コアヒント

2009年の10社余りから、今年7月のピーク時(shí)には4800社以上に達(dá)し、従業(yè)員は10萬(wàn)人を超えています。団購(gòu)サイトは驚くほどのスピードで中國(guó)に広がり、數(shù)が多いです。

「今年の年末までに、全國(guó)の団體購(gòu)入サイトの數(shù)は3～5社しか維持できないかもしれません。大部分の共同購(gòu)入サイトは「冬の間」で洗い落とされます。

これは、アナリストの共同購(gòu)入サイトの見(jiàn)通しの最新のものです。

厳しい現(xiàn)実が明らかになった。8月末、北京には少なくとも116の団體購(gòu)入サイトが突然「消失」した。

9月下旬以來(lái)、國(guó)內(nèi)の有名な団體購(gòu)入サイトの巣窟団が大規(guī)模なリストラ?立ち退きに陥り、人員削減は済南など10の大區(qū)に及んでいる。

10月14日、巣団CEOの徐茂棟は全體の人員削減幅が500人前後であることを確認(rèn)した。

表面のにぎやかな景色の団購(gòu)業(yè)界は一體どのような気味悪い殘酷な爭(zhēng)いを見(jiàn)せていますか？

今年の7月15日から、記者は相次いでネットショッピング（サイト名系仮名）の二回面接を経て団體購(gòu)入業(yè)界に入りました。全面的、真実、客観的に観察し、これは中國(guó)の一番いい運(yùn)営モデルと呼ばれる共同購(gòu)入サイトで発生したすべてを記録しています。

記者は「

団の初體験

會(huì)員を引き延ばします：QQスパイは戦って、“ベスト”のショーの順?lè)松涎荬筏蓼?/p>

會(huì)員の団體購(gòu)入を誘致して、所有者の群の“刀光剣影”：1つの所有者の群の中でよく3,4軒の共同購(gòu)入のウェブサイトの橫腹を混ぜています。

この時(shí)最も良い方法は「ナイフで人を殺す」です。他の団體購(gòu)入サイトの宣伝情報(bào)とチャット內(nèi)容をスクリーンショットしてグループに送り、マスターと管理者に通報(bào)します。管理が厳しいオーナーグループには広告情報(bào)が存在することが許されません。

「3、2、1、一緒に突進(jìn)しましょう！」7月15日、記者はネットショッピングオンラインの出勤初日に応募しました。家具部に配屬された家具のプロモーションチームはまだネットショッピングのオフィスエリアに入っていません。

記者は相前後して2ラウンドの面接を経験してネットショッピングのオンラインに入ります。

第一次面接の時(shí)、行政部門(mén)の羅剛副経理はネットショッピングの優(yōu)位性を極力描寫(xiě)しました。

私たちの運(yùn)営パターンはオンライングループ＋オフライン取引です。

このような動(dòng)作パターンは商品の品質(zhì)を保証できます。他の団體購(gòu)入網(wǎng)のように商品の品質(zhì)が保証できないだけでなく、サービスも縮小します。

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団購(gòu)網(wǎng)の二人の従業(yè)員がオーナーのQQ群に扮して歌い、客を引きつけます。

家具部に潛伏して1組の記者を広めて、1つの話は仕事の內(nèi)容を総括して、毎日インターネットを利用して、各種の手段を利用して、各不動(dòng)産の所有者の中から、すべての人を探してネットショッピングのオンラインの新しい會(huì)員の消費(fèi)者になることができます。

簡(jiǎn)単で味気ない仕事の中に、どこにも玄機(jī)が隠れています。

QQのプラットフォームの上でいつも上演する“スパイ戦”だけが人を応接しきれないほどさせます。

より多くの會(huì)員を吸収するために、従業(yè)員は各種のルートを通じて目標(biāo)所有者のQQ群號(hào)を獲得し、更に偽所有者としてこのグループに入る必要があり、所有者とチャットし、グループ管理者と渡り合い、同種類のウェブサイトとの共同購(gòu)入情報(bào)を伝播し、會(huì)員の連絡(luò)先を取得する。

