販売員はなぜ斷られましたか？
販売員としてのあなたは次のような狀況に遭遇するかもしれません。たとえあなたが苦労して、自分の商品の長(zhǎng)所と利點(diǎn)を紹介し続けても、お客さんはあなたに首を橫に振って言いません。電話をかけて訪問した時(shí)に、説明してくれたとたんに、「ありがとうございます。いらないです?！工长韦瑜Δ胜盲辘筏糠磸辘藢潳筏?、あなたは時(shí)々呪いを受けたように感じます。
あなたの販売の中で、斷られると毎日発生します。見てみてください。次の7つの狀況はあなたを困らせましたか？
1.「すみません、暇がないです?！?/strong>
「李経理ですか？コンピュータ會(huì)社を連想しています。
2.「ちょっと考えてみます。」
「資料は見ました。しかし、このことは関係が重大です。もう少し考えてみます。」
3.「正直、予算は全部使ってしまいました?！?/strong>
こんにちは、上海フォルクスワーゲンの自動(dòng)車展示室を見學(xué)することを歓迎します。これは最新型のポロ車です。6リットル、副操縦士付きの二重エアバッグ、二重角度の電子油圧助力ステアリング…そして、この車のヘッドライトは二つの大きな目に似ていません。車體も流線型のデザインで、躍動(dòng)感に富んでいます。私たちはポロ車の専門販売店として、このブランドの研究開発に長(zhǎng)年の経験があります。購(gòu)入してから良いサービスを享受できます。
「はい、いいですが、高すぎます。自分で車を買うつもりですが、予算はそんなに高くないですよ。
4.「もう2つを比較したいです。
社長(zhǎng)、こんにちは。何回か來ましたが、うちの會(huì)社にあまり満足していないようです。どういう理由でそう思われているのかを知ることができますか？」
同類の製品はたくさん使ったことがあります。私達(dá)が満足するものは一つもありません。彼らより上手にできるとは信じられません。
5.「買いたいですが、値段が高すぎます?！?/strong>
李社長(zhǎng)、こんにちは、またお邪魔しました。今回は主に契約の話をしたいです。私たちの資料もご覧になりましたので、製品は満足しているはずです?！?/p>
「いい製品です。高すぎます。そうしましょう。価格を30%もっと下げてもいいです?？激à椁欷蓼?。
6.「今持っている製品に満足しています?！?/p>
「こんにちは、切り札のDVDのセールスマンです。ほら、これは最新のです。
「えっと、私たちはもう持っています。今使っているDVDに満足しています。まだ新しいものに換える必要はありません。」
7.「本社の承認(rèn)が必要です。」
こんにちは、この前お宅に行ったコンピューターのセールスマンの李ですが、この前は私達(dá)のパソコンをよく見ていました。いつ配達(dá)しますか？
知っています。お宅の商品は本當(dāng)にいいです。しかし、會(huì)社の資産を動(dòng)かす権限がありません。本社の承認(rèn)が必要です。
もしあなたが販売員であるならば、まだ無數(shù)の斷られた狀況が発生していると信じています。これらの拒絶は乗り越えられない障壁のように、一部の人がそれに直面して困り果てています。最終的には自分は販売の材料ではないと疑って、この業(yè)界を離れます。
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