4.8元の子供パンツ注文がなく、顧客はスーパーの要求の下で、10倍の48元で賠償を余儀なくされたと自稱している。スーパーによると、顧客は竊盜の疑いがあり、賠償は「自発的」だという。昨日、晉江工商所はこのスーパーに違反して受け取った48元を返還するように命じた。工商部門によると、スーパーが消費(fèi)者の権益を侵害し、情狀が深刻であれば、関連法規(guī)に基づいて、スーパーを休業(yè)させ、整備し、罰金を科すことができるという。

20日午後8時(shí)、劉さんは妻と子供4人を連れて、波に著いた。デパート陳埭靴都店は買い物をして、4.8元の子供のパンツとみかん、菊花茶などを選んだ。1時(shí)間以上ぶらぶらした後、劉さんは車を押してレジに行って請(qǐng)求書(shū)を買ったが、妻はトイレに行った。妻が出てきた後、劉さんがカートを押して出かけようとしたとき、スーパーの入り口の警報(bào)が突然鳴った。劉さんがチェックしたところ、ショッピングバッグの中のパンツが注文されていないことが分かった。

劉さんによると、スーパーは當(dāng)時(shí)「盜み」だと思っていたが、10倍で請(qǐng)求するか、警察に通報(bào)して処理したという。劉さんは、請(qǐng)求書(shū)を漏らしたが、彼は自覚的に損をして、10倍で弁償することに同意したと言った。その後、スーパーの要求に応じて、「自主賠償」の協(xié)定書(shū)を書(shū)いた。その後、劉さんは自分が追い詰められて仕方がないと思って賠償をしたので、12315に電話して助けを求めた。

これに対して、Inspurデパートの陳余店長(zhǎng)の分析によると、劉さんは3つのものを買っただけで、10元未満の価値があるが、4.8元のパンツを買っていないので、明らかに故意の行為があるという。スーパーでは毎日「似たような狀況」に遭遇し、一部の顧客は小安をむさぼり、わざと「買い逃し」している。このような「竊盜行為」に対して、スーパーは一般的に警察に通報(bào)して処理します。しかし、一部の事件の価値が小さく、當(dāng)事者が自発的に賠償した場(chǎng)合、彼らは「1つの賠償10」の基準(zhǔn)に基づいて和解することに同意する。

一昨日、陳工商所は調(diào)査に介入し、スーパーに違反して受け取ったお金を數(shù)え切れないほど返すように要求した。昨日、協(xié)議の結(jié)果、スーパーは劉さんを48元返卻することに同意し、雙方は了解に達(dá)した。

陳工商所の職員によると、スーパーは法執(zhí)行部門ではなく、消費(fèi)者罰金を科す。顧客が竊盜の疑いがあるとしても、スーパーは警察に通報(bào)しなければならない。重慶周立太弁護(hù)士事務(wù)所のダンミン弁護(hù)士は、「どんな狀況でもスーパーは私的に罰金を科す権利がない。行政処罰法の関連規(guī)定によると、罰金は法律で規(guī)定された行政処罰権のある部門でしかできないため、スーパーの私的な罰金は違法だ」と話した。