ネットショッピングの従業(yè)員はまず寢床の個(gè)人資料を完備しています。顔寫(xiě)真からニックネーム、個(gè)性的な署名、卒業(yè)校、友達(dá)の印象などの資料は全部整っています。同時(shí)に寫(xiě)真、空間、アルバム、メールボックスを開(kāi)通したほうがいいです。

一言で言えば、「見(jiàn)たところオーナー」というQQ號(hào)を包裝します。

設(shè)置が完了したら、家具の普及の1組の従業(yè)員は住宅ネット、百度などのウェブサイトを通じて、建設(shè)中の新築不動(dòng)産の不動(dòng)産、中古不動(dòng)産の情報(bào)を検索します。それぞれ不動(dòng)産の名前、部屋の面積、部屋番號(hào)、平均購(gòu)入価格、不動(dòng)産費(fèi)などの情報(bào)を記録して、一番可能な商品を買(mǎi)う潛在消費(fèi)者の群れを探します。

しかし、多くの団體購(gòu)入サイトの參加と爭(zhēng)奪のため、偽裝は容易ではない。

過(guò)去には「こんにちは、華景新城5棟16階のをプラスしてください」といった情報(bào)を偽裝すれば、「敵軍駐屯地」にうまく混入することができましたが、今は偽裝情報(bào)に個(gè)性が必要です。

「華景の何棟かの建物ですが、これは私達(dá)のオーナーグループですか？」あるいは「こんにちは、5棟の雅_(tái)」と言ってもいいです。

クローゼットプロモーションチームの楊陽(yáng)介さんは記者に面談しました。

前の2つのステップを完了した後、オンラインショッピングの従業(yè)員は所有者のQグループに成功的に混入することができます。

ある時(shí)、オンラインショッピングは意図的に二つを同じグループに寢かせています。二人はオーナーとしてチャットしています。一人はある商品を買(mǎi)う需要があると偽っています。もう一人は団體購(gòu)入の主催者としての役割を演じています。

最後に、最初に需要信號(hào)を送った偽の所有者（オンライン購(gòu)入者）は、信頼性を高めるために電話番號(hào)を殘します。

偽者所有者が他の所有者とよく連絡(luò)する必要がある一方で、図面を編集し、魅力的な情報(bào)を提供し、「傍観者」の購(gòu)買(mǎi)意欲を呼び起こす必要がある。

決して所有者Qグループだけがオンラインの共同購(gòu)入網(wǎng)に侵入していると考えてはいけません。一つの所有者グループの中には往々にして三四軒の共同購(gòu)入サイトが混在しています。

この時(shí)最も良い方法は「ナイフで人を殺す」ということです。他の団體購(gòu)入サイトの宣伝情報(bào)とチャット內(nèi)容を?qū)懻娲橛挨?、グループの中に送って、群主と管理人に通報(bào)します。管理が厳しいオーナーグループにとって、広告情報(bào)の存在は許されません。

オンラインショッピングの従業(yè)員は、オーナーと管理者に蹴られた後、また番號(hào)を変えて、再度このグループに入ることを試みます。

「普及情報(bào)を話題の中に隠しておくと、オーナーの反感を買(mǎi)いにくくなり、群れや管理者に蹴られるリスクが大きく低下します」

ネットショッピングはオンラインで內(nèi)部普及の研修資料に書(shū)いてあります。

社員は自分で「ベスト」を作って、すでに參加した會(huì)員になりすます。

記者は正式に入社した後に、ネットショッピングのオンラインバックグランドを得てアカウントに登録します。

普段のプロモーションに欠かせない仕事は「ベスト」です。

「ベスト」とは、會(huì)員がウェブサイトのイベントページに登録した後、エントリーリストで見(jiàn)た「會(huì)員」のことで、これらのいない會(huì)員は「ベスト」と呼ばれていますが、このような「ベスト」は一日に10～20個(gè)ぐらい誕生しなければならないので、大きな展示會(huì)の中でもっと多いかもしれません。

