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コスト上昇&Nbsp ;ブランドはどのように対応しますか。

2011/8/25 11:19:00 191

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　　コスト上昇し、アパレル企業(yè)が2011年に直面しなければならない現(xiàn)実になっているが、このような急速なコスト上昇に直面して、企業(yè)はどのような態(tài)度をとるのだろうか。またどのような措置をとるのだろうか。本紙はこの話題について業(yè)界內(nèi)の代表的な企業(yè)やアパレル産業(yè)の経済面の専門家を取材し、企業(yè)家や業(yè)界の専門家などの異なる視點(diǎn)からコスト上昇がブランド企業(yè)に與える影響と対応を多面的に読み解くことを求めた。

　　特約ゲスト：福建ノッチ株式會社董事長丁輝

北京嘉曼服飾有限公司董事長曹勝奎

中國服裝協(xié)會産業(yè)経済研究所常務(wù)副所長陳國強(qiáng)

　　話題1：昨年以來、比較的普遍的な賃金上昇が現(xiàn)れ、中西部の狀況は沿海よりも大きいようだが、ブランドは圧力を感じているのだろうか。

　　ティント輝：ストレスは必ずありますが、ノッチにとって感じたストレスは他の伝統(tǒng)的なアパレルブランドほど大きくありません。會社は生産していないので、すべての商品は指定された仕入先で注文して生産しています。採用された人の多くはオフィスや店舗の販売員で、伝統(tǒng)的なアパレル企業(yè)の労働力依存性からある程度脫卻しています。

　　曹勝奎：労働力の上昇あつりょくやはり明らかです。會社の新規(guī)採用者が要求する賃金水準(zhǔn)は約20%上昇した。労働力コストの上昇により、北京地區(qū)の加工工場の加工費(fèi)はいずれも20%~ 30%上昇したため、わが社の多くの加工注文は外省市の賃金水準(zhǔn)が相対的に低い地區(qū)に転向した。

　　陳國強(qiáng)：労働力コストの上昇は現(xiàn)在中國に存在する普遍的な現(xiàn)象であり、中西部の労働力コストの上昇が沿海地區(qū)を上回ったのは、今年に入ってから産業(yè)移転によって中西部のアパレル企業(yè)の発展速度が東部を上回り、労働需要が大きいため、労働力コストの上昇も大きくなるからである。

しかし、労働力コストの上昇は必然的な傾向であり、中國の低労働力コストを発展の原動力とするモデルはすでに転換しており、中國の人口ボーナスもう終わりに近づいているので、私たちはそれを意識して、將來の発展に対応しなければなりません。

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　　話題2：最近綿の価格は下がったが、服裝の価格は下がらず上昇している。皆さんはこの現(xiàn)象をどう思っているのか。どのようにして消費(fèi)者に上昇し続けるアパレルブランドに忠誠心を持たせることができますか。

　　ティント輝：衣料品価格上昇は原材料の上昇の一因であるだけでなく、綿花価格の非理性的な上昇がほとんどの衣料原材料の急速な値上げを牽引したことも含まれている。賃金?福祉コストの上昇に加え、労働力の減少も労働力コストを高めた。商業(yè)地代の値上げ、輸送価格の値上げは商業(yè)コストを高めた、水電気などの資源価格が上昇し、エネルギー供給が逼迫して高建設(shè)の製造コストに霜が加わった、いくつかの調(diào)整された財(cái)政政策は、業(yè)界の信用コストなどを引き上げた。だから、綿の価格は下がったが、服の価格は下がって上昇しないのは必然的な現(xiàn)象だと思います。

消費(fèi)者に持続的な上昇に対するアパレルブランド忠誠度があれば、やはりアパレルブランドが自分から突破點(diǎn)を探す必要がある。最も重要なのはやはり製品とサービスをしっかりと行い、ブランドの名譽(yù)度を確立することだ。ノッチ自身と結(jié)びつけて、一方では會員の消費(fèi)データを通じて消費(fèi)者の需要を分析し、流行傾向に続いているが大衆(zhòng)の消費(fèi)需要に合った製品を発売しなければならない。一方で、顧客サービスを絶えず向上させ、改善し、感情維持の仕事をしっかりと行い、顧客に期待以上のサービスを提供しなければならない。

実際、アパレル業(yè)界で特に顕著な現(xiàn)象の1つは、製品がブランドに上昇すると、顧客が本當(dāng)に購入する動因は製品そのものではなく感情であることが多い。そうすれば、企業(yè)がマーケティングを行うには、伝統(tǒng)的なマーケティング製品方式からマーケティング感情戦略にジャンプしなければならない。

