溫州製靴企業(yè)の誠(chéng)実と信用は拷問(wèn)します。
三年前の三鹿の「毒入り粉ミルク」事件から2010年の覇王商品に発ガン物質(zhì)が含まれていることが分かりました。二年前に話題になった卓越ネット「25元門」から淘寶網(wǎng)の「秒殺門」まで、一年前から農(nóng)夫山泉の9種類の食品飲料二酸化硫黃の基準(zhǔn)を振り払い、康師傅の瓶詰めの水を水源とする悪行が告発されました。
歯ぎしりするような悲嘆の物語(yǔ)が、古くて新しい命題の中國(guó)を指している。
企業(yè)
の誠(chéng)実と信用は恐ろしい冒涜と破壊に直面しています。
アダム?スミスからジョン?メナード?ケアンズまで、ハヤックからサミュエルソンまで、経済學(xué)者は
市場(chǎng)
経済の成功と挫折の歴史の中で繰り返し人々に1つの最も簡(jiǎn)単なゲームの規(guī)則を教えています。
溫州人は彼らが信用喪失のために払った大きな代価を忘れません。
20年前、溫州の偽物と粗悪な靴が市場(chǎng)にあふれ、上海、杭州など十?dāng)?shù)都市が火をつけた。
溫州の靴
大小のデパートは「溫州の靴はありません」という安民告示を張り出しています。
溫州は一時(shí)に偽の劣悪な代名になりました。企業(yè)は地元ブランドを作る勇気がなくて、外地メーカーと共同で営業(yè)します。
その後、溫州人は何度も偽行為と決別すると発表しましたが、かつて足を失った市場(chǎng)は溫州人の心の中に永遠(yuǎn)の痛みを殘しています。
このことから筆者は、現(xiàn)在放送中の連続ドラマ「養(yǎng)父」の主人公の一言を思い出しました?!袱瑜瘒uは數(shù)十句から百句までの真実を隠しますか?」
世界銀行の副総裁で有名な経済學(xué)者の林毅夫氏は、信用が足りないのは內(nèi)需が足りないため、消費(fèi)が足りない主な原因の一つです。もし庶民が買い物をする時(shí)、ニセタバコを買って酒気帯びの毒米料理を買うと心配しています。株を買う時(shí)、鄭百文、銀広夏とぶつかることを恐れています。旅行に出かけると、だまされてしまうかどうか、人々は安全感がありますか?
中國(guó)人民銀行金融研究所の責(zé)任者で、金融専門家の趙海寛さんによると、信用関係がよくないため、企業(yè)は大膽に投資する勇気がなく、銀行は正常に貸與する勇気がないという。
例えば、調(diào)査によると、融資を受けていない中小企業(yè)のうち、50%近くはこれらの企業(yè)の信用度の差のため、銀行の利息を払っていないことと、廃棄債務(wù)の記録があること、あるいは誰(shuí)も保証してくれないことによって、銀行は「貸し惜しみ」を余儀なくされた。
偶然にも、國(guó)務(wù)院発展研究センターの中國(guó)企業(yè)システム調(diào)査によると、中國(guó)企業(yè)の信用調(diào)査報(bào)告によると、企業(yè)が原材料や生産設(shè)備を調(diào)達(dá)することに不安を感じています。企業(yè)は買ってきた原材料や生産設(shè)備がよくないと心配しています。
ビジネスにおいて、だまされないように注意しなければならないと考えている企業(yè)は62%います。
中國(guó)の一部の企業(yè)の信用が高くなく、信用を失っただけで、直接と間接の経済損失は約6000億元になります。
対外開(kāi)放は逆転できませんが、信用危機(jī)は私達(dá)の対內(nèi)及び対外ビジネス環(huán)境を暴虐し、悪化しています。
中國(guó)外資企業(yè)協(xié)會(huì)の調(diào)査によると、外商は中國(guó)で投資する最大のリスクの一つは信用だと思っています。
例えば、一部の外資系企業(yè)はブランドが何度も侵害されているので、撤退したり、投資をやめたりします。
聞くところによると、外資企業(yè)の優(yōu)良品質(zhì)ブランド保護(hù)委員會(huì)の數(shù)十社の多國(guó)籍企業(yè)は、中國(guó)での製品の模造率は50%~60%に達(dá)しており、各會(huì)社が休暇を取るための費(fèi)用は一度に年間50萬(wàn)~200萬(wàn)ドルに達(dá)しています。
外資が中國(guó)で現(xiàn)地企業(yè)の信用を失い、不正競(jìng)爭(zhēng)が激化しているのに対し、中國(guó)企業(yè)は自らの信用の消印によって海外で遭遇した苦痛がもっと重いです。
聞くところによると、多くの中國(guó)企業(yè)が財(cái)務(wù)偽造の疑いがあるため、アメリカ証券監(jiān)督會(huì)は中國(guó)企業(yè)の上場(chǎng)のハードルを高くしようと考えています。將來(lái)、中國(guó)企業(yè)がナスダックに入るのはもっと難しいです。怖いのは、アメリカの監(jiān)督管理機(jī)関が中國(guó)の上場(chǎng)會(huì)社に対して徹底的に調(diào)査し、嵐を追い払うことができるかもしれません。
市場(chǎng)は布のようで、いつも隙間があって、商店達(dá)の口頭のこの商売を使って中國(guó)市場(chǎng)の発育狀況を透視しにきて、私達(dá)はきっと市場(chǎng)の不足と欠陥を発見(jiàn)します。