そのため、注意深い消費(fèi)者や商店では、何百人もの応募があるかもしれませんが、現(xiàn)地に到著したのは百人にも満たないです。

記者の近距離観察によると、このような存在しない「ベスト」以外に、もう一つの存在がある「ベスト」というのは実在の人を指すが、彼らは購(gòu)買(mǎi)の需要がないか、それとも消費(fèi)能力がないか、彼らは大體三つの種類に分けられます。一つはおじさんとおばさんです。彼らはイベントに參加するのはプレゼントを獲得するためだけです。

最大の利益ポイントを開(kāi)催します。祝日と祝日があります。

一番「材料がある」部門(mén)は市場(chǎng)部です。

しかし、市場(chǎng)部門(mén)の進(jìn)出は敷居が高く、2～3年働いていないベテラン社員は入れません。

UFOはUKnown Forever Office（永遠(yuǎn)に未知の部門(mén)）と理解できます。これは記者としてこの部門(mén)に対する最大の感銘です。

市場(chǎng)は私たちの基本です。市場(chǎng)部門(mén)に行きたいなら、まず普及部門(mén)かネット編集部門(mén)から始めなければなりません。

入社時(shí)、家庭部門(mén)の李偉総監(jiān)は言った。

記者は佛山のあるソファーメーカーとの共同購(gòu)入の件を口実にして、ネットショッピングのオンラインの市場(chǎng)部の社員曽浩さんと積極的に連絡(luò)して、ネットショッピングのオンラインと商店の協(xié)力の裏の秘密を探究します。

曽浩は展示會(huì)の方案を推薦する時(shí)、提供する例はとても力があります。

「ビニロンブルクのソファーは2月に展示會(huì)で30萬(wàn)元以上の取引ができました。展示會(huì)のリストは8萬(wàn)元に達(dá)しました。全部で40萬(wàn)元以上の取引ができました。」

もともと、展示會(huì)こそオンラインショッピングの最大の収益ポイントです。

曽浩さんは「9800元のブースで、一つのブースは9平方メートルですが、普通の家具メーカーは少なくとも36平方メートルで効果を発揮できます。

ソファーメーカーのように、二日間で十萬(wàn)円の注文を受けるのは大丈夫です。

曽浩の提示した団體購(gòu)入會(huì)のブース費(fèi)によると、記者の試算では、企業(yè)の人件費(fèi)と輸送コストを除いて、200平方メートルのブースの出展費(fèi)は合計(jì)20萬(wàn)元近くで、5割の古い顧客ブースの優(yōu)待計(jì)算で、企業(yè)は10萬(wàn)元近くのブース費(fèi)を支払う必要がある。

曽浩氏が記者に示したブース配置図によると、光大ブースの家賃収入は300萬(wàn)元に達(dá)し、展示會(huì)はオンラインショッピングの最大の収益點(diǎn)に違いない。

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団體の再判定宣伝は虛実會(huì)員が使い終わったら「黒」となります。

會(huì)社のQQグループにはよく會(huì)員のブラックリストが現(xiàn)れます。つまり會(huì)員の家具は全部買(mǎi)いました。數(shù)年以內(nèi)に必要がなくなりました。これからはメールや電話はいらないです。

闇訪問(wèn)の一ヶ月間、ほとんど毎日會(huì)員がブラックリストに入れられます。

宣伝する時(shí)、その売り場(chǎng)は全広州最大の卸売デパートと言えます。すべての商品は工場(chǎng)の卸売り価格です。今はその周辺の工場(chǎng)はまだ建設(shè)中ですが、価格はまだデパートの価格です。卸売り価格ではありません。