　　曹勝奎：綿の価格は下落したが、まだ反映されていない完成品布市場一方、既製布市場は物価水準(zhǔn)の上昇で価格が下落することはなく、むしろ上昇傾向にある。そのため、綿花価格の下落がアパレル市場に急速に伝わることはない。消費(fèi)者は衣料品の価格が以前より高くなったと感じているが、総合物価水準(zhǔn)の上昇で消費(fèi)者は理解できるが、購買力に影響を與える。そのため、今年のアパレル企業(yè)は販売の伸び率が減速し、利益水準(zhǔn)が低下し、市場の圧力が大きくなっていることを感じている。このような市場環(huán)境では、ブランドのロイヤルティが特に重要になります。ブランド會社は最大限の力を盡くして費(fèi)用を下げるだけでなく、ブランド建設(shè)への投入を適切に強(qiáng)化しなければならない。ブランドの獨(dú)特な魅力を長期にわたってたゆまず作り上げ、ブランドの知名度と名譽(yù)度を高める。

　　陳國強(qiáng)：綿花価格は原料コストの一部にすぎず、原料コストも企業(yè)コストの一部にすぎない?，F(xiàn)在、企業(yè)運(yùn)営にとって、人件費(fèi)、エネルギーコスト、融資コスト、製品販売コストなどは上昇傾向にある。もちろんこれは社會全體の様々なコスト上昇と一致している。

私は、衣料品価格の上昇は消費(fèi)者の忠誠度と必然的なつながりはなく、現(xiàn)在、私たちは農(nóng)業(yè)副産物価格の回帰に直面しており、私たちの衣料品の価格も回帰すべきではないかと考えています。私たちはかつての低コスト低価格の時(shí)代に別れを告げ、高コストの時(shí)代にブランドの付加価値を増やし、ブランドとその価格が合理的な関係を形成できるようにする方法を考えるべきだ。

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　　話題3：企業(yè)はコストの上昇にどのように対応しているのか。値上げという道だけがコストの上昇を消化できるのだろうか。

　　ティント輝：各コストの上昇に直面して、値上げは必然となっているが、値上げだけがコストの上昇を消化できるわけではなく、同様に企業(yè)內(nèi)部の運(yùn)営管理の精緻化と向上によって緩和することができる。コスト上昇に対して、ノッチはビジネスモデルでの複數(shù)の利點(diǎn)を十分に発揮し、「會員制データベースマーケティング」と様々な低コストで効率的な情報(bào)技術(shù)を通じて運(yùn)営管理を行っている。

具體的には、まず、「會員データベースマーケティング」は會員のニーズを正確に把握し、顧客ニーズを指向した商品供給モデルを?qū)g現(xiàn)し、商品開発と供給リスクを低減することである。次に、中間段階を減らし、経営コストを下げ、端末を?qū)Г趣筏啤ⅳ蓼合铝鳏虬k展させ、それから徐々に上流に浸透し、垂直化サプライチェーンを構(gòu)築した。ノッチはチェーン全體を利益共同體の中に置き、中間段階は一切なく、迅速な反応とコスト制御を?qū)g現(xiàn)し、會社製品の小売価格に明らかな競爭優(yōu)位性を持たせた。

　　曹勝奎：コストの上昇を簡単に値上げで消化することはできません。私たちはまず市場シェアを拡大し、販売量を高め、平均費(fèi)用を薄くすることができます。第二に、設(shè)計(jì)レベルを高め、顧客に価値を感じさせることです。第三に、デザインの中でコスト削減の要素を考慮し、服裝にできるだけ価格上昇の幅を減少させることである。

　　陳國強(qiáng)：アパレル産業(yè)は確かに労働集約型産業(yè)であるが、中國の現(xiàn)在のアパレル産業(yè)の労働効率と製品付加価値は高くないことを明確にすべきである。我々は労働生産性の向上に力を入れ、機(jī)械化の程度を高め、人件費(fèi)を減らし、販売段階のコストを下げるべきである。

そして、私たちはすべて知っていて、販売が服裝の中で実現(xiàn)する利益は最大で、私たちはコストを下げて生産の一環(huán)だけで頭を働かせるのではなく、販売の上でどのように反応速度を高めることができて、どのように流通の一環(huán)の上でコストを下げて、そしてどのように在庫販売比を高めることができます。

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　　話題4：將來のアパレル産業(yè)の発展にどのような期待があり、コストの上昇の前に、中國ブランド企業(yè)はどのような挑戦に直面し、どのように対応すべきか。

　　ティント輝：中國のアパレル業(yè)界はポスト危機(jī)時(shí)代の業(yè)界回復(fù)期と構(gòu)造転換のスタート期にある。將來的には、業(yè)界の進(jìn)歩とさまざまな新舊制約要素が交錯して共存する。私はいくつかの専門ニュース報(bào)道と自身の企業(yè)運(yùn)営狀況を結(jié)合して分析して、未來の中國アパレル業(yè)は次のような挑戦に直面する：

