誰が女性の心を理解して、誰が電気商の時(shí)代の女性の消費(fèi)のパスワードを持ちますか?
中國の女性の消費(fèi)時(shí)代はすでに靜かに到來しています。
女性は社會経済の発展を推進(jìn)する中で重要な役割を果たしています。彼女たちは社會変革の中の新しい力であり、中國の家庭の消費(fèi)構(gòu)造を変えています。電気商が臺頭した時(shí)代には、女性も即座に消費(fèi)の主力となった。そのため、將來のビジネス競爭では、女性の心を知る人が女性の財(cái)布を握り、女性の消費(fèi)市場という大きなチーズを奪った。
「女性経済」の時(shí)代が來た
世界銀行の統(tǒng)計(jì)によると、2014年までに、全世界の女性の収入総額は18兆ドルに達(dá)します。支出2014年には28兆ドルになります。イギリスのエコノミスト誌は「女性経済」という雑誌で世界の女性の経済発展に対する貢獻(xiàn)を描いています。
関連の分析によると、女性が世界経済の成長に貢獻(xiàn)したのは新技術(shù)を超えている。女性の経済収入と購買力が増加し、より多くの商店が女性を主な消費(fèi)グループとし、女性の視點(diǎn)から製品を設(shè)計(jì)し、普及させるように促しました。アクセサリー、ファッション、化粧品はもちろん、女性の好みに合わせてデザインされた攜帯電話、ノートパソコンなども人気です。女性は自動車、住宅、証券ファンドなどの重要消費(fèi)者になりつつある。インターネットが盛んに発展する中、女性向けの電子商取引サイトも盛んに発展しています。
マスターカードインターナショナルが発表した女性消費(fèi)者のネットショッピングに関する調(diào)査報(bào)告によると、ネットショッピングがある女性消費(fèi)者は男性よりも數(shù)が多いだけでなく、ネットショッピングの頻度も高いという。
中國最大の電子商取引プラットフォームのタオバオデータによると、女性は売り手の総數(shù)は男性販売家と同じで、5割近くの淘寶店主は女性だ。これまで、中國女性企業(yè)家協(xié)會常務(wù)副會長のスミジーさんは女性企業(yè)家の現(xiàn)狀を分析しましたが、中國では現(xiàn)在、女性企業(yè)家の數(shù)は企業(yè)家の総數(shù)の25%を占めています。{pageubreak}
電気商が新しい消費(fèi)パターンを持ってきます。
10年前、私達(dá)は似ていませんでした。外に出なくても生活が楽しくなりますか?好物のチョコレートは上海蟹の後に家に送ります。白いパーカーとピンクのハイネックのセーターが相次いで來ます。ドアのベルがまだ鳴っています。子供が読みたい課外の本と夫に買ってあげた髭剃りが火線で運(yùn)ばれてきます。
上海傑匯寶石廊執(zhí)行役員の廖億群はこれに対して深い悟りを持っている。実際の店の経営者としては、ネットショッピングは現(xiàn)代女性に時(shí)間を省き、晝休みには子供のおしっこを濡らさない、両親の羽毛ジャケット、夫の好物のビーフジャーキーなどをネットで買って、安心して宅配便を待っています。また、お金を節(jié)約することも女性がネットショッピングを好む重要な要素の一つであり、団體購入は女性に経済的で実用的な快感を感じさせる。
夏のヴィッキーは電気事業(yè)者で、現(xiàn)在はノマルネット副社長をしています。ネットショッピングが好きな女性の年齢は18~40歳の間で、感性と理性が共存していると言えます。選択した商品はファッション的で、流行に追われることが多いです。これらの人が最も関心を持っている問題は、安全性や価格から購入した商品に移るかどうかということです。具體的に細(xì)部まで體現(xiàn)しています。女性のネット通販消費(fèi)者は四つの特徴があります。
特徴として、女性消費(fèi)者は価格競爭が上手です。この比価はまず地元の商店街の実體店から始まります。ほとんどのネットショッピング女性のカバンの中には小さなノートがあります。暇があれば、実體専門店に行きます。お?dú)荬巳毪辘紊唐筏顺鰰盲郡?、ブランドと商品番號をメモして、インターネットで探して、一番安い売り手を見つけてから価格交渉をします。これは業(yè)界で言う「抄號族」、「試著族」です。地域は杭州から北京、上海まで続いて全國に広がり、主にホワイトカラー層である。
特徴二、広告ガイド。広告は人々の消費(fèi)行為を誘導(dǎo)しています。この話はうそではなく、特に女性です。誰の広告が多いかというと、誰の商品がいいか、デザインを見れば価格も納得できますし、注文の動きも早いです。