建材部門(mén)の広報(bào)グループの擔(dān)當(dāng)者は會(huì)議で述べた。

記者が発見(jiàn)したのは、このような虛々実々な宣伝は、活動(dòng)のプロモーションにおいてもよく見(jiàn)られます。目的は簡(jiǎn)単です。會(huì)員に活動(dòng)の価格が一番低いと信じてもらえばいいです。

オンラインショッピングで7月末に開(kāi)催された香江ホームの共同購(gòu)入イベントでは、「香港の古いブランドである赤いアップル家具も今回の共同購(gòu)入に參加する」と宣伝しています。

しかし、イベントの前日には、會(huì)員によると、彼らはすでに香江の家に行って「実地調(diào)査」を行っています。赤いアップルの家具は団體購(gòu)入活動(dòng)に參加していないことが分かりました。

翌日、記者は活動(dòng)擔(dān)當(dāng)者から「赤いリンゴは參加したいですが、割引はそんなに低くないです。せいぜい5%しかないです?！?/p>

しかし、イベント當(dāng)日、赤いアップルホームの専門(mén)店の店員の一人は、「私たちはオンラインショッピングの団購(gòu)活動(dòng)には參加しません?！?/p>

その後行われた金海馬ホームの共同購(gòu)入イベントでは、インターネットショッピングで赤いアップルの宣伝は次のようになっています。

実は、當(dāng)日は金海馬の家での団體購(gòu)入活動(dòng)の中で、一定の活動(dòng)規(guī)則があります。そして、ワイパー方式で現(xiàn)金に戻ります。だから、すべての消費(fèi)者が2000元を返してくれるわけではありません。だから、8時(shí)何パーセントの割引は少數(shù)の人しか得られません。

記者は現(xiàn)場(chǎng)で耳にしました。數(shù)名の會(huì)員は今回の団體購(gòu)入活動(dòng)に対して失望しています。

誠(chéng)実と信用の問(wèn)題だけではなく、多くの市民が発見(jiàn)しました。しばらくの間、一部の団體購(gòu)入サイトは彼らの視線の中で「即時(shí)死」しました。自分で「江湖険悪」と感嘆するしかないです。

「『ブラックリスト』というのは會(huì)員の家具が全部揃いました。數(shù)年以內(nèi)に商品が必要なくなりました。メールや電話はもういらないです?！?/p>

従業(yè)員の李嘉が答えを出す。

記者がひそかに訪問(wèn)した一ヶ月の間、ほとんど毎日會(huì)員がブラックリストに入れられます。

「プロモーションは単に會(huì)員情報(bào)を手にするだけではなく、會(huì)員への電話の普及効果がよくないことはよく分かります。

だから私たちは絶えずQQを通して新しい會(huì)員を獲得する必要があります。」

ネットショッピングオンライン家庭部門(mén)の家具普及の1組の主管王芳さんは言います。

オンラインのサイトでは、ポイントをプレゼントに交換する會(huì)員奨勵(lì)制度が導(dǎo)入されています。

しかし、インタビューの中で、記者はこのサイトには専門(mén)の部門(mén)や人員がこの制度を?qū)g行する責(zé)任がないことを発見(jiàn)しました。

ベテラン社員は記者団購(gòu)サイトの會(huì)員奨勵(lì)制度の大半は名実ともに死亡していると話しています。

運(yùn)営コストが大きいので、絶対にお金を差してはいけません。

団購(gòu)展示會(huì)の展示期間は普通2日間で、場(chǎng)所は普通錦漢展覧センターで、會(huì)場(chǎng)の家賃は14元～15元/平方メートルです。この計(jì)算によると、錦漢展覧センターの2日のメイン會(huì)場(chǎng)の家賃は70萬(wàn)元近くです。

また、1回の活動(dòng)の平均は會(huì)員に20000件のショートメッセージを送ります。少なくとも2000元かかります。

カ月以上の生活の底に、記者は、オンライン取引の多くの共同購(gòu)入サイトに比べて、オンライン取引の共同購(gòu)入サイトは、より大きなコスト圧力に直面していることを発見(jiàn)した。