まず、「求人難」によって全業(yè)界が全體的な稼働率不足に陥る可能性がある?，F(xiàn)在、多くのアパレル企業(yè)は自主生産からブランド運(yùn)営とOEM生産に向かっているが、「外注」加工の要求がますます高くなるにつれて、中國のアパレル業(yè)界のサプライチェーンの問題は次第に増加し、一部の生産型企業(yè)は迅速で正確な供給方式に適応できず、アパレルブランドのサプライチェーンの迅速な運(yùn)営を制約している。同時(shí)に、多くのアパレル企業(yè)は次第に商業(yè)ブランドの方向に発展しているが、自身の端末ルートに対する制御能力が不足し、人材育成が追いつかず、規(guī)範(fàn)的なチェーン経営システムが不足している。

次に、コストの上昇は依然として我が國のアパレル産業(yè)の発展の重要な制約要素である。私が前述したように、綿花価格の非理性的な上昇は他の原材料の急速な値上げを牽引し、労働力コストはますます高くなり、商業(yè)地賃貸コストは絶えず上昇し、物流面の価格上昇と水電気などの資源類生産要素の価格上昇、マクロ財(cái)政政策の変化が業(yè)界の信用コストにもたらした変動などを含む。これらの要因を総合して、コストの上昇と資源のさらなる不足は業(yè)界の供給能力と構(gòu)造を調(diào)整している。

同時(shí)に、多くの國際アパレルブランドが中國市場という大きなケーキを狙い、スペインのZARA、日本のユニクロなどの中國市場への上陸を加速させ、2、3線市場へと伸びており、中國市場の配置を急ぐ傾向が明らかになっている。國內(nèi)市場の競爭はますます激しくなり、不確定要素が増え、市場の変動も絶えず現(xiàn)れるだろう。また、內(nèi)需市場は徐々に低迷から抜け出し、特に二、三線都市市場は急速に発展し、內(nèi)需成長を牽引する主要な力と有力な成長點(diǎn)となっているが、消費(fèi)者のインフレへの期待は強(qiáng)く、金融危機(jī)の中で圧力を受けた価格はすでに放出されているが、すべての企業(yè)が値上げによってコスト圧力を解消できるわけではないため、剛性の高いコストを前に、一部の企業(yè)が淘汰されるのは必至だ。

以上のように、これらの困難に直面して、アパレル企業(yè)はモデルチェンジから変化を求めて、新型工業(yè)化の道を歩み、発展方式の転換、産業(yè)構(gòu)造の調(diào)整とグレードアップ、ビジネスモデルの変革を通じて道を切り出すべきだと思います。政府部門、業(yè)界協(xié)會はアパレル企業(yè)の誘導(dǎo)に多く參與し、企業(yè)のためにプラットフォームを構(gòu)築しサプライチェーン管理を改善し、企業(yè)自身も內(nèi)功を訓(xùn)練し、人材育成、端末管理、ブランド建設(shè)、サプライチェーン管理、商品研究開発などの多方面での力を強(qiáng)め、最新の情報(bào)技術(shù)を多く借りて経営管理を改善し、企業(yè)競爭力を絶えず向上させ、中國のアパレル業(yè)界という紅海から突出した。

　　曹勝奎：いかなる価格上昇も経営不振の企業(yè)を市場から撤退させ、競爭力のある企業(yè)を洗練させ、発展させる。アパレル業(yè)界は劣敗を勝ち抜く過程でますます規(guī)範(fàn)化されている。優(yōu)れたアパレルブランドは市場の中堅(jiān)となり、成長の過程で市場の名譽(yù)度を高め、顧客の中でのブランド忠誠度を確立することができる。だからアパレル企業(yè)にとっては、このようなコスト上昇、競爭が激しい場合には、ブランド建設(shè)を強(qiáng)化しなければならない。

　　陳國強(qiáng)：中國アパレルブランドのコスト上昇は一つ必然的な傾向。アパレル企業(yè)が今考えなければならないのは、どのように自分を高めるかだ。労働生産性を高め、流通段階のコストを減らし、伝統(tǒng)的な販売モデルを変える。過去、私たちは安い労働力とエネルギー消費(fèi)を代価として得た発展ですが、私たちはブランドの全面的な向上に入る発展段階に直面しており、ブランドはすでに現(xiàn)代的な管理モデルに入っており、管理の面から本當(dāng)に自分を高め、有効な生産を高め、生産販売比を高め、ブランド自身の競爭力を高める必要があります。