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社長と社員の関係をどう処理しますか?

2011/3/31 17:22:00 138

社長社員とのコミュニケーション

  指導(dǎo)者の影響力はどこから來ていますか?一方は「権」から來ているが、他方は「威」から來ている。多くの人から見れば、指導(dǎo)的な蕓術(shù)は「恩威併施」であり、「どうやって譲ることができますか?」従業(yè)員愛と恐れ、拘束力を感じながら、主観能動性を十分に発揮できる」というのは、ほとんどの社長が心の底に秘めている願望です。どのように恩威を盡くして施しますか?


  社長が介入しない矛盾


雙方が爭っている時に、第三者が介入しないほど、その地位が重要である。彼が自分勝手な態(tài)度で仲裁する時には、その権威を示すことができる。これが「無為」の神髄であり、事件から自分を消すと同時に、背後で役割を果たし、抑止の役割を果たす。


會社の管理者は多くの場合このような気の利いた蕓術(shù)が必要です。もしあなたの下の二つの部門の主任が仕事のために喧嘩をしたら、もう一つは正しいと明らかに感じました。もう一つは間違っています。今は向こうにいます。誰が正しいかどうかを判定するように要求します。彼らは仕事のために起こる爭いで、判斷に影響を與える要素がたくさんあります。面と向かって社員の非を言うと、彼の積極性を大いに傷つけるだけでなく、競爭相手の前で頭が上がらないようにします。そのため、あなたは有能な助手を失って、表彰された部下はもっと意気地があって、あなたの管理にも役立ちません。


この時社長はこのことを知らないふりをして、正面に行って矛盾を誘発しないようにします。同時に団結(jié)を主體とする活動や開拓訓(xùn)練を展開して、この二つの部門のマネージャーを一緒に參加させるプロジェクトをいくつか用意して、ゲームの方式を通じて矛盾を緩和して、全體の団結(jié)の雰囲気に個人の小さな矛盾を消滅させます。


  支配人は身を持して,仕事をしない。


これについては、まず無為という言葉について話さなければなりません?!笩o為」は老子の「道徳経」から來ています。彼は「人法地、地法天、天法道、道法自然」と考えています。物事の根本的な法則は自然であり、自然であるという意味です。このようにして、物事に対して自然に従うべきで、物事に自分の必然性によって発展させて、それに橫やりに干渉しないで、物事の自然な過程に影響しません。この中で強調(diào)しなければならないのは、老子が言っている「無為」は無為ではなく、気の向くままにしないためであり、道に背かないためである。


すべてのメカニズムは社員を良い方向に導(dǎo)いています。社員同士も業(yè)績の違いでお互いに力を合わせて競爭しています。この時の激勵は順調(diào)に行われます。江蘇王社長は業(yè)績の悪い社員を批判したことがないと言いました。逆に彼は業(yè)績の一番いい社員を選んで表彰します。


王社長は、具體的な問題は社長が指摘する必要はないと思っています。ここにはいい模範(fàn)があります。少し調(diào)子を合わせていけば、みんなは誰に學(xué)ぶべきか分かります。どうすればいいか分かります。逆に、規(guī)則に違反して、業(yè)績の悪い営業(yè)マンを批判すると、彼らにマイナスのストレスを與えるだけでなく、業(yè)績のいい社員に危険を感じさせることになります。


多くの社長の頭の上には自分の鑑賞する格言の名句があります。一番多いのは「間抜けしにくい」ですが、鄭板橋をかけるという字は彼が本當(dāng)に何を知っているか分かりません。逆に、多くの社長が口で「間抜け」と言っていますが、心は針より細(xì)いです。業(yè)務(wù)員の出張で150元以上のホテルに住んでいますか?業(yè)務(wù)員が公金を借りてレストランで食事をしました。一つの會社にとって、このチームを組織する人は社長と社長と社員の三部分があります。三人はそれぞれ自分の職務(wù)を司っています。社長は仕事をしています。社員は技術(shù)をしています。枝葉末節(jié)の問題は社長が指揮し、監(jiān)督するべきです。社長が果たすべき任務(wù)は社員を納得させることで、あなたに従って仕事をすることです。


  無為のボスは権利の下に置くことを知っていなければならない。


間違いを犯したとしても、指摘すべきは社長ではなく、中間の社長です。だから、多くの場合、ボスは自分の役割を隠して、頭を上げて、徹底的に自分を局外者に変えて、脳が煩雑な労働から離れることができる時だけ、このようなチームは良性発展の道を歩みました。言い換えれば、権力の下に置くのも「無為」の一つの要求です。この仕事には信頼という意味が含まれています。社長だけが社長を信用し、権力を下に置くことができます。自ら経験したトップから第三者になるには、勇気と迫力が必要ですが、それだけがマネージャーの「権」と自分の「威」を體現(xiàn)し、凝縮系チームの精神力になります。


スーパーが棚を置く管理方法を提案しました。この方法の意味は、社長は姿勢を低くし、権力を下に置くということです。できれば、自分を自分のものにしてもいいです。つまり、「無為而治」という道理を述べて、社長として「無為無為無為無為無為」を求めます?!笩o為」とはチームの安定と進歩に影響することをしないで、チームの仕事と各部門の職権の実施に參加しないで、正面から従業(yè)員に圧力をかけないで、チームの積極的な向上の雰囲気に影響しないです。


ここで言うと、私達は一番前の「権」と「威」に対して新しい解釈をしなければなりません。「権」とはマネージャー達が本當(dāng)に権力を持っていて、スムーズに手の権力を行使できるかどうかを指します。


最後に、関係はお互いのものです。従業(yè)員にあなたを尊重して認(rèn)めてもらいたいなら、まず彼らを尊重し、肩を軽くたたいて勵ましたり、「こんにちは、お疲れ様」と言ったりして、皆さんの心に暖かさを感じさせます?!袱蓼搐蓼搐筏摔ぁ工趣いΔ长趣铯盲郡椁いい扦?。取ってもいいです?!革暏盲皮い肴摔销棨蝻暏盲皮い蓼埂工趣いΔ瑜Δ恕tに投げ込んで焼くべきです。


 

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