オンラインショッピングでは、例えば、各イベントの前に、オンラインショッピングは會(huì)員にショートメッセージを送ります。平均イベントは20000件のショートメッセージを送ります。

記者は購(gòu)入と送信ソフトのコストを除いて、メールごとに0.1元で計(jì)算します。イベントごとにメールの費(fèi)用だけで2000元かかります。

また、住宅部門(mén)の活動(dòng)は広州周辺の家具売り場(chǎng)で行われることが多いので、イベントのたびにチャーターして會(huì)員を送り迎えする必要があります。

また、イベントでは會(huì)員の參加を誘致するために、オンラインショッピングでは會(huì)社のロゴが入った収納ベンチをプレゼントしており、平均的なイベントでは40～50の収納ベンチをプレゼントしています。

「一つの収納臺(tái)のコストは十?dāng)?shù)元ぐらいです?！?/p>

ベテランの社員が言いました。

展示會(huì)の開(kāi)催も大きなコスト圧力に直面しています。

ネットショッピングはオンラインで開(kāi)催されている団體購(gòu)入展示會(huì)です。展示期間は普通2日間です。場(chǎng)所は普通錦漢展覧センターです。

「競(jìng)技場(chǎng)の家賃が高すぎて、大変でした」。広州で何回も工業(yè)展を開(kāi)催した広州美沙振威國(guó)際展覧有限公司のプロジェクト監(jiān)督の劉松さんによると、広州の競(jìng)技場(chǎng)の家賃は14元から15元までで、北京上海深は10元～11元/平方メートル/日で、東莞の家賃は10元/平方メートル以下である。

各種の大型展示面積は5萬(wàn)平方メートル以上で、「6～7日間開(kāi)いて、一つの展覧會(huì)を作ったら、150萬(wàn)元ぐらい多く取ります?！?/p>

この価格から計(jì)算すると、錦漢展覧センターの2日目のメインスタジアムの家賃は70萬(wàn)元近くになります。

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入社3月に新人が人力資源を掌握する

人員の移動(dòng)が頻繁な影響を受けて、ネットショッピングのオンラインの従業(yè)員の昇進(jìn)のスピードはすごいです。

記者がこっそりと訪問(wèn)した時(shí)、六人の昇進(jìn)がありました。そのうち三人は突撃的に副主管に抜擢されました。

副主管に任命された三人のうち、勤務(wù)時(shí)間が長(zhǎng)い四、五ヶ月、短い二、三ヶ月。

「私たちは『野蠻』という言葉を使っています。あなたたちも『野蠻』であってほしいです」

羅剛副経理はずっと社員を激勵(lì)しています。

私たちが募集する時(shí)は、「農(nóng)村や貧しい山間部などから優(yōu)先的に考慮する」という條項(xiàng)を加えます。農(nóng)村の子供は苦労しやすいからです。

従業(yè)員の「鴨梨山大」は給料が不安定です。

入社後、記者は家庭部門(mén)の共同購(gòu)入活動(dòng)に參加しました。

各売り場(chǎng)の活動(dòng)のスタッフは平均10人しかいません。會(huì)員の送迎、物資の輸送、場(chǎng)所の手配、會(huì)員の誘導(dǎo)、秩序維持などの仕事を擔(dān)當(dāng)しています。

「前に新人がいました。彼は主に玄関で案內(nèi)員をしていました。太すぎるかもしれません。日差しが強(qiáng)すぎて汗が出て、翌日には辭めます?！?/p>

羅副経理は言います。

平日のプロモーション以外にも、毎週火曜日の午後に指定された場(chǎng)所に展覧會(huì)のチケットを配りに行きます。一人當(dāng)たり400～500枚を配ります。

人の流動(dòng)性が大きく、ほぼ各団體購(gòu)入サイトの「頑迷病」となっている。

この時(shí)間を取材しているうちに、記者は家と家の部門(mén)が前後に離れている新人が5人いることを発見(jiàn)しました。半ヶ月間、短いのは2日間だけになりました。ほとんど毎週のように一部の人が面接に來(lái)ます。