特徴の3、寶を洗うコンプレックス。淘寶網(wǎng)が中國のネットユーザーの消費(fèi)習(xí)慣を?qū)Гい郡韦鲜聦gです。一部の人はネットの値段が実際の店よりずっと安いというのは當(dāng)たり前のことだと思っています。また値切ることができます。この部分の人は売り手のコストを考えません。今になっても、これは十分な數(shù)のグループです。ネットショッピングに熱中していますが、まだ知識が不足しています。スクリーンの向こうは個人販売家ですか?それとも企業(yè)ですか?自分の気に入ったのは正規(guī)品ですか?それとも偽物ですか?この部分の人はC 2 C、B 2 Cの本質(zhì)的な違いを知らないので、ネットショッピングのトラブルもこのように発生しました。本當(dāng)のB 2 C販売家、特にメーカー直営販売家による消費(fèi)紛爭は相対的に少ないです。
特徴の4、重心は次第に売り手の性質(zhì)に転向します。このグループは徐々に形成されています。主にホワイトカラーと知識女性です。この部分の人はB 2 Cというものを知っています。売り手はすべて企業(yè)であることを知っています?,F(xiàn)在、京東などは自分で販売していることを知っています。この部分の人は買い物の安全をあまり考えなくて、だんだんネットショッピングの本質(zhì)に近づいています。商品のデザイン、品質(zhì)、配送速度と価格の比較。買い物の需要がある時(shí)、彼女たちはまず自分で熟知して信頼できるサイトを選びます。理想的な商品が見つからないと他のサイトに探しに行きます。
電気商は女性の消費(fèi)心理を変えます。
どの消費(fèi)者も購買過程において、心理は動機(jī)、知覚、學(xué)習(xí)、態(tài)度から行動の変化を経験しています。消費(fèi)者は自分の長期消費(fèi)の購買過程において、伝統(tǒng)的なルートの購入に対して、情報(bào)収集、比較的評価、態(tài)度から購買サポートの習(xí)慣が形成されています。
電子商取引の時(shí)代のネットショッピングのモードは多くの方面が伝統(tǒng)のルートで買うことと形成の習(xí)慣はとても大きい違いがあって、甚だしきに至っては完全に異なっています。
これに対して、知尚(中國)企業(yè)グループの何偉俊理事長は、ネットショッピングは消費(fèi)者の心理と行動習(xí)慣に変化が生じたと指摘しました。女性のネット通販の特徴は以下のようなものがあります。男性は新しいものを受け入れる能力と習(xí)慣を変える能力が女性より強(qiáng)いので、男性は女性よりネットショッピングを受け入れやすいです。初期のネットショッピングの製品は3 C製品と図書の音像類を主として、これらの商品がネットショッピングに適している以外に、もっと大きな主因もこのような商品の購買は男性消費(fèi)者を中心としています。その後、服裝、靴、帽子、革製品、バッグ類も男性のデザインを中心としています。第二に、女性消費(fèi)者の特性を認(rèn)識し、インターネットで購入した後に、本當(dāng)に展示します。男性はネットショッピングで商品の體験を軽視していますが、女性はオンラインショッピングでライン下の商品體験に偏りがちです。商品が手に入り、補(bǔ)充體験をすることもあります。
また、女性はネットショッピングの中で依然として男性より価格に敏感であり、運(yùn)賃や販売促進(jìn)に敏感であることを示しており、価格のせいでネットで偽物や低品質(zhì)品を買うことができやすく、運(yùn)賃の割引のために一度に複數(shù)の商品を買うことができ、インターネットでの低価格販売を受けやすいということです。2010年に臺頭した団購は、女性ネットユーザーの間で最も人気があると言えます。この部分の群體はネットショッピングの中で男性よりはるかにプライバシー保護(hù)、商譽(yù)保障と支払いの安全を重視しています。だから、男性は一般的に大きなウェブサイトを選んで安全な購買を払います。
しかし、女性のオンラインショッピングは依然として集団性、潮流性とインタラクティブ性があることを示しています。つまり、オンラインで購入した後、オンラインで他の人と共有し、紹介し、討論したいです。他の人の影響を受けやすいので、ネットショッピングをしたり、オススメのサイトで商品を選んだりします。また、女性の占有欲も注文後の物流と商品獲得に対する切迫した期待に反映されています。実際、現(xiàn)在、ほとんどの電気商は第三者の物流を選択しました。物流時(shí)間と費(fèi)用は関係があります。女性の購買者はネットショッピングの物流過程に対する関心が男性より遙かに高いです。
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