現(xiàn)在において

1、仕事に専念する。

営業(yè)時(shí)間中は電話や接客はしないでください。

マーケティング経験曲線を活用する。

どのような繰り返し作業(yè)のように、隣接する時(shí)間帯でこの作業(yè)を繰り返す回?cái)?shù)が多いほど、優(yōu)秀になります。

セールスも例外ではない。

あなたの第二の電話は第一の電話よりいいです。第三の電話は第二の電話よりいいです。順に類推します。

スポーツの中で、私達(dá)はそれを“だんだんベストの狀態(tài)に入ります”と呼びます。

あなたの販売技術(shù)は実際に販売時(shí)間の増加に従って改善されないことが分かります。

2、できるだけ多く電話してください。

お客様を探す前に、時(shí)間をかけて正確に目標(biāo)市場(chǎng)を定義することを忘れないでください。

そうすると、電話でのコミュニケーションは、市場(chǎng)の中で一番お客さんになれる可能性のある人です。

一番取引先になりそうな人にだけ電話すれば、あなたが一番多くあなたの製品やサービスを買(mǎi)う可能性のある客室のユーザーに連絡(luò)します。

この一時(shí)間でできるだけ多く電話します。

どの電話も品質(zhì)が高いので、いつもより電話したほうがいいです。

3、電話は短くしてください。

電話で販売をして訪問(wèn)する目的はデートをすることです。

電話で複雑な製品やサービスを販売することはできません。もちろん電話での駆け引きも望んでいません。

電話での販売は3分間ぐらい続けなければなりません。自分の商品を紹介することに専念しなければなりません。相手の需要を大體理解してください。例えば、お客さんはオーマンの電気製品を作っています。いい理由を提供して、相手に貴重な時(shí)間をかけて話をしてもらいたいです。

電話で自分の製品をどのように紹介すればいいですか？

自分の製品の等級(jí)、価格、サービスなどの面での優(yōu)位性を早く明らかにします。

大切なのは、約束を忘れずに相手に會(huì)うことです。

もちろん距離が遠(yuǎn)いなら、何回かもっとかけて、習(xí)熟度を上げることができます。

4、始める前に結(jié)果を予見(jiàn)する。

この提案はお客様と業(yè)務(wù)の開(kāi)拓にとても有効です。

面會(huì)の機(jī)會(huì)を得ることを目標(biāo)にしていますので、電話での會(huì)話はこの目標(biāo)をめぐってデザインするべきです。

5、電話する前にリストを用意します。

リストを用意しておかないと、あなたの販売時(shí)間の大半は必要な名前を探さなければなりません。

ずっと忙しくしています。仕事は頑張っていると思いますが、電話はあまりかけていません。

そのため、手元にいつでも一ヶ月間使える人員リストを用意してください。

6、お客様の資料はきちんとしていなければなりません。

電脳化システムを使う。

あなたが選んだお客様管理システムはあなたの企業(yè)のフォローアップが必要なお客様をよく記録できるはずです。三年後にフォローするか、それとも明日にフォローします。

7、毎日一時(shí)間ずつ手配します。

販売は、他のことと同じように、規(guī)律の制約が必要です。

販売はいつも延期されることができます。環(huán)境がより有利な日を待っています。

実は、販売のタイミングはいつまでも一番適當(dāng)な時(shí)期がありません。

8、伝統(tǒng)的な販売期間を利用して効果がない場(chǎng)合は、電話のピーク時(shí)間を避けて販売します。

普通、人々が電話をかけて販売する時(shí)間は朝9時(shí)から午後5時(shí)までです。

ですから、毎日この時(shí)間帯に一時(shí)間を割いて販売してもいいです。

このような伝統(tǒng)的な販売期間があなたに効果がないなら、販売時(shí)間を非電話ピーク時(shí)間に変更したり、ピーク時(shí)以外に販売時(shí)間を増やしたりします。

午前8時(shí)から9時(shí)までで、晝12時(shí)から13時(shí)までと17時(shí)から18時(shí)30分の間に販売してください。

9、休まないでください。

根性は販売成功の重要な要素の一つです。

ほとんどの販売は5回目の電話で話してから成約します。

しかし、多くの販売員は初めての電話で止まった。

10、電話時(shí)間を変えます。

私たちは習(xí)慣的な行動(dòng)を持っています。お客様も同じです。

毎週月曜日の10時(shí)に會(huì)議に參加するかもしれません。もしこの時(shí)間に彼らをつなぐことができないなら、その中から教訓(xùn)をくみ取って、その日のほかの時(shí)間に彼に電話してください。

予想外の成果が得られます。