高朋網(wǎng)が中國(guó)に進(jìn)出して以來(lái)、大きな役割を果たしてきました。その後、美団網(wǎng)の三大區(qū)域の幹部が退職しました。今年5月にネットを持っていた300人の従業(yè)員が集団で転職活動(dòng)をしました。

絕えず流出している人材に対して、オンラインショッピングの最も主要なやり方は、絕えず従業(yè)員の基本給を引き上げるだけのようです。

私達(dá)の會(huì)社の給料構(gòu)成は「基本給＋勤続年數(shù)＋ボーナス＋部門(mén)配當(dāng)」です。その中に新人の基本給は1650元で、勤続年數(shù)の給料は毎年100元増加します。

第二次面接で給料については、羅剛副経理が「去年の10月に入社したばかりの時(shí)の基本給は1200元で、その後3回調(diào)整しました。」

正式に入社した後、家庭部門(mén)の給料の支給を擔(dān)當(dāng)する行政人員の周丹さんは、「會(huì)社の規(guī)定により、新入社員は、前の三ヶ月の給料は80%しか支払わない」と言いました。

記者と同時(shí)に入社した新入社員3人は、給料が低すぎると感じています。

「平均的に毎日50元以上で、家賃を除いて1000元しか殘っていません。毎日の食事は少なくとも30元で、一ヶ月で計(jì)算してもお金があまり殘っていません。食事代の補(bǔ)助はまだありません?！?/p>

新入社員は言った。

三ヶ月間働いた李嘉さんは「毎月のパフォーマンスボーナスは固定されていません?；顒?dòng)の回付金がいくらあるかを見(jiàn)たいです?；馗督黏啶い去堠`ナスが高くなります。回付金が少ないとボーナスが少ないです?！?/p>

多くの管理部門(mén)は設(shè)立されたばかりです。

記者が発見(jiàn)したのは、オンラインショッピングの大部分の利益は不動(dòng)産、住宅、結(jié)婚、自動(dòng)車(chē)と教育の5大事業(yè)部門(mén)から來(lái)ています。

その他の管理機(jī)能部門(mén)は行政部、人事部、技術(shù)部、運(yùn)営部とブランド建設(shè)部があります。

これらの部門(mén)の多くは2011年上半期に設(shè)立されたばかりで、オンラインショッピングは會(huì)社の管理上の遅れを見(jiàn)せている。

「私たちも最近やっと各自の分業(yè)を明確にしました。2週間の研鑽を経て、効率は絶えず向上しています?！?/p>

運(yùn)営部門(mén)の擔(dān)當(dāng)者は言った。

私達(dá)のブランド建設(shè)部は設(shè)立して4ヶ月になりません。

ブランド建設(shè)部の従業(yè)員は言った。

記者は行政部の羅剛副経理から、會(huì)社の人的資源部も新しく設(shè)立された部門(mén)で、擔(dān)當(dāng)者は三ヶ月間働いたばかりの李嘉さんだと聞きました。

このような不完全な人的資源管理は、他社の掘り起こしにどう対応しますか？

人員の移動(dòng)が頻繁な影響を受けて、ネットショッピングのオンラインの従業(yè)員の昇進(jìn)のスピードはすごいです。

もしあなたが他の會(huì)社に行ったら、少なくとも5年間働いてやっと昇進(jìn)できます。數(shù)ヶ月で昇進(jìn)することはできません。

もう一年近く働いている陳飛さんは言います。

記者がこっそりと訪問(wèn)した時(shí)に、ネットショッピングのオンライン昇進(jìn)の任命書(shū)を獲得しました。その中に3人は突撃的に副主管に抜擢されました。他の3人は副社長(zhǎng)に抜擢されました。

その中で副主管に任命された三人のうち、労働時(shí)間が長(zhǎng)い四、五ヶ月と短いのは二、三ヶ月だけです。