服裝の靴の帽子の苦情の量が絶えず上昇しています。
7月21日付ニュース7月15日、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)は2011年上半期の全國(guó)消費(fèi)協(xié)會(huì)の受理を発表した。
苦情を申し立てる
狀況分析
その中で、服裝の靴の帽子は各種の商品とサービスの苦情の量の首を占めます。
全國(guó)各級(jí)の消協(xié)組織の統(tǒng)計(jì)によると、2011年上半期に全部受理します。
消費(fèi)者
クレーム306,903件、解決293,034件、クレーム解決率は95.5%です。
消費(fèi)者のサービス類、百貨類などへのクレームは前年同期比で上昇し、百貨店へのクレームは27.9%で、前年同期比5.0%上昇した。
各種商品とサービスのクレーム量から見て、上半期のクレーム量は上位5位の順に、服裝の靴帽子、電気通信、攜帯電話、食品と販売です。
このうち服裝の靴の帽子は2011年上半期のクレーム量は28,974件で、前年同期のクレーム量は26,962件で、同じく首位となりました。
中消協(xié)によると、価格問題の苦情は無(wú)視できないということです。
上半期、各種クレームの性質(zhì)の中で、価格問題に関するクレームは同10.0%増加しました。
今年の3月15日に、中國(guó)消協(xié)は國(guó)家発展改革委員會(huì)と共同で明札実価活動(dòng)を推進(jìn)し、十?dāng)?shù)社の大型商業(yè)企業(yè)の積極的な応答を得ました。
各地の消協(xié)組織は現(xiàn)地の価格主管部門と積極的に協(xié)力して価格を行う。
市場(chǎng)
チェックを監(jiān)督し、明札実価の百貨店進(jìn)出、企業(yè)進(jìn)出、市場(chǎng)進(jìn)出、コミュニテ?；顒?dòng)を強(qiáng)力に推進(jìn)し、広範(fàn)な消費(fèi)者に歓迎されます。
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