経済學(xué)では、生産にしても消費(fèi)にしても、投資にしても、交換にしても、様々な取引行為は參加者の情報(bào)に対する十分な理解に基づいて行わなければならない。そうでなければ、豊富な情報(bào)資源を持つ一方は、意思決定を行う時(shí)に、自分自身が他方に対する情報(bào)の優(yōu)位を利用して、情報(bào)の非対稱下の取引局面を構(gòu)築し、自身の経済利益の最大化の目的を達(dá)成することができる。
ちょうどこの點(diǎn)で、我が國(guó)の市場(chǎng)の態(tài)度はとりわけ露出しているようです。
製品の品質(zhì)情報(bào)が非対稱で、會(huì)計(jì)情報(bào)が非対稱で、労働力効能情報(bào)が非対稱で、もともと弱い立場(chǎng)にあった消費(fèi)者と投資家が「無(wú)知」の中で欺かれ、圧迫されました。情報(bào)検索の長(zhǎng)い周期と高いコストは、個(gè)々の主體が情報(bào)を得ることのできるエネルギー性を大いに割引します。
一方、買い手市場(chǎng)は関連情報(bào)を必要としている。一方、市場(chǎng)の情報(bào)資源が足りないので、株式市場(chǎng)の「黒い口」は役に立ちました。市井の「にせもの」は高堂に登って、「ほら吹き大王」は市場(chǎng)ができました。
不思議なエミリー?ディキンソンは詩(shī)の中でこう書いています。
情報(bào)資源チャネルの狹窄は、消費(fèi)者と投資家が自分の期待している製品に対して霧の中で花を見(jiàn)る遠(yuǎn)距離の狀態(tài)にするしかない。
有名な経済學(xué)者の呉敬連さんは、信用は現(xiàn)代市場(chǎng)経済の生命であり、企業(yè)が生産経営活動(dòng)に従事するための必須要素であり、真金銀のような経済価値があると指摘しています。
誠(chéng)実と信用は重要な無(wú)形資産であり、誠(chéng)実と信用に基づいた企業(yè)文化が顧客に伝達(dá)する情報(bào)は製品イメージ、価値理念だけではなく、お客様に尊敬される喜びを感じさせます。同時(shí)に、企業(yè)が顧客の愛(ài)顧と尊重を受けさせ、企業(yè)の競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位を高めます。
そのため、誠(chéng)実と信用を企業(yè)の文化理念として、従業(yè)員全體の追求の目標(biāo)として中國(guó)企業(yè)の必修科目になるべきです。
「論語(yǔ)」では、「君子は信じて民を労する」と言われていますが、君子はまず信頼を得てから、庶民を管理します)。
だから、企業(yè)が信用を失ったというより、企業(yè)家の信用を失ったということです。
私たちは常に富の多寡で企業(yè)家の能力を判斷します。
私達(dá)はよくいくつかの筋道の“金を儲(chǔ)ける理論”のために傾倒して、各種の商海の“知謀”、“戦術(shù)”を述べる書籍はしばしばランキングのベストセラーになって、私達(dá)の企業(yè)家はほとんど“陰謀家”になります。
しかし、私たちは最も重要なものを見(jiàn)落としました。それは企業(yè)家の個(gè)人の品格です。その中で一番重要なのは「誠(chéng)実と信用」です。
「知的標(biāo)準(zhǔn)」は永遠(yuǎn)に「人間としての標(biāo)準(zhǔn)」に取って代わることができません。企業(yè)家は公衆(zhòng)或いは自分の會(huì)社の従業(yè)員の前だけで、いずれも義理の辭せない表現(xiàn)力の作用があります。彼らの職業(yè)道徳と人間としての風(fēng)格は強(qiáng)調(diào)されるべきです。
企業(yè)の誠(chéng)実と信用の形成は企業(yè)の社長(zhǎng)から始めるべきで、私達(dá)の企業(yè)家も言うだけではいけなくて、更にひとまとまりしてひとまとまりをすると言うことができません。
もちろん、企業(yè)経営者にとって、自分の強(qiáng)い信用度を確立する以外に、もっと重要なのは企業(yè)內(nèi)部の信用體制を確立することで、企業(yè)信用が企業(yè)內(nèi)部に根付いて発芽することができます。
このために、企業(yè)管理者は戦略面から企業(yè)信用の確立に役立つものを明確にし、奨勵(lì)すべきものは企業(yè)信用に反するものであり、調(diào)整または制止する必要がある。明確に陳述し、広く交流することによって、全従業(yè)員に企業(yè)信用の確立に共通の認(rèn)識(shí)を持たせ、企業(yè)信用を重視する価値観を形成する。
しかし、私達(dá)が強(qiáng)調(diào)したいのは、誠(chéng)実と信用は社會(huì)システム工學(xué)です。
政府としては、市場(chǎng)秩序を維持し、公正競(jìng)爭(zhēng)の環(huán)境を確立し、全國(guó)の市場(chǎng)政策の統(tǒng)一と要素の円滑化を確保し、政策的に企業(yè)の短期的な利益獲得の穴をふさぎ、企業(yè)の信用を守るための自律行動(dòng)を誘導(dǎo)するとともに、體制改革を深化させ、企業(yè)の短期的な行為を切除し、政治?企業(yè)の分離、財(cái)産権の明晰化、及び公共と個(gè)人所有権の有効な保護(hù)を?qū)g現(xiàn)すべきである。
また、信用喪失は信用喪失のコストが低いことと関係があります。そのため、信用喪失の処罰メカニズムを確立することが特に重要です。
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