心を持つかもしれません。
今年はイタリアのファブリックブランドを新しく導(dǎo)入します。
このブランドは革新型のデザイン、イタリア生産の品質(zhì)保証を優(yōu)位にして、より合理的な価格で市場(chǎng)に出して、ブランドの付加価値を過(guò)度に拡大しないです。
このような製品は將來(lái)市場(chǎng)の認(rèn)可を得られると思います。
(作者は北京意勵(lì)維紡績(jī)品有限公司の総経理)
オブザーバー役:高校學(xué)者場(chǎng)所:アメリカ
小売業(yè)は変化の中で回復(fù)を期待している。
□陸聖
業(yè)界関係者の立場(chǎng)から見れば、アメリカのアパレル小売市場(chǎng)は最近深い構(gòu)造変化が現(xiàn)れました。これらの変化の背景には新しい市場(chǎng)と産業(yè)調(diào)整が始まったかもしれません。
変化の一つは「中國(guó)製」が徐々に減少していることです。
中國(guó)制品はアメリカの各大手衣料品小売店で依然として「一兄」の地位にあるが、「ベトナム制」「パキスタン制」「ホンジュラス制造」が急速に上升している。
現(xiàn)在、アメリカ市場(chǎng)では、いくつかの種類の衣料品はすでに「中國(guó)製」の姿を見つけるのが難しくなりました。特に普通のTシャツなどの単価が低く、工蕓品の要求が比較的簡(jiǎn)単な製品です。
変化の2:小売業(yè)者の“力比”は幕の前から舞臺(tái)裏に転向します。
これまでの経験によると、「割引」は不景気と消費(fèi)市場(chǎng)の弱體化の中で小売業(yè)者が得意先を爭(zhēng)う常套手段である。
深さ30%~50%の割引広告は依然として隨所に見られているが、今年はアメリカのアパレル小売業(yè)者は全體の運(yùn)営効率向上にもっと注意を払っている。
典型的な例としては、各商店の在庫(kù)レベルが例年より25%以上減少していると同時(shí)に、「サプライチェーン管理」ソフトや「無(wú)線周波數(shù)識(shí)別(RFID)」などの新技術(shù)を重金屬で使用して、運(yùn)営コストを低減しているということです。
変化の3:未來(lái)の小売モデルを構(gòu)想する。
スマートフォンとソーシャルメディアがアメリカ社會(huì)、特に青少年グループの中で広く使われるようになり、アメリカのアパレル小売業(yè)も積極的に未來(lái)の新しいビジネスモデルを試し、展望し始めました。
店內(nèi)の無(wú)線インターネットサービスを提供し始め、「クラウド技術(shù)」などのハイテク手段に基づいて、iphoneやipadを使った消費(fèi)者に「オーダーメイド」の製品情報(bào)を提供し、オンラインとオフラインのショッピングを一體化させる企業(yè)が増えています。
いくつかのSF映畫のショッピングシーンは、鏡の中で服を試著したり、自動(dòng)スキャンで決済したりするなど、小売店ですでに現(xiàn)実的になっています。
変化の4:“緑色の製品”から“緑色のマーケティング”に昇格します。
消費(fèi)者の環(huán)境保護(hù)の理念に応える「グリーン」運(yùn)動(dòng)はアメリカのアパレル小売業(yè)でも製品分野から戦略面に浸透しつつある。
「グリーンエコ」はもはや「ハイエンド」の代名詞ではなく、ウォルマートでも今はオーガニックコットンの服が買えます。
1月はアメリカの衣料品小売業(yè)にとって最も緊張した日となりがちです。クリスマスの買い物シーズンが過(guò)ぎてから、はにかむアメリカの消費(fèi)者は「ズボンの紐を締める」だけでなく、祝日期間中に買った商品を返すこともあります。売れ行きが悪い商品は短期的に空にならないと、新シーズンの製品の時(shí)間通りの入場(chǎng)に影響するだけでなく、在庫(kù)管理などの経営コストが大幅に上昇します。
幸い、2012年はあまり悪くないようです。
全米では景気の先行きに不安や不安が広がっていますが、アメリカの衣料品小売市場(chǎng)は緩やかに回復(fù)しています。
(著者はアメリカロードス島大學(xué)紡織服裝學(xué)部助教授)
オブザーバー役:ブランド販売員場(chǎng)所:フランス
店內(nèi)のアルバイトはワニブランド文化を直撃します。
□劉暢
今年の春節(jié)は、筆者がフランスのパリのワニ旗艦店に來(lái)て販売実習(xí)を行ったのは5ヶ月目です。
異國(guó)の地に身を置いて、家族と佳節(jié)を楽しむことができませんが、ワニブランドのヨーロッパ地區(qū)で一番売れています。世界で二番目に売れているフランスの旗艦店で働く機(jī)會(huì)は、ファッション専門を?qū)煿イ筏皮い雽W(xué)生一人一人にとって、非常に貴重です。
ワニフランスの旗艦店はパリシャンゼリゼ通り93號(hào)~95號(hào)に位置しています。Lacote Clubシリーズの男性服、Lacote Liveシリーズとクラシックポロシャツシリーズを運(yùn)営しています。
旗艦店の上に配置されてクラシックなポロシャツを販売する時(shí)、1927年にワニブランドが誕生した年代に來(lái)たような錯(cuò)覚を起こします。
ワニのブランドの60%の販売量はすべて経典のポロシャツから來(lái)て、もしこれらのポロシャツがないならば、ワニは香港のワニのように自分のLogoをこのように具現(xiàn)化したブランドだけだと信じます。
この店は香街にあるので、観光客が多いですが、その中の中國(guó)人は多くなく、韓國(guó)人観光客もまだ多くないです。
中國(guó)人の大部分は隣のLVグローバル旗艦店に通ってきました。毎日中國(guó)人のお客さんに會(huì)って故郷の話をするのを待っていますが、殘念ながら入ってきたアラブ人、ブラジル人とロシア人は60%ぐらいの客層を占めています。買い物は価格を考えていないようです。贅沢品と比べて、ワニのファッションの位置づけはお得です。
ワニは自分の位置付けがとても正確で、まず民衆(zhòng)に著られるようにします。同時(shí)に運(yùn)動(dòng)と関係があります。90年余りのブランドの歴史を加えて、お客さんが少ないです。無(wú)駄なお金を使ったと感じます。大部分の人は自分がとても安いと思います。
前にSalvator Ferragamoで3ヶ月実習(xí)しましたので、2つのブランドの店の中でお客さんの人數(shù)と身分の違いに対して深い感銘を受けました。
フェラガモ自身がぜいたく品として位置付けられていますが、小柄な日本のロリ達(dá)が財(cái)布の中に入ってきて、いくつかの財(cái)布を見終わっても値段がぷんぷんしています。でも、実は15年間にパリのフェラガモに來(lái)るお客さんがいます。
感想を観察します。ワニ経典ポロシャツのコストは89ユーロには値しないと思います。この1000元近くの人民元の服で売っているのはブランドの価値です。
また、Ferragamo靴を買った男女を観察してみると、モデルやファッションではなく、品質(zhì)や快適さが求められているのは、このブランドが忠実な顧客を持っている最も根本的な原因です。
今は毎日出勤と退勤の時(shí)に通ります。LVグローバル旗艦店の前には、風(fēng)が吹いても雨が降っても、寒くても、店の外に長(zhǎng)い列を作っている消費(fèi)者がいます。
彼らにとって本當(dāng)に求められているのは何ですか?LVブランドの本質(zhì)を本當(dāng)に知っていますか?このような問(wèn)題の答えはまだ言い切れません。
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